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機(jī)智發(fā)問 識破淘寶假客戶服務(wù)

2013-10-12 13:54:58   作者:   來源:城市快報(bào)(天津)   評論:0  點(diǎn)擊:


  昨日14時(shí)許,市民劉先生接到一個(gè)陌生電話,對方自稱是淘寶網(wǎng)客服人員,劉先生及時(shí)識破了騙局,并機(jī)智應(yīng)對,使騙子主動掛斷了電話。劉先生前日晚在淘寶網(wǎng)買了一盒染發(fā)劑,當(dāng)時(shí)就付了款,且昨日一早就收到賣家發(fā)貨的信息。而來電的“客服”卻說該筆交易因系統(tǒng)維護(hù)原因沒有達(dá)成,要將錢退給他,并說出劉先生的姓名、收貨地址和手機(jī)號碼,但劉先生還是覺得不對勁,“怎么把錢退給我呢?”“您上網(wǎng)加一個(gè)QQ號,我們的網(wǎng)上客服會指導(dǎo)您操作,把錢退到您的銀行卡里。”“不對啊,我今早已收到賣家的發(fā)貨信息了。”“那可能是賣家還沒有收到消息,貨物肯定沒寄出。”“那更不對了,我旁邊的朋友現(xiàn)在正在給賣家打電話,說沒有系統(tǒng)維護(hù)的事情啊!”一聽這個(gè),對方趕緊掛斷了電話。

  劉先生提醒市民,遇到此類情況,千萬別貿(mào)然透露自己的銀行卡號,先和賣家核實(shí)情況后再做決定。

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