日前，廣州朗星電子儀器有限公司簽約在線CRM管理專家八百客(www.800app.com)， 旨在借助CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展轉型，同時實現(xiàn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化、管理系統(tǒng)化、服務高效化，為顧客提供更加先進、穩(wěn)定、可靠的儀器產品，更加專業(yè)、體貼的服務，加速企業(yè)發(fā)展進程。

　　廣州朗星電子儀器有限公司成立于2004年，專業(yè)從事國內外醫(yī)療設備代理、開發(fā)及進出口貿易、投資等業(yè)務。公司自成立以來便致力于面向專業(yè)醫(yī)院為主的醫(yī)療器械產品的銷售，是較早的醫(yī)院成套醫(yī)療設備的供應商之一，與眾多國外知名醫(yī)療設備廠商建立了常年業(yè)務代理關系，有國內獨家代理產品及一級資格代理產品和自主開發(fā)生產產品等十余個品種。

　　面對競爭日漸激烈的醫(yī)療設備市場，朗星在穩(wěn)固現(xiàn)有業(yè)務基礎上著重引進和開發(fā)科技含量高、更具競爭力的醫(yī)療產品，滿足顧客需要，給眾多合作商及員工創(chuàng)造優(yōu)良的市場發(fā)展環(huán)境。經(jīng)過多年發(fā)展，朗星現(xiàn)已具備一定的規(guī)模，并形成了覆蓋全國的代理、分銷網(wǎng)絡。

　　隨著公司業(yè)務的增多，團隊的不斷壯大，傳統(tǒng)的管理模式逐漸不能適應公司綜合管理的需要。公司使用傳統(tǒng)紙質辦公方式，項目審批流程較為復雜，同時辦公開銷費用也一直居高不下；銷售系統(tǒng)存在漏洞，內部競爭導致銷售管理混亂；行業(yè)競爭如同逆水行舟，不進則退，朗星電子深刻地意識到，只有進一步完善公司管理體系，才能在激烈的市場競爭中取得一席之地并穩(wěn)步快速發(fā)展。經(jīng)過多家考察和行業(yè)推薦，在慎重考慮之后，朗星電子最終與八百客CRM達成合作。

　　八百客實施工程師詳細分析了朗星電子儀器的需求，針對性地采取相應措施，為其提供了一套完整的解決方案：公司管理“以客戶為中心”，全面構建客戶360°價值體系，按照顧客需求定位顧客價值，為公司發(fā)掘具有價值的顧客；梳理銷售管理系統(tǒng)，制定企業(yè)銷售策略，系統(tǒng)分配銷售機會，促進公司銷售良性競爭，增強公司團隊協(xié)作能力；完善市場活動管理，捕捉在線潛在客戶，提高市場活動的有效性。公司辦公系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)完美結合，實現(xiàn)了企業(yè)跨區(qū)域辦公和移動辦公，全面實現(xiàn)企業(yè)信息化。

　　據(jù)反饋，朗星電子儀器在使用八百客在線CRM軟件之后，公司員工的工作量大量減少，工作效率明顯提高，工作流程簡潔明了，工作分工詳細分明。 朗星信息化項目負責人表示，“減負”上陣，朗星會做的更好！