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奧迪堅(jiān)演講預(yù)告:《探討呼叫中心成本構(gòu)成》

2013-04-12 14:44:29   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:6656


  奧迪堅(jiān)公司華北大區(qū)銷售總監(jiān)杜東峰將出席2013中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)并發(fā)表主題演講《探討呼叫中心成本構(gòu)成》。演講時(shí)段:4月16日(星期二),13:30PM-14:10PM 。

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   杜東峰先生服務(wù)于奧迪堅(jiān)公司超過十年, 經(jīng)歷了2000以來(lái)中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)的盛衰以及CTI技術(shù)的演進(jìn)變革, 積累了豐富的呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn),參與了眾多企業(yè)、政府、公用事業(yè) 等領(lǐng)域呼叫中心項(xiàng)目的建設(shè)和咨詢,對(duì)IP呼叫中心技術(shù)及方案有全面 和深入的研究。
 
  中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)。其前身為中國(guó)呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)(Call Center & CRM Expo China)。自2001年成功舉辦以來(lái),已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì),每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè) 人士,專業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過8萬(wàn)人次。

會(huì)議時(shí)間:4月16日-17日
會(huì)議地點(diǎn):北京 遼寧大廈(北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號(hào))
2013中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)專欄:http://m.jiangouhou.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm

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