CTI論壇(ctiforum)3月6消息（記者 楊毅):2013年3月6日，億迅（中國(guó)）軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“億迅”）在Genesys 2013年大中華區(qū)合作伙伴大會(huì)上，憑借其在2012年的杰出業(yè)績(jī)，榮獲其頒發(fā)的“2012最有價(jià)值合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)。
億迅于2012年正式宣布推出“聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)”，由于其強(qiáng)大的客戶(hù)資源和創(chuàng)新型商務(wù)模式，公司整體業(yè)績(jī)相對(duì)于2011年，同比增長(zhǎng)了40%。“取得這樣的成績(jī)要?dú)w功于我們?cè)诒镜鼗鉀Q方案、服務(wù)和客戶(hù)市場(chǎng)中都保持著平衡的發(fā)展，以及整個(gè)公司卓越的執(zhí)行力。”億迅大中華區(qū)CEO李農(nóng)先生表示，“我們?yōu)楂@得Genesys頒發(fā)的這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)感到極其榮幸，我們有信心在今年繼續(xù)保持兩位數(shù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度。同時(shí)，放眼2013財(cái)年，我們將鎖定目標(biāo)市場(chǎng)并把握市場(chǎng)機(jī)遇，進(jìn)行跨行業(yè)的解決方案拓展，為客戶(hù)勾勒下一代聯(lián)絡(luò)中心構(gòu)想。”
Genesys 亞太區(qū)總裁Bruce Eidsvik表示：“億迅是Genesys亞太范圍內(nèi)值得信賴(lài)的合作伙伴。2013年，Genesys在加強(qiáng)SIP解決方案的同時(shí)，會(huì)加強(qiáng)移動(dòng)交互、社交媒體交互、自助服務(wù)以及勞動(dòng)力管理的等應(yīng)用方案。 我們會(huì)支持優(yōu)秀的合作伙伴共同推廣這些應(yīng)用解決方案，為業(yè)務(wù)增值，加速發(fā)展。”
Genesys大中華區(qū)董事總經(jīng)理宋神歡先生同時(shí)指出，“Genesys一直專(zhuān)注于聯(lián)絡(luò)中心，為用戶(hù)提供多渠道多媒體的溝通。今年，我們將加大聯(lián)合本地的合作伙伴，開(kāi)發(fā)本地化產(chǎn)品，滿(mǎn)足本地市場(chǎng)需求。同時(shí)，我們也會(huì)大力支持合作伙伴積極推動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)，提供用戶(hù)靈活的商業(yè)模式，幫助他們簡(jiǎn)化投入擴(kuò)大受益。”
據(jù)悉，作為Genesys在大中華區(qū)最大的業(yè)務(wù)合作伙伴，億迅將于今年完成Genesys亞洲地區(qū)第一家黃金合作伙伴的申請(qǐng)認(rèn)證，并持續(xù)在Genesys整個(gè)亞太合作伙伴范圍內(nèi)產(chǎn)生積極作用和表現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展能力，為Genesys在大中華區(qū)的市場(chǎng)拓展和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面創(chuàng)造其獨(dú)有價(jià)值。
關(guān)于億迅
億迅（中國(guó)）軟件有限公司是大中華區(qū)領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心解決方案供應(yīng)商，以構(gòu)筑無(wú)礙溝通的社會(huì)為愿景，運(yùn)用聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，消除企業(yè)和客戶(hù)之間的隔閡，讓人們暢享服務(wù)，暢享生活。自1999年成立至今，億迅圍繞客戶(hù)的需求持續(xù)創(chuàng)新，其解決方案和服務(wù)已廣泛被兩岸三地逾300多家的企業(yè)客戶(hù)采用，包括電信、銀行、保險(xiǎn)、政府、流通、企業(yè)、航空、運(yùn)輸、廣電媒體、休旅娛樂(lè)、公共服務(wù)等14個(gè)行業(yè)，總座席規(guī)模超過(guò)7萬(wàn)席。目前，億迅 在北京、上海、廣州、香港和臺(tái)北擁有分公司，有超過(guò)60%的員工為專(zhuān)業(yè)工程師。在2011年8月被香港上市公司“中國(guó)智能交通(股票代號(hào)：1900)”收購(gòu)后，億迅立足于過(guò)去十二年的穩(wěn)固基礎(chǔ)，積極開(kāi)展對(duì)新客戶(hù)、新技術(shù)的推廣，更為中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)帶來(lái)好消息，以嶄新的商業(yè)模型，提供高端的聯(lián)絡(luò)中心云解決方案和聯(lián)絡(luò)中心的云服務(wù)，將公司從產(chǎn)品銷(xiāo)售公司向技術(shù)服務(wù)公司轉(zhuǎn)型。
