CTI論壇(ctiforum)12月13日消息（記者 郭佳):眼看雙十一硝煙還未散盡，電商們又相約再戰(zhàn)雙十二，剛經(jīng)過了雙十一爆倉，各大物流公司還沒緩過來可以又陷入了陪戰(zhàn)。電商們大肆促銷活動后的成批量的訂單最后成功與否還是離不開物流公司這根強大的杠桿，由此可見物流公司在 “淘寶戰(zhàn)”中扮演著重要的角色。

　　 近日記者訪問到上海某知名物流公司，該公司是上海幾大物流運輸公司之一，業(yè)務(wù)范圍主要分布在全國一二線線城市。該企業(yè)高管也向記者反映在今年雙十一爆倉時期他們內(nèi)部的運營狀況。據(jù)相關(guān)新聞報道今年的雙十一淘寶訂單量創(chuàng)造了歷史之最，各大物流公司都瞬間爆倉，快件堆積如山，而且不少物流公司還事先為了迎接這高峰物流期紛紛在各地“招兵買馬”。

　　該高管表示今年雙十一巨量的運輸訂單確實給全國各地物流公司都帶來了一定“內(nèi)傷”，一夜之間的爆倉安排車輛，人員以及各地分部間協(xié)調(diào)使得不少物流公司都手忙腳亂，瘋狂加班桌面的電話一刻不停…… 這樣的盛況下，該高管也透露說如果是在往年他們肯定會與其他公司一樣陷入物流高峰期的混亂局面，但是今年的情況完全不一樣改善，這其中重要的傳輸紐帶既是公司構(gòu)架的一套Polylink IPBX企業(yè)通訊系統(tǒng)，在整個通訊系統(tǒng)的運營支持下使整個公司內(nèi)部事務(wù)處理效率有了極大的提高。

　　 面對今年這個特別的雙十一大戰(zhàn)，記者也好奇該高管所提到的他們公司今年面對雙十一的改善，并向其做了詳細(xì)了解。高管坦言雖然事先我們也預(yù)知到今年的雙十一會有大量訂單并提前做出了相應(yīng)的準(zhǔn)備，但是節(jié)后接到的訂單量大大超出了我們的預(yù)料。這樣的情況，公司首先是通過Polylink IPBX系統(tǒng)組織了一次電話會議，根據(jù)快件的派送大致分布地區(qū)作出了各地車輛和人員的調(diào)度分配。

　　 構(gòu)架了Polylink IPBX企業(yè)通訊系統(tǒng)各地間的對單，核實，確認(rèn)等內(nèi)部的溝通都非常暢通，各地分區(qū)間的溝通都能直接撥分機號接入，不同于過去還需撥打分部總機轉(zhuǎn)分機，而且這樣的高峰情況經(jīng)常導(dǎo)致總機遇忙無法接入，分機的互撥避免了總機占線，也省去了長途通訊費用，而且各分機可以設(shè)置共振到手機上即使不在座位上也可以通過手機接聽，大大提高了工作效率。

　　同時還通過IPBX企業(yè)通訊系統(tǒng)給相關(guān)人員配置了虛擬分機到手機上，這對一些移動性人員是一種非常方便的通訊方式，為了保證更及時的溝通運送情況，內(nèi)部可靈活的通過分機溝通，省去了移動通信費用。

　　該高管也向記者介紹了公司啟用Polylink IPBX企業(yè)通訊系統(tǒng)的組網(wǎng)情況。上海總部構(gòu)建Polylink IPBX500，各地分支通過公網(wǎng)注冊到總部IPBX系統(tǒng)實現(xiàn)互通，另外由于北京，廣州業(yè)務(wù)量大分別配置了Polylink IPBX100并通過公網(wǎng)與總部和其他分支實現(xiàn)互通及免費通訊。