“ICT基礎設施已成為數字經濟發(fā)展的基礎，數字化韌性是企業(yè)應對環(huán)境變化的核心能力，數智化轉型是企業(yè)提升數字化韌性的必由之路。基于平臺和數據的數字化能力、基于自治網絡的智能化、滿足自開發(fā)的敏捷性、組織和流程的協同、網絡運維和業(yè)務發(fā)放的高效性、節(jié)能環(huán)保的綠色能力是數智化轉型的六大關鍵要素。
華為從數字化網絡創(chuàng)新和數字化技術創(chuàng)新到數字化業(yè)務創(chuàng)新和數字化人才創(chuàng)新，使能ICT企業(yè)數智化轉型，賦能千行百業(yè)，驅動新經濟形態(tài)發(fā)展，點亮數字新經濟。”
華為常務董事、運營商BG總裁丁耘
- 當前5G網絡十倍連接數增長，虛擬化和云化新技術更新迭代，能耗壓力亦倍增。網絡是ICT基礎設施的底座，也是電信運營商的特色和優(yōu)勢。運營商需要對無線網、核心網和數據中心等端到端數字化網絡創(chuàng)新，建設體驗最佳、高可靠性和能效最優(yōu)的新網絡。
華為64T64R AAU獨有的多天線算法，幫助運營商提升網絡體驗和性能；磐石方案通過軟件架構優(yōu)化和算法優(yōu)化，保障了云化核心網穩(wěn)如磐石的可靠性；通過能效仿真和PUE（能源利用效率）智能調優(yōu)等創(chuàng)新技術實現數據中心能效最優(yōu)。
- 新常態(tài)下，寬帶成為生產和生活的必須品，用戶的需求從有網絡轉向體驗好，傳統(tǒng)以人為主、被動處理用戶報障的作業(yè)模式已無法滿足業(yè)務的需求，亟需借助數字化技術打破傳統(tǒng)的運維效率問題。在中國，5G網絡已經建設了兩年，然而，5G分流比僅9.7%，離30%的目標值相差甚遠，運營商市場部和網絡部從5G終端滲透率、5G開關打開率、5G DOU（平均每戶每月上網流量）、5G覆蓋不足和駐留時長不足等多個因素對網絡優(yōu)化提出需求。
華為將數字化技術創(chuàng)新應用在規(guī)建維優(yōu)的復雜場景，加速了運營商數智化運維運營轉型。通過360度全景勘測和智能驗收，實現數字化無接觸在線交付；依托智能預測、一鍵智能診斷和主動關懷，加速運維數智化轉型；通過O域和B域的數據融合、開放網優(yōu)數字化能力，幫助運營商精準補盲和精準營銷，實現了網絡部和市場部的協同，快速提升機網套匹配率和5G分流比。
- 隨著5G網絡規(guī)模部署和商用，孵化了5G新通話、5G消息和5GtoB等場景化數字化業(yè)務創(chuàng)新。在5GtoB領域，通過柔性采集、高速傳輸和及時計算等特性，5G幫助企業(yè)加快生產要素互聯和生產數據獲取，加速制造行業(yè)數智轉型的數據底座。例如，鋼鐵廠環(huán)境酷熱、粉塵大，通過5G技術，結合視頻回傳和遠程控制，實現的多個天車同時遠程操控，提升作業(yè)環(huán)境和效率，讓工人遠離現場，更有尊嚴的工作。
- 數字化人才是數智化創(chuàng)新的根本，華為培訓學院基于300多專家?guī)熧Y、31個培訓中心和服務260家運營商的經驗提供“能力咨詢”、“能力培養(yǎng)”和“能力認證” 等服務，賦能員工技能轉型。
丁耘強調，
“僅僅在制造行業(yè)，華為就已經打造了100+標桿項目，驅動了千行百業(yè)的數智化轉型。數字化創(chuàng)新既要關注場景化問題的解決，也要關注社會價值和對經濟發(fā)展的貢獻，要著眼當下，點亮未來！”
華為用戶大會至今已連續(xù)舉辦了十三屆。13年來，由12位客戶組成的咨詢顧問委員會和440多位結對客戶積極獻言獻策，與華為項目組協作，并參與到60多個Top問題改進項目中，使得華為的產品、服務和解決方案質量持續(xù)提升，不斷為客戶創(chuàng)造價值。
本屆用戶大會于2021年7月13日至14日舉行，圍繞“聆聽 | 合作 | 改進 | 發(fā)展” ，為來自全球的客戶、華為專家以及合作伙伴提供了交流觀點和分享經驗的平臺。
