
1、成本
在你建立任何東西之前,成本可能是最重要的考慮因素。在你開始從事某項業(yè)務之前,你首先想到的是--我要花多少錢?你不想投資任何你無法持續(xù)下去的東西。獲取該區(qū)域所有服務提供者的報價,并查找每個服務提供者的優(yōu)缺點。網(wǎng)上的在線評論網(wǎng)站,如Bestonlinereviews.com也可以為你提供你正在尋找的信息。
通常VoIP連接附帶一個包,比如無限呼叫訪問,基本排隊管理等等。對于您的組織來說,這些特性可能很重要,但是價格是選擇服務的最重要的決定因素。
2、互聯(lián)網(wǎng)連接
如果你想建立你的業(yè)務VoIP,一個可靠的互聯(lián)網(wǎng)可能是最基本的和默認的事情。如果沒有可靠的互聯(lián)網(wǎng),在你的工作場所安裝VoIP是毫無意義的。隨著通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性和快速性變得越來越容易,建立VoIP的過程也越來越簡單。綜上所述,確保你有一個很棒的互聯(lián)網(wǎng)是轉(zhuǎn)移到VoIP最基本的事情。
3、與當前設(shè)置的兼容性
VoIP是一種利用因特網(wǎng)打電話和接電話的因特網(wǎng)替代方法,而不是傳統(tǒng)的打電話方式,也就是電話,組織用來打電話的當前硬件必須有一個插槽來連接以太網(wǎng)的局域網(wǎng)線路。如果不是,你將不得不決定要購買多少套電話和以太網(wǎng)端口,以及如何安裝,這個也要根據(jù)你的要求,你還需要檢查您的產(chǎn)品供應商的設(shè)置,以防如果你需要額外的設(shè)備。
4、培訓員工
員工管理公司,如果沒有適當?shù)呐嘤枺魏螁T工都很難轉(zhuǎn)換到一項新技術(shù)上。沮喪的員工對任何公司來說都不是好兆頭。確保你的員工在你完全轉(zhuǎn)換之前已經(jīng)獲得了大量的技能和學習機會。讓每個人都跟上進度,你就能節(jié)省自己的時間和效率。對于你的整個團隊來說,沒有什么比讓新技術(shù)投入使用而不知道如何使用更令人失望的了。
5、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
很多時候,我們發(fā)現(xiàn)糟糕的網(wǎng)絡(luò)組件是語音質(zhì)量問題的罪魁禍首。一個已經(jīng)有擁塞網(wǎng)絡(luò)的辦公室必然會面臨諸如語音質(zhì)量差甚至完全宕機的問題,因為將要安裝的VoIP將占用相同的擁塞網(wǎng)絡(luò)。避免這個問題的一種方法是確保您不會在網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)硬件(如交換機/集線器)中遇到瓶頸。驗證所有組件都是最新的將會節(jié)省您的時間、金錢,并且從長遠來看會帶來很多麻煩。讓專家對你的網(wǎng)絡(luò)進行分析有助于發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
6、支持
在設(shè)置了VoIP基礎(chǔ)架構(gòu)之后,支持可能是您需要的最重要的事情。如果您想在全球范圍內(nèi)保持24小時不間斷的需求,您就需要找到一位專家來確保您的問題能迅速得到解決。如果他們不能提供這種服務,您可能需要到其他地方去看看,特別是如果您的電話框架是與客戶交談的主要方式的話。
如果你遵循以上的指導方針,那么向VOIP過渡應該是一個簡單而愉快的過程。
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