美國創(chuàng)業(yè)企業(yè)Twilio于北京時(shí)間6月24日在紐交所上市,上市一周,其股價(jià)已較發(fā)行價(jià)翻了一番,達(dá)到每股34美元。2016年,Twilio成為超過150家美國科技獨(dú)角獸公司中首家IPO的企業(yè),值得注意的是,Twilio也是第一家進(jìn)入資本市場的PaaS(平臺(tái)即服務(wù),Platform as a Service)云服務(wù)公司。

成立于2008年的Twilio是以API的形式向企業(yè)和APP開發(fā)者提供VoIP電話、短信通知驗(yàn)證等PaaS業(yè)務(wù)的公司,也是最早進(jìn)入PaaS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一,目前注冊使用的開發(fā)者數(shù)量超過90萬,積累了超過2萬8千個(gè)付費(fèi)用戶,其中不乏Whatsapp、Uber、Box、Airbnb等世界范圍內(nèi)用戶量達(dá)億級的超級APP。
業(yè)績方面,Twilio2015年?duì)I收達(dá)1.669億美元。今年一季度公司營收大幅增長78%,凈虧損較去年同期降低了25%。
PaaS云服務(wù)不如SaaS云服務(wù)有前景?
Twilio能在資本市場凸顯價(jià)值,那么,中國的PaaS云服務(wù)市場現(xiàn)狀如何?
據(jù)Gartner數(shù)據(jù),2016年全球PaaS市場份額將達(dá)到29億美元。隨著市場對云服務(wù)的接受度增加,筆者預(yù)計(jì),2016年中國PaaS市場將保持40%以上的快速增長,規(guī)模達(dá)到7.5億元人民幣左右。而同時(shí),包括基礎(chǔ)設(shè)施和軟件云服務(wù)在內(nèi)的云服務(wù)整體規(guī)模已達(dá)百億元,預(yù)計(jì)PaaS云服務(wù)市場份額占比將維持在5%左右。
自2011年以來,智能終端的普及和移動(dòng)應(yīng)用的井噴,集中出現(xiàn)了一批為開發(fā)者提供API/SDK功能模塊的PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)。經(jīng)歷近5年的成長,整體來看,國內(nèi)PaaS行業(yè)目前仍處于發(fā)展初期。
首先,國內(nèi)云服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)起步整體較晚,PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資集中在早期A-B輪,市場規(guī)模相對局限;其次,國內(nèi)外云服務(wù)巨頭爭先進(jìn)入中國市場,利用低價(jià)策略吸引了一部分開發(fā)者資源;此外,市場對云服務(wù)的認(rèn)知和使用整體水平較低,相對于發(fā)展時(shí)間較長的SaaS、IaaS來說,PaaS認(rèn)知度較低,市場仍需培育。
與PaaS仍處在初期發(fā)展不同,企業(yè)級云服務(wù)近年來關(guān)注度持續(xù)升溫,按需獲取、按用量付費(fèi)的服務(wù)形式正在迅速普及,云服務(wù)商業(yè)務(wù)增長強(qiáng)勁:CRM SaaS服務(wù)的先行者Salesforce目前市值接近500億美元,2015年全球兩大IaaS供應(yīng)商微軟Azure和阿里云業(yè)務(wù)增速均超過100%。
作為在基礎(chǔ)層和軟件層基礎(chǔ)上發(fā)展起來的平臺(tái)服務(wù),PaaS對于開發(fā)者的價(jià)值在于,提供APP、軟件開發(fā)所需的基礎(chǔ)功能模塊,尤其是非核心但有普遍需求的功能,例如通訊、存儲(chǔ)、推送、應(yīng)用測試等。按需使用云端的功能模塊既能夠免去繁瑣的開發(fā)維護(hù)工作,又能提升客戶體驗(yàn),有助于企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)。
Twilio為Uber提供司機(jī)和乘客之間的匿名電話溝通服務(wù)、為Whatsapp數(shù)億用戶提供短信驗(yàn)證碼服務(wù),就是切中了這樣的需求。國內(nèi)與Twilio服務(wù)內(nèi)容相似的有云客服領(lǐng)域的逸創(chuàng)云客服、美洽;IM云服務(wù)領(lǐng)域的容聯(lián)云通訊、融云、環(huán)信等;極光推送也開始推出即時(shí)通訊模塊。

Twilio為UBER提供客戶溝通功能模塊來源:Techcrunch
PaaS云服務(wù)企業(yè)如何體現(xiàn)更大價(jià)值?
PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)一方面面臨著SaaS、IaaS企業(yè)基于優(yōu)勢業(yè)務(wù)拓展PaaS服務(wù)帶來的壓力,另一方面云計(jì)算巨頭公司持續(xù)開放自家產(chǎn)品的功能形成平臺(tái)效應(yīng),成為PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)的挑戰(zhàn)。
對此,PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)在提供單一功能模塊的基礎(chǔ)上,選擇向集成多種功能的應(yīng)用商店拓展:原本提供IM模塊的廠商開始順應(yīng)市場需求試水視頻直播業(yè)務(wù);以推送服務(wù)為主的PaaS平臺(tái)也開始集成通訊服務(wù)模塊。另外,PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用技術(shù)優(yōu)勢縱向發(fā)展,提供SaaS服務(wù),選擇靠近用戶來豐富產(chǎn)品線,提升盈利能力。
在PaaS服務(wù)商橫向拓展服務(wù)、業(yè)務(wù)類型同質(zhì)化的情況下,比拼的關(guān)鍵仍然是能夠支持的用戶量級以及高并發(fā)服務(wù)下的可靠性。通過基礎(chǔ)業(yè)務(wù)帶來長期用戶,提供多樣化的附加增值服務(wù),伴隨開發(fā)者和企業(yè)發(fā)展支撐更多的用戶,是PaaS服務(wù)商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
可以看到,國內(nèi)PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)在云存儲(chǔ)、推送、智能硬件垂直領(lǐng)域已出現(xiàn)獲得億元級別融資的企業(yè),而通訊、IM、推送等創(chuàng)業(yè)公司集中、巨頭已經(jīng)入局的細(xì)分領(lǐng)域的競爭將更加白熱化。
目前中國還沒有出現(xiàn)與Twilio實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),那么未來呢?PaaS企業(yè)提供服務(wù)的核心是技術(shù)模塊,服務(wù)幾乎不受地理位置限制,相比IaaS、SaaS來說靈活性更高,已經(jīng)具備服務(wù)億級用戶實(shí)力的中國PaaS企業(yè),隨著本土應(yīng)用APP開拓國際市場,PaaS云服務(wù)商能夠檢驗(yàn)并提升服務(wù)用戶的能力,將眼光擴(kuò)展到世界范圍內(nèi)的開發(fā)者和應(yīng)用上。
Twilio的資本故事,或?qū)橹袊鳳aaS領(lǐng)域出現(xiàn)的“下一個(gè)獨(dú)角獸”提供參考。