依靠龐大的數據中心和寬帶資源為基礎發(fā)展的ICT業(yè)務(wù)，一直以來(lái)都是各通信運營(yíng)商搶占市場(chǎng)收入份額的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。而云服務(wù)就是歸屬I(mǎi)CT領(lǐng)域中的一個(gè)模塊，不僅是三大通信運營(yíng)商，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、IDC廠(chǎng)商以及專(zhuān)業(yè)云服務(wù)商也紛紛在此領(lǐng)域“跑馬圈地”。

　　根據產(chǎn)品研究院《2015-2020年中國云計算產(chǎn)品發(fā)展前景與投資戰略規劃分析報告》顯示，我國云計算產(chǎn)品在2010年為350億元，2013年達900億元，2014年產(chǎn)業(yè)規模突破1000億元，年均發(fā)展速度高達37%。從我國云業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展領(lǐng)先的廣東省來(lái)看， 2015年約356億元收入，從2015年1月累計至10月的發(fā)展收入情況來(lái)看，廣東電信占其中的7.92%（約36.92億元），而聯(lián)通僅占1.42%（約6.63億元），廣東移動(dòng)的占比更微，其他的大額的收入給其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和IDC廠(chǎng)商所瓜分。在各方都在積極發(fā)展云服務(wù)領(lǐng)域的同時(shí)，最早依靠基礎網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢轉向發(fā)展云服務(wù)的通信運營(yíng)商在此領(lǐng)域的發(fā)展卻不太盡如人意。

　　2015年1-10月，以天翼云為優(yōu)勢發(fā)展云服務(wù)的廣東電信，其IDC和ICT業(yè)務(wù)收入分別僅占全業(yè)務(wù)的5.97%和3.21%；而廣東聯(lián)通的ICT業(yè)務(wù)僅占其全業(yè)務(wù)的3.34%。當前選擇使用通信運營(yíng)商云服務(wù)的用戶(hù)主要還是以政府、機關(guān)單位、大中型國企為主，而這些用戶(hù)的數量規模比較小，對云服務(wù)的需求大部分僅停留用于云存儲方面、云機資源租用或云保密功能上。但隨著(zhù)電腦和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，云服務(wù)從開(kāi)放的公有云、免費的私用云及部分混合云開(kāi)始漸漸深入各消費者的生活中。其實(shí)，我國通信運營(yíng)商在現有提供云服務(wù)上或許還有更大的發(fā)展余地。

　　談到云服務(wù)，讓人不禁聯(lián)想到的就是網(wǎng)絡(luò )平臺、云存儲、云服務(wù)器（又稱(chēng)云機箱）、大數據……云業(yè)務(wù)的來(lái)源簡(jiǎn)單的可理解為電腦存儲系統的外置或虛擬補充，對于個(gè)人消費者來(lái)說(shuō)，云服務(wù)可簡(jiǎn)單地提供更大的文件存儲空間，并可提供快捷方便的文件篩選分類(lèi)功能；對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，云服務(wù)除了可提供更大更安全的存儲空間外，還可支持異地備災、多終端多重備份，甚至提供極穩定的極速多端訪(fǎng)問(wèn)和實(shí)時(shí)快速的數據量化計算。就如今年的天貓雙十一，短短的12分28秒交易額就超過(guò)100億，最終以912億元的成績(jì)單完美收官。在普天同慶瘋狂搶購的過(guò)程中，天貓網(wǎng)絡(luò )平臺沒(méi)有發(fā)生崩潰的情況，在這其中除了依靠強大的網(wǎng)絡(luò )基礎，還突顯了我國除了三大運營(yíng)商外的淘寶阿里云在后臺的彈性擴容支撐的強大功能。阿里云為各商家保證了穩定彈性的后臺IT系統支撐外，解決了突發(fā)大量需求階段時(shí)無(wú)需求大量采購服務(wù)器也能提供穩定的支撐服務(wù)，從而為各商家節省了大筆的采購和運維成本，也利于用后臺大數據庫進(jìn)行快速的開(kāi)發(fā)、計算分析，在短短的時(shí)間即可分析得出在此狂購節優(yōu)惠活動(dòng)中消費能力最強的城市，最受歡迎的貨品是毛衣及哪些年齡人群主要購買(mǎi)的是哪些貨品等。這樣快速、強大的計算分析能力是眾多營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)多年來(lái)格外夢(mèng)寐以求的，在今年的雙十一除了個(gè)人消費者瘋狂搶購商品外，阿里云業(yè)務(wù)也獲得了許多企業(yè)的訂單。除了阿里云，Azure、華為、UCloud、騰訊云、360云盤(pán)、藍汛、酷云等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及IDC廠(chǎng)商都漸漸地在搶占云業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，云業(yè)務(wù)市場(chǎng)可能會(huì )面臨新一輪洗牌的危機，作為最先發(fā)展云業(yè)務(wù)的通信運營(yíng)商該如何是好呢？就此，賽立信通信研究部有如下幾點(diǎn)建議：

　　一、鋪建更完善、專(zhuān)屬的云業(yè)務(wù)系統。許多企業(yè)為了進(jìn)一步提高現有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)量/關(guān)注度和最大化使用網(wǎng)絡(luò )資源都會(huì )積極改用云服務(wù)，或者租賃一個(gè)云服務(wù)設備來(lái)搭建各自的云平臺。在眾多企業(yè)積極參與使用云端的同時(shí)，用戶(hù)從遠處和企業(yè)總端傳遞接收大量的數據和計算資源，網(wǎng)絡(luò )流量只會(huì )不斷增加，云端用戶(hù)越多，訪(fǎng)問(wèn)量和計算信息內容越多，對網(wǎng)絡(luò )的需求更大。作為擁有云服務(wù)供應商最前端基礎優(yōu)勢的通信運營(yíng)商，更應進(jìn)一步優(yōu)化升級基礎網(wǎng)絡(luò )速度和進(jìn)行網(wǎng)端優(yōu)化，比如通過(guò)壓縮技術(shù)減少傳輸數據量、刪除/備份重復數據、增量緩存等措施來(lái)優(yōu)化增加網(wǎng)絡(luò )容量；或者利用寬帶合并技術(shù)實(shí)現擴展性和容錯性的單路統一，為不同類(lèi)別企業(yè)提供專(zhuān)屬基礎網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)，從而提高云服務(wù)的速度，使云服務(wù)更有效。

　　二、優(yōu)化推出更多的云應用，提升體驗感知后占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。目前，我國大部分的云服務(wù)衍生出來(lái)的云應用，比如，用戶(hù)信貸評估、用戶(hù)身份驗證、網(wǎng)絡(luò )行為分析、用戶(hù)精準畫(huà)像、競品分析及標簽服務(wù)、大規模數據計算與清洗、對象存儲、云服務(wù)器彈性伸縮、行業(yè)評估咨詢(xún)服務(wù)等，大部分均需要以每月或每年付費的形式提供給用戶(hù)使用，大部分小企業(yè)對這些云應用服務(wù)了解甚少，更少有使用；個(gè)人消費者更難以接觸這些云應用，難以體驗其所帶來(lái)的便利。其實(shí)，通信運營(yíng)商可優(yōu)化推出更多樣的云應用服務(wù)，由于國內個(gè)人云服務(wù)用戶(hù)還缺少付費習慣，其實(shí)可在一定程度上開(kāi)放云空間里更多的免費云應用服務(wù)，先增強個(gè)人體驗感知，培養個(gè)人云應用服務(wù)的使用習慣，后續再通過(guò)擴容續費等形式實(shí)現更多的盈利。

　　三、圈地的同時(shí)，不斷挖掘更多的消費潛力。基礎通信運營(yíng)商在拓展用戶(hù)時(shí)，一般都會(huì )以傳統名單制的形式來(lái)開(kāi)展，并以融合業(yè)務(wù)優(yōu)惠方案來(lái)吸引大客戶(hù)選擇使用自己的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。賽立信通信研究部認為，除了以傳統名單制的形式來(lái)圈地發(fā)展用戶(hù)外，還可充分運用其中的個(gè)人小客戶(hù)來(lái)挖掘更多的云服務(wù)業(yè)務(wù)的消費潛力。如近期，汕頭電信在某學(xué)校推廣校訊通業(yè)務(wù)的同時(shí)，除了面向該校推薦電信固話(huà)、電信版4G手機、電信100M光纖等校園集團專(zhuān)屬優(yōu)惠產(chǎn)品業(yè)務(wù)外，還以推廣電信校訊通業(yè)務(wù)，面向該校非電信家長(cháng)用戶(hù)推薦免費體驗校訊通1個(gè)學(xué)期，搭配免費融合使用電信的天翼云。通過(guò)天翼云、校訊通、寶寶手機等業(yè)務(wù)讓學(xué)生、家長(cháng)和學(xué)校建立起緊密溝通聯(lián)系的橋梁。這類(lèi)的云服務(wù)系統可進(jìn)一步優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò )服務(wù)信息系統，從而讓學(xué)生在學(xué)習、選課、師生交流更加快速和便捷。又如華為給使用該品牌的手機用戶(hù)免費提供可拓展容量的云服務(wù)空間，在其真實(shí)消費者日常使用云端過(guò)程中，通過(guò)云服務(wù)總端口集成詳盡的用戶(hù)數據信息，過(guò)濾用戶(hù)信息，濾鏡篩選，便可精準了解更詳盡的用戶(hù)需求，從小到大，從個(gè)人到企業(yè)，逐漸挖掘更多的消費潛力。通信運營(yíng)商亦可充分利用這大量的用戶(hù)需求信息，進(jìn)一步引導用戶(hù)使用其他云增值服務(wù)。

　　云服務(wù)從公有云、私有云到混有云，從面向政府政務(wù)、集團企業(yè)運營(yíng)到個(gè)人私有享用，不斷細致優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/終端廠(chǎng)商、IDC廠(chǎng)商逐漸以免費體驗的形式來(lái)融合終端推廣圈地，三大運營(yíng)商或許在堅守做大客戶(hù)需求的同時(shí)，融合其他業(yè)務(wù)挖掘細小用戶(hù)的需求，對云服務(wù)業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行細則優(yōu)化，開(kāi)放更多免費云應用服務(wù)，提升用戶(hù)使用感知，或能進(jìn)一步拓展更多的云業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額！