人生，是一次旅行。旅行是否快樂，不取決于風(fēng)景，取決于看風(fēng)景時的心情。

　　“美女，今晚咱們?nèi)ツ睦锍裕?rdquo;

　　嫣然把目光從電腦的報表數(shù)據(jù)中移了出來，扭轉(zhuǎn)了椅子和半個身子，抬頭看到了戈盾的臉，那張雖有些帥氣但在嫣然眼中卻很邪惡的臉。現(xiàn)在這張臉的嘴角處有些歪斜，似乎在拼命的擠出一絲笑意。嫣然輕蹙眉頭，眼中帶著毫不掩飾的疑惑盯著戈盾，沒說話。嫣然等著戈盾自己把葫蘆擰開，把里面的藥倒出來。戈盾的雙眉上挑，睜大眼睛，憋住了嘴巴，有些鼓勵、也有些戲謔的看著嫣然，也不說話。嫣然瞇著眼睛向左邊偏頭看著戈盾，示意他說話，戈盾將頭偏向了右側(cè)，配合的用同樣的姿勢回應(yīng)著嫣然。

　　嫣然的腦海中泛起了一幅畫：懸崖邊，自己和戈盾兩個人磨刀霍霍，殺氣四起，驚濤拍浪，狂風(fēng)怒吼。接下來……接下來應(yīng)該是自己忽而起劍，直插戈盾的咽喉，戈盾應(yīng)聲倒地。嫣然瀟灑的刀劍入鞘而后絕塵而去。可是，哎，回過神來嫣然有些泄氣，自己的劍好像不可能插入戈盾的咽喉，最要命的是，自己每次遭遇戈盾都是武功盡失，甚至連拔劍的機(jī)會都沒有。

　　兩個人相互盯了一會，嫣然投降了。“什么意思？”嫣然的眉頭擰得更緊了。“請你吃飯，去哪里吃？”戈盾的聲音冷冷的，硬邦邦的，讓人很容易聯(lián)想到凍硬了的饅頭。“你……請我吃飯？”嫣然的頭低下來，瞇著眼睛、疑惑的盯著戈盾，那種驚訝不亞于看到太陽從西邊出來。戈盾重重地點(diǎn)著頭，沒說話。“為什么？”嫣然追問了一句。“請吃飯還用為什么？想請就請唄。”戈盾沒理會嫣然的疑惑，隨手抓起了嫣然的玉米筆，擺弄著筆帽上的玉米須子。在嫣然看來，這種不經(jīng)意就是一種赤裸裸的蔑視，嫣然怒氣上升，但好女子不與小男人計較，深吸口氣，盡量讓語氣平靜。“那你為什么想請呢？”“老人家，吃飯不是做報告一定要有理由的，什么事都要個理由你累不累啊，去不去，說結(jié)果就夠了！”戈盾的語調(diào)沒有任何變化，但語氣明顯更加生冷。就像一個蠻不講理的客戶非得要求我們給他道歉一樣，自己做錯了還像全世界都欠他似的。

　　嫣然在心里嘆了口氣，這個戈盾永遠(yuǎn)讓人胃疼，毫無道理可講，講天講地講吃講睡就是不講理。嫣然有些不悅，扭轉(zhuǎn)身繼續(xù)做報表，但椅子轉(zhuǎn)了一半，忽然想起了什么，又轉(zhuǎn)了過來。深吸了口氣，似乎下了很大的決心。“隨便你，我都可以，時間地點(diǎn)你來定。”戈盾的眉毛上揚(yáng)，嘴角下降，表情舒緩了許多。“好，那就去吃麻辣誘惑，我喜歡吃那家。”嫣然張了張嘴，心里嘆了口氣，把想說的話又咽回去了。長眼睛的人都能夠看到自己這幾天嘴部潰瘍，嘴角起了個泡，早上開會的時候麗姐還告訴自己不能吃辣的呢。而且，你請我吃飯，吃你喜歡的卻是我不能吃的。嫣然有些苦笑，但想想自己的目標(biāo)，算了。戈盾倒是高興了，“我跟你說為什么請你吧。第一、不是巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，雖然你這個組長根本不算什么領(lǐng)導(dǎo)；第二、不是感謝你，你也沒幫我什么。至于到底為什么，吃飯時你就知道了。”戈盾扔下了玉米筆，滿不在乎的轉(zhuǎn)身要走，忽然又折了回來：“補(bǔ)充一句，你不會認(rèn)為我喜歡你吧？”

　　嫣然真想抓起鼠標(biāo)砸過去，“有話說，沒屁放就滾！”戈盾倒也無所謂，蔑視的瞥了一眼嫣然，走了。

　　嫣然有些氣結(jié)，感覺有口氣憋在了胸口。這個戈盾，自從進(jìn)了本組，自己的好日子就一去不復(fù)返了。戈盾是自己抓鬮抓過來的。新員工培訓(xùn)期戈盾算得上惡貫滿盈了，頂撞老師、遲到早退、上課睡覺種種劣跡名列新員工黑名單第一名。但奇怪的是，戈盾雖然不認(rèn)真培訓(xùn)，但是業(yè)務(wù)知識掌握的倒確實(shí)不錯。戈盾占據(jù)了這一期新員工的兩個極端-----紀(jì)律最差的、業(yè)務(wù)最熟悉的。但公司最近的接通率指標(biāo)壓力太大，只要員工不主動走人就都要接收。所以戈盾雖然壞事做盡，但沒有被辭退。只是這些表現(xiàn)不好的新員工分組時分不出去，各個組都不接受，所以只能采取抓鬮的方式了。抓鬮的那天早晨嫣然和公交車售票員吵了一架，心情不好做什么都不順，抓到戈盾的那一刻嫣然就知道好日子到頭了。現(xiàn)在每每想起那一刻嫣然就恨不得剁了自己的右手，就是這只倒霉的手?jǐn)嗨土俗约旱男腋：涂鞓罚?/p>

　　戈盾果然沒讓嫣然失望，勇敢的堅持了他在新員工培訓(xùn)期的全部惡習(xí)。如果他哪一天不遲到就相當(dāng)于太陽從西邊出來了，可惜的是，太陽從來就沒從西邊出來過。每天遲到的時間倒是不長，而且遲到時間的標(biāo)準(zhǔn)差也相當(dāng)小，遲到的時間范圍控制在3分鐘到5分鐘之內(nèi)。戈盾還經(jīng)常性請假：爺爺腿疼、媽媽心情不好、家里的狗早上沒吃好飯、鄰居家的音樂聲太大吵得沒睡好、電視劇播放的太晚了、喜歡的球隊輸了太影響心情……。請假的理由遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了嫣然的想象范圍。每次收到戈盾請假的短信嫣然都感覺自己的大腦死機(jī)了，需要重啟。嫣然不想批準(zhǔn)，但每次給戈盾把電話打回去都是關(guān)機(jī)。有一次嫣然告訴戈盾這樣不算請假，戈盾毫不在意的回敬了嫣然，“那就隨便吧，你想怎么扣都行。要是這樣的話我以后就可以直接不來了是嗎？反正你也不會批準(zhǔn)的。”氣得嫣然好半天說不出話來。

　　戈盾上崗的第二天就惹了個大麻煩。一個女客戶在網(wǎng)站上訂購了絲襪，來電投訴絲襪的質(zhì)量不好，容易脫線。戈盾答復(fù)：“您是不是買的號碼有些小了？”客戶沒明白什么意思，“我一直都是買的中碼啊。”“建議您再買些大碼的試試，應(yīng)該沒問題的。”過了一會客戶才反應(yīng)過來，“你說我腿粗是嗎？”雖然客戶有些生氣，但語氣不是很憤怒。這個時候如果戈盾解釋一下也就過去了。結(jié)果戈盾又來了一句，“褲子的拉鏈壞一般都是由于腰粗造成的。”客戶氣得半天說不出話來，一個電話投訴到了315.客戶不僅投訴產(chǎn)品的質(zhì)量問題，還投訴服務(wù)態(tài)度問題，誓將公司投訴到底。后來，嫣然和主管晶晶上門給客戶賠禮道歉才算了事。晶晶想辭退戈盾，但是嫣然的組當(dāng)時已經(jīng)缺少兩個人了，再有人辭職的話所有的指標(biāo)都泡湯了。所以嫣然勸說了主管，將戈盾留了下來。現(xiàn)在每每想起是自己把戈盾留下來的都想一頭撞死。

　　現(xiàn)在，戈盾來了有兩個月了，平均通話時長比班組平均數(shù)多出了50%，話后處理時長奇長無比，一看就知道是偷用話后處理休息了。客戶滿意度很低，質(zhì)檢成績也是最低的。有效工作時間從來就沒達(dá)標(biāo)過，每天接電話數(shù)量也是最低的。嫣然每次看數(shù)據(jù)的時候都在心里大罵這個“十項全無能”！嫣然當(dāng)組長大半年了，本組的業(yè)績雖不是最好的，但從來沒有排到后十名。但自從戈盾加入后，本組的業(yè)績從來就沒有逃脫出后三名。“一條魚腥了一鍋湯”，而戈盾這條臭魚甚至可以腥了一條江。嫣然就是想不明白，為什么戈盾在培訓(xùn)期業(yè)務(wù)一直是最熟的，即便現(xiàn)在業(yè)務(wù)也是很熟練的，但各項指標(biāo)就是那么糟糕。

　　昨晚半夜，嫣然被冷朋叫了起來，“你怎么了？”嫣然迷迷糊糊的睜開了眼睛，一臉茫然的望著冷朋。“你哈哈大笑，怎么了？”嫣然有些暈，自己在睡覺的時候哈哈大笑？迷迷糊糊了一會，嫣然想起來了，自己剛才夢到戈盾辭職了。

　　嫣然感覺再這么被戈盾折磨下去會瘋的。

　　嫣然正思量著戈盾為何會請自己吃飯呢，電話響了。嫣然抓起了電話，“嫣然嗎？我是質(zhì)檢部的黎黎，能到質(zhì)檢部來一下嗎？我們這邊有個投訴需要你來配合。”黎黎的語氣不容置疑。嫣然不情愿的答應(yīng)了，質(zhì)檢部的人總是一副審判官的語氣，讓人雖然不愿意接受，但也沒辦法拒絕。“你們有事讓我配合憑什么要讓我過去呢？”有那么一會，嫣然不想過去了，但想想算了，別讓質(zhì)檢部再在總經(jīng)理會議上告狀，說自己不配合。曾經(jīng)有一個班組長被他們告狀了。嫣然不情愿的去了質(zhì)檢部。