一款A(yù)PP就能管理、運(yùn)維你的網(wǎng)絡(luò)，這可能嗎？它甚至?xí)ㄗh用戶(hù)調(diào)整微波爐的位置，以降低對(duì)AP的電磁干擾。近日華為在網(wǎng)絡(luò)大會(huì)（HNC2015）中正式商用發(fā)布新一代企業(yè)移動(dòng)化信息平臺(tái)eSight Mobile。eSight Mobile是什么？華為交換機(jī)與企業(yè)通信產(chǎn)品線(xiàn)eSight產(chǎn)品總監(jiān)王志說(shuō)：“華為eSight Mobile是一款提供給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員使用，可以安裝在移動(dòng)終端上的App。目前，在安卓市場(chǎng)和華為應(yīng)用可以下載此APP，蘋(píng)果App Store也即將可以下載。華為率先推出幾款核心應(yīng)用，可以讓運(yùn)維人員隨地隨地進(jìn)行無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。”
三大應(yīng)用場(chǎng)景
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在政府、企業(yè)、金融、校園等各行各業(yè)中的占比越來(lái)越大，隨之帶來(lái)的運(yùn)維工作量及難度大大增加。暢享Wi-Fi帶來(lái)的便利背后，卻是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員在默默處理日益堆積的用戶(hù)問(wèn)題。而作為PC版網(wǎng)管軟件eSight的補(bǔ)充，eSight Mobile提供了輕量化的安裝和更為廣泛的應(yīng)用，其在滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)際需求的同時(shí)盡量簡(jiǎn)化操作。在園區(qū)內(nèi)，運(yùn)維人員可以通過(guò)Wi-Fi方便接入，而在園區(qū)外則可以通過(guò)3G、4G網(wǎng)絡(luò)接入，快速獲取所需數(shù)據(jù)，方便隨時(shí)隨地掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，進(jìn)行故障診斷和排查。同時(shí)，針對(duì)運(yùn)維人員重點(diǎn)關(guān)注的WLAN管理推出了諸多人性化的場(chǎng)景設(shè)計(jì)：
現(xiàn)場(chǎng)巡檢：新建Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)后不知網(wǎng)絡(luò)狀況如何，或者當(dāng)運(yùn)維人員想要提升用戶(hù)日常上網(wǎng)滿(mǎn)意度，變被動(dòng)處理為主動(dòng)運(yùn)維，就可以帶上eSight Mobile到各個(gè)樓層實(shí)地體驗(yàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。eSight Mobile接入網(wǎng)絡(luò)之后，會(huì)優(yōu)先顯示當(dāng)前接入用戶(hù)，并通過(guò)關(guān)鍵指標(biāo)展示其體驗(yàn)情況。若發(fā)現(xiàn)有指標(biāo)異常則可以進(jìn)一步查看用戶(hù)詳情，了解這個(gè)用戶(hù)的所有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，并查看優(yōu)化建議。根據(jù)優(yōu)化建議從用戶(hù)，到AP，到AC逐層溯源，找到影響體驗(yàn)的優(yōu)化點(diǎn)。“普通運(yùn)維軟件經(jīng)常會(huì)顯示信噪比、dB等專(zhuān)業(yè)的技術(shù)名詞，華為eSight Mobile將網(wǎng)絡(luò)體檢指標(biāo)轉(zhuǎn)化為直觀的評(píng)價(jià)體系，例如優(yōu)、良、差，直接反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況。同時(shí)，eSight Mobile甚至?xí)ㄗh用戶(hù)調(diào)整微波爐的位置，以降低對(duì)AP的電磁干擾。” 王志說(shuō)。
用戶(hù)報(bào)障，一鍵排查：用戶(hù)報(bào)障之后，可以基于用戶(hù)名稱(chēng)、設(shè)備MAC地址等關(guān)鍵信息，迅速查找到這個(gè)用戶(hù)，然后進(jìn)行一鍵式診斷，排查從用戶(hù)、AP、交換機(jī)、AC、AAA服務(wù)器 端到端的故障所在，并提供故障原因和排障建議，指導(dǎo)用戶(hù)排除障礙。排除障礙之后，可以持續(xù)觀測(cè)用戶(hù)日志，確認(rèn)問(wèn)題是否徹底解決。
從整體到局部，360度監(jiān)控：主動(dòng)監(jiān)控，關(guān)注整體無(wú)線(xiàn)健康度，如果出現(xiàn)異常，可以逐層下鉆至區(qū)域，挖掘到具體的故障點(diǎn)。比如從北京到朝陽(yáng)區(qū)到國(guó)家會(huì)議中心到F1樓層，甚至更為細(xì)化的區(qū)域維度。
開(kāi)放的平臺(tái)
除了易用性，eSight Mobile還提供開(kāi)放的平臺(tái)歡迎合作伙伴的加入。它采用開(kāi)放的企業(yè)信息云平臺(tái)+移動(dòng)APP的架構(gòu)，并配合華為強(qiáng)大的eSight管理平臺(tái)為企業(yè)運(yùn)維提供新的管理模式：
前端：企業(yè)信息云平臺(tái)，是華為建設(shè)的一個(gè)面向用戶(hù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，各企業(yè)可從云平臺(tái)實(shí)時(shí)獲取eSight相關(guān)資訊、在論壇上與華為工程師進(jìn)行技術(shù)交流等互動(dòng)，并能從云平臺(tái)的應(yīng)用商城獲取最新發(fā)布的App。它提供合作伙伴注冊(cè)認(rèn)證能力并提供App審核能力，符合規(guī)范的App可在云平臺(tái)中發(fā)布、推廣。
客戶(hù)端：eSight Mobile平臺(tái)提供界面集成、單點(diǎn)登錄、消息推送、廣告注冊(cè)等開(kāi)放的API接口并開(kāi)源，方便各合作伙伴基于eSight Mobile平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的App。
后臺(tái)：作為eSight Mobile數(shù)據(jù)采集和分析的后臺(tái)，eSight管理平臺(tái)也將對(duì)外開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控相關(guān)的API接口，支持各合作伙伴利用強(qiáng)大的eSight管理能力一起構(gòu)建更豐富的移動(dòng)運(yùn)維APP。
