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告別MSN:社交媒體火爆壓垮即時通訊工具

2012-11-09 14:55:21   作者:   來源:南方日報    評論:0  點擊:


  全球各國都將停用MSN”,當Skype CEO托尼·貝茨這番話一出,終于為傳聞已久的“MSN停用傳言”畫上了句號,但是托尼·貝茨最后也補充了一句:“但中國大陸除外。”卻讓不少國內的用戶百感交集,這個曾經(jīng)作為不少網(wǎng)友打開電腦后第一個點擊的軟件如今有可能逐步消失,的確讓人唏噓。但更多的網(wǎng)友已經(jīng)幾多歡喜幾多愁:有網(wǎng)友郁悶,已經(jīng)不如從前的MSN還用不用呢?而Skype不好用,以后怎么辦?

  新朋友:沒了MSN也不吃驚

  靳小姐讀大學起開始使用MSN,她主要用它來訪問博客,畢業(yè)后她的Windows live空間就停用了,直到后來MSN提供一個通道把Windows live的內容一鍵轉到新浪博客,靳小姐就徹底放棄MSN轉為新浪用戶訪問博客。

  靳小姐顯然不是一個高忠誠度的MSN用戶。她認為MSN的博客功能可以取代,聊天功能也可以取代,如今停用也沒什么好吃驚的。靳小姐的使用狀況具有一定的代表性,有這么一部分MSN用戶,當初或因為嘗試,或因為好奇開通了MSN,但是慢慢地都把它丟在一邊任其荒廢。這個即時通訊領域曾經(jīng)的“高富帥”始終敵不過國內其他即時通訊軟件。

  相比于侯小姐和靳小姐的使用度,更有一部分用戶是因為聽說MSN即將停用才又開始關注MSN。有網(wǎng)友說:“大概是七年前申請了一個號,直到現(xiàn)在我還沒好好用過,我從沒有用它聊過天,它居然就要消失了。”雖然在國際即時通訊工具領域,MSN可謂是獨占鰲頭,但是在國內,似乎MSN還沒有徹底打動用戶的心。

  老用戶:雖有遺憾但已有替代者

  已經(jīng)有5年MSN使用經(jīng)驗的侯小姐聽聞微軟將放棄MSN很吃驚。作為一個經(jīng)常出國工作的白領,侯小姐的工作性質決定了她使用即時通訊工具的習慣,她使用MSN已經(jīng)有五年時間,并且一直保持較高的使用頻率,她已經(jīng)習慣通過MSN辦公。最初聽到微軟放棄MSN消息的時候,她第一反應是懷疑這個消息是假的,“應該不會吧,這么多的用戶怎么辦?”

  這個消息被證實后她很遺憾,畢竟用了這么久。但是當問及MSN停用是否會影響到她的工作,她卻表示雖然有影響但是完全可以解決,她準備以后改郵件辦公聯(lián)絡。當然,除了郵件,還有QQ和微信等可以選擇。

  類似的用戶情況如今可謂非常普遍,雖然大部分的MSN用戶在打開電腦后都會習慣性地啟動軟件,但是在實際使用的頻率上已經(jīng)大為減少,而不少原本MSN肩負的工作,如今已經(jīng)交給了眾多其他的軟件或者服務來完成。

  聚焦

  MSN的應用價值會越來越小?

  按照微軟的計劃,將于2013年第一季度以Skype替換Windows Live Messenger(以下簡稱“MSN”),后者將停止服務。作為這項計劃的一部分,該公司將把MSN的1億多用戶整合到Skype中。

  來自微軟方面的消息表示,其實在過去幾個月中,微軟已逐步將MSN轉換成Skype的后端平臺。目前,Skype中80%的即時通訊消息均由MSN后端處理。對國內的MSN用戶來講,如果照此勢頭發(fā)展下去,MSN的應用價值會越來越小。畢竟一個和世界并不同步的即時通信軟件,我們能用得放心、聊得開心嗎?

  社交媒體火爆壓垮即時通訊工具

  觀察

  市場是殘酷的,尤其是在今天互聯(lián)網(wǎng)產品日益豐富完善的今天,每一種產品都可以找到替代品,要維護忠誠度本來就不高的用戶實為不易。

  在國外市場,具有語音通話功能Skype比MSN具有更多的市場份額。在國內,QQ一家獨大,MSN在國內的使用率也今不如昔。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,MSN正式進入中國市場時占10%以上的市場份額,但是去年MSN的市場份額已跌到4.95%。越來越多的企業(yè)開始選擇其他軟件辦公。

  “國內喜歡QQ,老外喜歡Skype,何況我們還有Gtalk、微博私信聊天、微信等等。”網(wǎng)友的評論道出了MSN沒落的真諦。

  MSN走到今天,和自身的疏于建設完善也有直接的關系,用戶體驗差、無法登陸、傳文件限制、速度奇慢、病毒泛濫,界面不人性化……MSN的缺陷近些年一直被用戶詬病,而去年爆發(fā)的大批量充值卡詐騙事件讓用戶至今仍心有余悸。用戶對它都有了恨鐵不成鋼的心情,“曾經(jīng)他有機會和QQ平分秋色的,到今天,我都不明白它為什么會頻繁的掉線,為什么不優(yōu)化在線續(xù)傳。”與MSN的不作為相比,QQ、Gtalk等產品卻在不斷完善其產品,QQ在國內的市場份額也一直在攀升。眾多用戶轉向QQ、飛信、Gtalk等在線溝通工具。

  除此之外,微博、微信、陌陌等社交工具也加速了MSN用戶的分流減少。社交場合越來越多的人詢問對方“你的微博是什么”,互粉、@好友、微博私信成為網(wǎng)友們越來越熱愛和投入精力的社交溝通方式。而微信,2011年推出后到2012年9月份,注冊用戶已經(jīng)過2億,此外微信還支持100余個國家的手機號注冊,這對國際化的MSN是一個沉重的打擊。MSN的高端白領定位也被微信打破,微信成為眾多高端用戶的選擇。隨著陌陌的出現(xiàn),基于地理位置的社交開始成為一種潮流,它剛上市就吸引大量用戶,上線一年就已經(jīng)突破1000萬用戶,周活躍用戶接近500萬。

  品類豐富、用戶數(shù)量多的社交工具成為壓死MSN的最后一根稻草。在全民轟轟烈烈使用新的溝通、社交工具的時候,還有誰會理會那個遙遠的MSN呢?

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