中國(guó)工程院院士、中國(guó)通信學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)鄔賀銓

　　8月27日，2012首屆運(yùn)營(yíng)商終端與應(yīng)用創(chuàng)新合作大會(huì)今日在京召開(kāi)，本屆大會(huì)的主題是“開(kāi)放創(chuàng)新、合作共贏”。和訊科技全程報(bào)道。

　　中國(guó)工程院院士、中國(guó)通信學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)鄔賀銓在演講中表示，2012年上半年全國(guó)非話業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入將近50%，同比增長(zhǎng)17.5%，對(duì)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)88.3%。

　　另外，運(yùn)營(yíng)商面臨免費(fèi)電話沖擊，傳統(tǒng)的電信商業(yè)模式是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)提供服務(wù)項(xiàng)客戶收費(fèi)的單向收入模式，互聯(lián)網(wǎng)的包月模式使得在包月網(wǎng)速或?yàn)g覽限度內(nèi)的各種通信不再另收費(fèi)。

　　以下為鄔賀銓演講實(shí)錄：

　　尊敬的冷總，各位專家，早上好！

　　我今天報(bào)告的題目是《互聯(lián)網(wǎng)化的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新》，包括以下幾個(gè)方面：

　　電信業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，今年上半年全國(guó)非話業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入將近50%，同比增長(zhǎng)17.5%，對(duì)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)88.3%。

　　底下這個(gè)圖是愛(ài)立信公司給出的，紅色代表的是移動(dòng)通信里的流量，綠色是移動(dòng)通信的話音流量，從09年的第四季度開(kāi)始，移動(dòng)通信里頭數(shù)據(jù)流量超過(guò)了話音流量，到2011年年終就已經(jīng)超過(guò)了更多了，現(xiàn)在我們可以看到到2015年，全世界的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)里，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)會(huì)比2011年增加26倍。2010年，中國(guó)移動(dòng)公司的忙時(shí)數(shù)據(jù)流量占到全網(wǎng)41%的帶寬了，中國(guó)移動(dòng)本身的數(shù)據(jù)流量今年已經(jīng)超過(guò)了整個(gè)移動(dòng)話音流量。

　　從收入來(lái)看，移動(dòng)數(shù)據(jù)的收入占到移動(dòng)業(yè)務(wù)收入的30%。另外，三網(wǎng)融合，我們更可以看到，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電視和IPTV發(fā)展的非常快。

　　傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商做的是實(shí)時(shí)通信，過(guò)去有電報(bào)，現(xiàn)在有短信、彩信，也是點(diǎn)到點(diǎn)的。電信運(yùn)營(yíng)商要著重在這個(gè)區(qū)間里，實(shí)際上我們可以看到，隨著短信的群發(fā)，它已經(jīng)變成半公開(kāi)了，特別是微博和博客，它實(shí)際是公開(kāi)的，以及社交網(wǎng)絡(luò)。最近新出來(lái)的微信、米聊，這些實(shí)際上是公開(kāi)的，但又是實(shí)時(shí)的，也就是說(shuō)四個(gè)項(xiàng)線都有這樣的業(yè)務(wù)。

　　通信模式視用戶如何使用信息傳遞管道以及管道的運(yùn)營(yíng)方開(kāi)放給用戶多少權(quán)限而不同。從機(jī)制上有時(shí)是與異步之分，從傳播對(duì)象上有私密與公開(kāi)之分。公開(kāi)或私密全看是否有跟隨機(jī)制以及是否允許用戶把信息群發(fā)給跟隨的受眾。微信和米聊等的出現(xiàn)，搭建了使用同步通信協(xié)議且公開(kāi)的平臺(tái)，適應(yīng)了有同步推送消息需求但不必要或沒(méi)有能力自建管道的用戶。微信、米聊等與QQ、MSN不同，具有深度綁定手機(jī)通信錄的特征，對(duì)短信等有較強(qiáng)的替代能力，從2011年初至2012年3月，微信用戶數(shù)達(dá)1億，手機(jī)用戶的人均短信流量下滑了7%。

　　我們?cè)倏纯赐ㄐ沤K端的互聯(lián)網(wǎng)化，我們可以看到手機(jī)現(xiàn)在是越做越大，而平板也有做小的趨勢(shì)，這兩者已經(jīng)沒(méi)什么區(qū)別了，5寸的還有手機(jī)，7寸已經(jīng)有平板了，反正我的感覺(jué)一個(gè)手就是智能手機(jī)，兩個(gè)手能拿下就是平板。智能終端作為消費(fèi)終端的功能已經(jīng)超過(guò)了作為通信終端的功能，作為互聯(lián)網(wǎng)終端的功能超過(guò)了作為話音終端的功能。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取代傳統(tǒng)通信企業(yè)進(jìn)入了手機(jī)市場(chǎng)。

　　另外，現(xiàn)在大批的SP進(jìn)入到手機(jī)市場(chǎng)，奇虎360跟華為合作，阿里與跟海爾、天語(yǔ)合作，小米自有品牌，百度與戴爾、長(zhǎng)虹、聯(lián)想合作，盛大也出了手機(jī)，實(shí)際還有網(wǎng)易、新浪、人人網(wǎng)等等，也都有打算發(fā)布手機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入主手機(jī)制造目的不是為了硬件賺錢(qián)，而是通過(guò)應(yīng)用和流量變現(xiàn)，希望復(fù)制他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

　　網(wǎng)絡(luò)屬性的互聯(lián)網(wǎng)化，從PDH-POS-ADM&DXC-NGSDH-SDH/WDM-IPover等等，傳統(tǒng)的移動(dòng)網(wǎng)話音走的是電子交換，數(shù)據(jù)走的是分組交換，但到LTE是核心網(wǎng)，這實(shí)際上也是一種分組化的技術(shù)，你可以看到在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化了。在開(kāi)發(fā)方面是垂直整合，蘋(píng)果通過(guò)itunes、IOS、app store及自有硬件平臺(tái)掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)鏈，國(guó)內(nèi)也有小米的鐵人三項(xiàng)，硬件+軟件+服務(wù)。

　　更重要的一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的模式是開(kāi)放平臺(tái)，所謂服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)是提供基礎(chǔ)服務(wù)，然后通過(guò)開(kāi)放自身的接口API，使第三方開(kāi)發(fā)者能應(yīng)用這個(gè)接口，集成更多的接口，產(chǎn)生可以在這個(gè)平臺(tái)上可以運(yùn)行的應(yīng)用。開(kāi)放平臺(tái)本身實(shí)際上是一樣，也可以說(shuō)意味著網(wǎng)民真正成為互聯(lián)網(wǎng)的主人，一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的成功，前提是不是有很大基數(shù)的用戶，其次有激勵(lì)第三方開(kāi)發(fā)者投入到開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)并從中獲利的商業(yè)模式。例如蘋(píng)果的app store與Google的AndroidMarketing，Google還開(kāi)放了Search API。

　　騰訊開(kāi)放了微博、QQ空間、財(cái)富通等API，允許第三方將應(yīng)用接入到騰訊各社交平臺(tái)，讓合作方品牌在騰訊用戶群中傳播，通過(guò)騰訊支付渠道開(kāi)拓生意。淘寶平臺(tái)讓參與的網(wǎng)站與淘寶對(duì)接，共享數(shù)億活躍的買家與賣家、達(dá)賴的用戶、商品和信息，為賣家提供店鋪代運(yùn)營(yíng)、托管及質(zhì)監(jiān)諸多服務(wù)入口。新浪微博開(kāi)放平臺(tái)讓合作網(wǎng)站共享新浪微博的用戶和數(shù)據(jù)資源。百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)提供的服務(wù)。

　　以后上面是SP，電信運(yùn)營(yíng)商也在搭建開(kāi)放平臺(tái)：中國(guó)電信-天翼空間，意在整合其IMS、ISAG核心網(wǎng)字眼。中國(guó)移動(dòng)-目前飛信注冊(cè)戶數(shù)僅次于騰訊QQ已達(dá)5.4億，飛信擁有跨互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)通信網(wǎng)的通訊能力。中國(guó)聯(lián)通(600050,股吧)-恩2012年8月22日上海市分公司與土豆王、PPTV、搜狐合作，為其用戶提供10元包月的基于HTLM5網(wǎng)絡(luò)視頻。

　　電信運(yùn)營(yíng)商需要從IaaS服務(wù)擴(kuò)展到PaaS、SaaS，我覺(jué)得IaaS服務(wù)就像數(shù)字房地產(chǎn)，它本身并沒(méi)有太多的增值，將來(lái)要進(jìn)一步擴(kuò)展，挖掘運(yùn)營(yíng)商掌握的信息資源將有很高的利用價(jià)值。

　　微軟過(guò)去開(kāi)發(fā)新版的PC操作系統(tǒng)往往需要幾年，而Google升級(jí)一個(gè)Android版本只要三個(gè)月，現(xiàn)在小米更快，采用快速迭代的模式每周發(fā)布一個(gè)小米手機(jī)OS新版本，保持后向兼容，利用150萬(wàn)發(fā)燒友幫助改進(jìn)產(chǎn)品，每次平均更新5-10MB，鼓勵(lì)用戶刷機(jī)并反饋意見(jiàn)，而且快速的更新使米飯不斷有新鮮感，抬高人氣。

　　商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化，從對(duì)用混免費(fèi)到賠付。一般ICP的商業(yè)模式是靠聚集人氣，吸引廣告商從而得到收入。另外還用戶收注冊(cè)費(fèi)、服務(wù)定制費(fèi)或游戲等。360創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)行核心安全產(chǎn)品、瀏覽器、360保險(xiǎn)箱和360游戲管家全部免費(fèi)，360的搜索引擎也承諾不嵌入廣告，依靠免費(fèi)服務(wù)在用戶中樹(shù)立信物，引導(dǎo)用戶用360個(gè)人起始頁(yè)并進(jìn)而接入360的應(yīng)翁商店平臺(tái)，但360不做服務(wù)，僅從有收入的服務(wù)中分成。金山網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合人保共同推出網(wǎng)購(gòu)敢賠付，使用金山毒霸和獵豹瀏覽器的網(wǎng)民凡是在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到釣魚(yú)網(wǎng)站和網(wǎng)購(gòu)木馬導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失可獲得8000萬(wàn)的賠償。

　　另外，運(yùn)營(yíng)商面臨免費(fèi)電話沖擊，傳統(tǒng)的電信商業(yè)模式是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)提供服務(wù)項(xiàng)客戶收費(fèi)的單向收入模式，互聯(lián)網(wǎng)的包月模式使得在包月網(wǎng)速或?yàn)g覽限度內(nèi)的各種通信不再另收費(fèi)，在以PC作為終端的情況下，因PC沒(méi)有電話號(hào)碼，無(wú)法實(shí)現(xiàn)以PC為被叫的VOIP。但智能手機(jī)是有電話號(hào)碼的PC，是更方便的VOIP終端。

　　Android的新版本的用戶可通過(guò)WiFi以電話到電話方式免費(fèi)通過(guò)，還支持免費(fèi)短信。蘋(píng)果的iMessage及時(shí)通信軟件支持免費(fèi)短信，Viber支持免費(fèi)電話，F(xiàn)aceTime支持iphone和ipad用戶的免費(fèi)電話以及視頻通話。

　　價(jià)值鏈的互聯(lián)網(wǎng)化，覆蓋信息化的全過(guò)程。信息化涉及信息發(fā)現(xiàn)、信息采集、信息傳送、信息交換、信息存儲(chǔ)、信息處理、信息分析、信息服務(wù)全過(guò)程，在電話業(yè)務(wù)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)信息傳送與交換，即僅起管道作用。基于將傳感器嵌入移動(dòng)終端的M2M應(yīng)用，電信運(yùn)營(yíng)商提供包括信息獲取在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。電信運(yùn)營(yíng)商的公用云平臺(tái)中IaaS提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商需要從移動(dòng)終端獲取手機(jī)屏幕分辨率及頁(yè)面元素屬性，對(duì)頁(yè)面中文本、圖表、圖片、邊框等重新計(jì)算和布局，軟件客戶端直接解析顯示服務(wù)器排版后的頁(yè)面。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商擁有大量用戶數(shù)據(jù)，基于群體而不是個(gè)人的數(shù)據(jù)挖掘，既避免了隱私問(wèn)題，還可創(chuàng)造巨大社會(huì)與商業(yè)效益。

　　傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)時(shí)代，信息源與宿都是人，通信的價(jià)值鏈比較短，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商在價(jià)值鏈中起重要作用也獲得主要利潤(rùn)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中運(yùn)營(yíng)商可獲得70%的利潤(rùn)，但現(xiàn)在變了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是價(jià)值鏈被拉長(zhǎng)了，可以看到去年三大運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)加起來(lái)是1465億，僅是蘋(píng)果同期利潤(rùn)的7成。

　　另外，價(jià)值向內(nèi)容傾斜，這是05年我選的最具代表性的ICP平臺(tái)服務(wù)商，把市值和年收入都加在一起，4510/642=7.02，5421/1413=3.83。還有全球五大電信運(yùn)營(yíng)商，還有IT產(chǎn)品制造商，也做了下計(jì)算，從結(jié)果來(lái)看，說(shuō)明什么呢？做內(nèi)容的市值和收益比做電信運(yùn)營(yíng)商，而電信運(yùn)營(yíng)商比賣產(chǎn)品的高。另外，可以看到FaceBook的比例是17%，Twitter是46%，百度是38%，而中國(guó)聯(lián)通只有1.5%，中國(guó)移動(dòng)只有1.38%。

　　另外，組織結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商通常采用集團(tuán)集團(tuán)、省、市三級(jí)體制，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常是扁平化專業(yè)化分工。中國(guó)聯(lián)通8大基地分別由8個(gè)省公司管理，受體制機(jī)制局限和企業(yè)文化影響，折價(jià)基地難以同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)電信計(jì)劃將這些基地獨(dú)立出來(lái)成立互聯(lián)網(wǎng)公司，以高回報(bào)、高激勵(lì)去承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)移動(dòng)8打擊敵，原來(lái)也在省公司管理之下，現(xiàn)在計(jì)劃要分拆出來(lái)成立中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，在這之前已經(jīng)成立中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司，中國(guó)移動(dòng)終端公司，以及政企公司。也就是說(shuō)，我們的運(yùn)營(yíng)商在組織結(jié)構(gòu)上現(xiàn)在也開(kāi)始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式。

　　國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商向云計(jì)算轉(zhuǎn)型，日本NTT09年明確將云計(jì)算和SaaS業(yè)務(wù)作為主要盈利點(diǎn)，整合下述NTT數(shù)據(jù)和NTT通信公司，建立集團(tuán)的云計(jì)算平臺(tái)，日本KDDI公司，向用戶提供企業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)和云計(jì)算虛擬服務(wù)器環(huán)境。美國(guó)Verizon，利用自己的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心為用混提供并管理T服務(wù)，定位為托管安全服務(wù)的全球主要供應(yīng)商。

　　我國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商也在考慮向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云實(shí)地轉(zhuǎn)型。中國(guó)電信，規(guī)模桂英和流量經(jīng)營(yíng)。做智能管道的主導(dǎo)者，綜合平臺(tái)的提供者，內(nèi)容與應(yīng)翁的參與者。推光網(wǎng)城市。中國(guó)聯(lián)通，注重規(guī)模增長(zhǎng)與協(xié)調(diào)發(fā)展及創(chuàng)新變革，加大3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)速度，加快推廣千元智能手機(jī)，提供3G滲透率。中國(guó)移動(dòng)，聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)全業(yè)務(wù)戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備，建終端公司，關(guān)注終端、芯片、OS、瀏覽器，還要準(zhǔn)備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　最近，這幾個(gè)公司都有一些很好的項(xiàng)目，中國(guó)移動(dòng)建立了全網(wǎng)資源細(xì)化到機(jī)盤(pán)和端口給予統(tǒng)一編號(hào)，在有資源可用的情況下將電路調(diào)配時(shí)間從幾天縮短到幾分鐘，利用該平臺(tái)可以優(yōu)化資源配置和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。中國(guó)聯(lián)通建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)與分析檢測(cè)系統(tǒng)，基于云計(jì)算平臺(tái)，從SGSN與GGSN間以分光式獲取移動(dòng)用戶上網(wǎng)記錄和基站流量，通過(guò)挖掘用戶數(shù)據(jù)，更好服務(wù)用戶，還可以據(jù)此檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。中國(guó)電信提出智能管道。當(dāng)電信運(yùn)營(yíng)商抱怨管道被邊緣化的時(shí)候，Google推出GB級(jí)高速光傳送服務(wù)，這對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商也是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

　　結(jié)束語(yǔ)，全國(guó)的非話收入已占電信運(yùn)營(yíng)收入的半壁江山，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已主導(dǎo)了電信收入增長(zhǎng)。盡管ICP行業(yè) 只及電信業(yè)收入的1/9，但56個(gè)上市的ICP公司市值達(dá)到三大電信運(yùn)營(yíng)商之和的一半。目前百度市值已超中國(guó)電信，騰訊也超過(guò)中國(guó)聯(lián)通，且我國(guó)ICP行業(yè)營(yíng)收年增37%，電信運(yùn)營(yíng)商收入 年增僅10%。

　　盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的牌照，但以IM等無(wú)需牌照的方式蠶食和分流基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。基于網(wǎng)速或流量包月，用戶無(wú)需另付費(fèi)就可以獲得ICP的服務(wù)，依靠任期的聚集，ICP從廣告獲利的商業(yè)模式對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　從窄帶到寬帶中國(guó)，從3G到LTE，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不僅是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和技術(shù)的演進(jìn)、帶寬和使用方式的變化，還會(huì)帶來(lái)商業(yè)模式和管理模式的變革。電信運(yùn)營(yíng)商需要從多方面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，以創(chuàng)新加快轉(zhuǎn)型。

　　謝謝大家！