2022年5月18日—全球領先的價值創(chuàng)造的投資機構(gòu)貝恩資本私募股權(quán)（以下簡稱“貝恩資本”）宣布完成對凱雷私募股權(quán)旗下的VXI（維音）全球解決方案的收購。VXI（維音）是全球領先的商務流程外包（BPO）服務提供商。這項私人交易的金融條款尚未披露。
VXI（維音）于1998年在洛杉磯成立，提供創(chuàng)新性的呼叫中心和商務流程外包服務，全渠道和多語言支持、軟件開發(fā)、客戶體驗創(chuàng)新、質(zhì)量保證和基礎設施外包。VXI（維音）在北美、亞洲、歐洲和加勒比地區(qū)的42個地區(qū)擁有超過35，000名員工，為跨國企業(yè)在全球擴張的過程中提供了關鍵的支持。貝恩資本曾于2012至2016年投資于VXI（維音）。
維音的聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官周駿表示：
“我謹代表我的聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官王以暉以及整個團隊，對凱雷私募股權(quán)在過去五年與我們建立的緊密戰(zhàn)略合作關系表示感謝。因為凱雷持續(xù)的支持和信念，維音得以進一步夯實今天全球領先的客戶體驗外包服務公司的地位。而再次投入貝恩資本的懷抱，意味著我們?nèi)蝾I先的客戶體驗和咨詢服務將開啟下一個精彩篇章，我們將孜孜不倦地為員工和客戶創(chuàng)造無與倫比的、創(chuàng)新型的體驗。貝恩資本是難能可貴的最佳合作伙伴，它將毫無保留地支持我們，顛覆固有的客服體驗的想象，用突破性的視角、開發(fā)創(chuàng)新的工具、源源不斷的人才培養(yǎng)，賦能我們?nèi)メ尫艧o限可能。”
貝恩資本投資私募股權(quán)（亞洲）董事總經(jīng)理竺稼表示：
“本次投資體現(xiàn)了貝恩資本在創(chuàng)始人合作交易方面的優(yōu)勢，也是我們與創(chuàng)始人10多年關系相濡以沫的結(jié)果。在過去的三年里，維音展現(xiàn)了強勁的有機增長的勢頭，我們有信心周駿和他的團隊將再創(chuàng)輝煌。”
關于貝恩資本
貝恩資本是全球領先的另類投資公司， 管理著約1550億美元的資產(chǎn)，為我們的投資者、團隊、企業(yè)和社區(qū)創(chuàng)造持久的價值。成立于1984年，貝恩資本開創(chuàng)了以咨詢?yōu)榛A的私募股權(quán)投資策略，與被投公司的管理團隊通力合作，用新的洞識挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思想，建立偉大企業(yè)和改善公司運營。我們逐步在其他資產(chǎn)類別中有機地擴展了這種方法，以構(gòu)建世界上最強大的另類資產(chǎn)平臺之一。
