通卡公司的超過100名員工已經(jīng)與騰訊上地公司協(xié)同工作，開展O2O業(yè)務(wù)，而通卡公司在對外接觸客戶時也已經(jīng)開始以微信的名義進行。
11月5日訊，多方消息顯示，騰訊已于近期收購了一家專長CRM（客戶關(guān)系管理）營銷的公司——通卡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司，以增強O2O方面的實力。
在今年的互聯(lián)網(wǎng)大會上，騰訊董事會主席馬化騰強調(diào)了O2O對騰訊的重要作用。騰訊利用微信開啟O2O之路的決心，顯而易見。此后，微信開始嘗試“掃描會員卡”的形式來試水O2O，業(yè)界普遍認(rèn)為線下商家的整合和發(fā)展將成為其成功的關(guān)鍵點。騰訊電商控股公司生活服務(wù)電商部總經(jīng)理戴志康亦曾披露，微信將通過二維碼識別，把商家和用戶建立起聯(lián)系，形成“熟人”形式的SNS，進而指導(dǎo)O2O業(yè)務(wù)。目前，微信正在大規(guī)模推廣這一業(yè)務(wù)。
去年騰訊推出的基于微博的“微空間”，打通了QQ空間、IM等產(chǎn)品的平臺，為企業(yè)提供一個基于用戶泛關(guān)系鏈營銷的全平臺社會化CRM工具。如今看來，騰訊自家研究的CRM成長仍有待時日。騰訊收購?fù)ǹňW(wǎng)絡(luò)，旨在通過CRM的選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系策略，挖掘微信2億用戶的潛在價值；憑借CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持微信有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。此外，通過收購，騰訊還獲得了通卡網(wǎng)絡(luò)的客戶資源。
據(jù)悉，通卡公司是由天使投資人麥剛、原藍點軟件CEO鄧煜共同創(chuàng)建的一家CRM營銷軟件和營銷服務(wù)供應(yīng)商，獲得過德豐杰龍脈（DFJ Dragon）和深圳市創(chuàng)新投資集團的投資。公開資料資料顯示，麥剛擔(dān)任該公司的董事長。同時，可靠消息稱，通卡公司的超過100名員工已經(jīng)與騰訊上地公司協(xié)同工作，開展O2O業(yè)務(wù)，而通卡公司在對外接觸客戶時也已經(jīng)開始以微信的名義進行。
