濱海新區(qū)新港街助老呼叫中心系統(tǒng)投用
2011/10/25
只需輕輕一按，馬上有專(zhuān)人接聽(tīng)，生活用品送貨上門(mén)，濱海新區(qū)新港街助老呼叫系統(tǒng)首批39名老人信息已錄入完畢，系統(tǒng)即將投入使用。
近日，濱海新區(qū)新港街道引進(jìn)助老呼叫系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要通過(guò)一個(gè)黑色按鍵與老人家中電話座機(jī)相連。老年人不用記號(hào)碼,只要按動(dòng)遙控按鈕，街道的服務(wù)中心終端會(huì)自動(dòng)識(shí)別來(lái)電機(jī)主。老人如需幫助，只要輕輕一按呼叫按鍵，操作系統(tǒng)就會(huì)將老人的信息、方位傳輸?shù)浇值乐虾艚邢到y(tǒng)中心平臺(tái)，服務(wù)人員將按照老人所需立即開(kāi)展貼心服務(wù)。特別是為“空巢”老人和有疾病老人在突發(fā)疾病等緊急情況下，能迅速得到救助搭建了安全平臺(tái)。
據(jù)了解，目前轄區(qū)共有6800多名老年居民，助老呼叫中心首批設(shè)備將為85歲以上獨(dú)居、“空巢”老人免費(fèi)安裝，新港街道辦事處副主任馬驍說(shuō)：“現(xiàn)在我們整個(gè)街道首批已經(jīng)統(tǒng)計(jì)了39名老人，現(xiàn)在他們的基本信息已經(jīng)錄入完畢，呼叫系統(tǒng)很快就能入戶(hù)進(jìn)行安裝使用。”
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