太原市政府為空巢老人發(fā)放“愛(ài)心一鍵通”專(zhuān)用手機(jī)
2011/09/09
輕輕地按一個(gè)“房子”，就可以和兒子通話了；緊急狀況下按一個(gè)SOS鍵，就可以接通120應(yīng)急電話……9月8日上午，在太原市民政局舉辦的“關(guān)愛(ài)空巢老人‘愛(ài)心一鍵通’手機(jī)發(fā)放儀式”上，來(lái)自省城迎澤區(qū)三橋街辦桃北東社區(qū)的張大中老人捧著剛領(lǐng)到手的“愛(ài)心一鍵通”手機(jī)，開(kāi)心不已。此次太原市民政局將為該市的空巢老人發(fā)放1萬(wàn)部“愛(ài)心一鍵通”專(zhuān)用手機(jī)，方便他們的生活。
作為太原市政府2011年承諾為民辦的十件實(shí)事之一，太原市民政局著力建立省城老年人“愛(ài)心一鍵通”公共服務(wù)系統(tǒng)，形成覆蓋城市各社區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，此次給有需要的生活困難空巢(獨(dú)居)老人配置10000部“愛(ài)心一鍵通”手機(jī)就是其中一項(xiàng)內(nèi)容。據(jù)介紹，“愛(ài)心一鍵通”公共服務(wù)系統(tǒng)由呼叫中心、用戶“一鍵通”終端以及配套服務(wù)體系組成。主要服務(wù)對(duì)象是省城空巢(獨(dú)居)老人。服務(wù)系統(tǒng)將簽約老人的基本信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，整合各類(lèi)求助、咨詢(xún)信息集中到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而方便快捷地為老人提供服務(wù)。
記者看到，這款針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的手機(jī)，不僅設(shè)置了超大鍵盤(pán)、超大屏幕、收音機(jī)、應(yīng)急燈等多種功能，還在手機(jī)背面特設(shè)了SOS鍵，老人無(wú)需記電話號(hào)碼，在緊急狀況下只要輕輕一按，就能撥打120應(yīng)急電話，獲得應(yīng)急援助。當(dāng)老人撥通服務(wù)熱線，服務(wù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別來(lái)電機(jī)主，當(dāng)即從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)取該老人事先登記過(guò)的相關(guān)資料，如老人姓名、年齡、病史、家庭住址、子女或其他聯(lián)系人聯(lián)系方式等重要信息，對(duì)于老人居家養(yǎng)老的各類(lèi)服務(wù)需求，服務(wù)人員會(huì)即時(shí)進(jìn)行解答或通知服務(wù)商上門(mén)提供服務(wù)，解決老人因行動(dòng)不便帶來(lái)的困難，真正實(shí)現(xiàn)老人足不出戶就能享受居家養(yǎng)老服務(wù)。
申請(qǐng)“愛(ài)心一鍵通”專(zhuān)用手機(jī)需要哪些條件呢？記者了解到，居住在太原市且具有本市城市戶口，年滿60歲的獨(dú)居(空巢)老人均可以申請(qǐng)。申請(qǐng)者帶上本人一寸免冠照片四張，戶口本、身份證原件及復(fù)印件四份，到社區(qū)填寫(xiě)申請(qǐng)表，再由社區(qū)出具本人獨(dú)居、空巢證明，就完成了申請(qǐng)程序，如果老人行動(dòng)不便還可委托親友代辦，委托代辦人同時(shí)出具本人身份證和被委托人的照片、戶口本、身份證及復(fù)印件。按照每戶只能申領(lǐng)一部“愛(ài)心一鍵通”的原則，優(yōu)先考慮獨(dú)居老人和年齡偏大空巢老人的配發(fā)申請(qǐng)。對(duì)行動(dòng)不便的老人，社區(qū)將派專(zhuān)人直接送到老人家中。
太原市“愛(ài)心一鍵通”公共服務(wù)依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)通8181890、9581社區(qū)服務(wù)熱線，還可以為社區(qū)老人提供其他多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)、便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)和公共信息服務(wù)。
三晉都市報(bào)
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