首頁(yè)>>>技術(shù)>>>系統建設

江蘇省國稅局12366呼叫中心服務(wù)外包項目中標公告

2011/06/07

  江蘇省國家稅務(wù)局12366呼叫中心服務(wù)外包項目中標公告
  標書(shū)編號:JSGS0000-201113

  根據工作需要,江蘇省國家稅務(wù)局就12366呼叫中心服務(wù)外包項目進(jìn)行了國內公開(kāi)招標,并按規定程序進(jìn)行了開(kāi)標、評標、定標,現就本次招標的中標結果公布如下:

  一、招標項目名稱(chēng)及標書(shū)編號:
  江蘇省國家稅務(wù)局12366呼叫中心服務(wù)外包項目 JSGS0000-201113。

  二、招標項目簡(jiǎn)要說(shuō)明:
  江蘇國稅12366呼叫中心是在國家稅務(wù)總局統一規劃下建設的,以123661為特服號碼,以全省省級集中呼入和省級集中呼出、各地遠程座席支持為主要運作模式的、為納稅人提供納稅咨詢(xún)服務(wù)的平臺。根據江蘇國稅實(shí)際,決定對為納稅人提供咨詢(xún)及相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)采取服務(wù)外包運作方式,對呼叫中心的管理由江蘇省國稅局和服務(wù)承包方共同實(shí)施。
 
  該項目應立足于將12366呼叫中心打造成國稅機關(guān)連接納稅人的橋梁紐帶,實(shí)時(shí)了解納稅人需求、給予納稅人及時(shí)準確服務(wù),達到提高納稅人稅法遵從度、展現國稅機關(guān)為納稅人服務(wù)的精神風(fēng)貌。

  三、招標公告媒體及日期:
  招標公告媒體:中國政府采購網(wǎng)、中國稅務(wù)政府采購網(wǎng)、江蘇省政府采購網(wǎng)、江蘇省國家稅務(wù)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,
  招標公告日期:2011年5月9日。

  四、評標信息:
  評標日期: 2011年5月31日上午9點(diǎn)30分
  評標地點(diǎn):江蘇省國家稅務(wù)局(南京市中山北路55號)1611會(huì )議室
  評標委員會(huì )名單:金遠平、邱鐘嫻、龔云峰、李洵、屈剛

  五、中標信息:
  中標供應商名稱(chēng):中國電信股份有限公司江蘇分公司
  中標供應商地址:南京市中央路260號
  項目中標金額:2011年按3個(gè)月運行周期共242.873萬(wàn)元,今后年度按月結算。

  六、本次招標聯(lián)系事項:
  聯(lián)系人:沈越、蔡榮浪
  聯(lián)系電話(huà):025-83101216、025-83101411
  傳真電話(huà):025-83312172
  聯(lián)系地址:南京市中山北路55號
  郵政編碼: 210008

  各有關(guān)當事人對中標結果有異議的,可以在中標公告發(fā)布之日起七個(gè)工作日內,以書(shū)面形式向江蘇省國家稅務(wù)局(招標采購單位)提出質(zhì)疑,逾期將不再受理。

中國政府采購網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
10086呼叫中心有望建河南 東風(fēng)汽車(chē)在鄭州建基地 2011-06-07
四川省首個(gè)呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì )加強服務(wù)外包人才培養 2011-06-02
KC呼叫中心贏(yíng)得與英國電信全球服務(wù)延長(cháng)合同 2011-06-01
第一線(xiàn)安萊李振宏:做你擅長(cháng)的,其余的交給我們 2011-05-30
沃達豐愛(ài)爾蘭公司呼叫中心業(yè)務(wù)外包 2011-05-30

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    呼叫中心外包專(zhuān)欄
分類(lèi)信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心  呼叫中心外包_與_電信  呼叫中心外包_與_稅務(wù)  呼叫中心外包_與_系統建設技術(shù)
相關(guān)頻道:  12366稅務(wù)    BPO    

嵊泗县| 琼海市| 湾仔区| 夏津县| 柞水县| 英超| 双峰县| 会宁县| 策勒县| 鹿邑县| 泊头市| 浦北县| 永安市| 固原市| 即墨市| 阳信县| 新竹县| 宿迁市| 宝鸡市| 育儿| 莱西市| 惠来县| 北京市| 盘锦市| 赤壁市| 德化县| 长葛市| 天长市| 阿拉善盟| 南澳县| 莫力| 宁强县| 扶沟县| 蒙阴县| 洛南县| 海丰县| 台州市| 永川市| 会宁县| 朝阳县| 淮阳县|