CTI論壇(ctiforum)5月14日消息（記者楊悅）：5月21日,由CTI論壇主辦的“2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會”將在北京國家會議中心舉行，大會以“十年回顧，展望未來”為主題，業(yè)內(nèi)相關廠商、行業(yè)用戶以及專家將匯聚北京，參加此次盛會進行交流和協(xié)作，并同時展示他們領先的產(chǎn)品和技術。
    中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（CallCenter&EnterpriseCommunicationExpoChina），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的CallCenter/CRM及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會。
    專題論壇薈萃、高端......

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    CTI論壇(ctiforum)5月14日消息（記者楊佳林）：推動互動移動視頻服務和應用的先驅者DialogicCorporation和領先的帶寬優(yōu)化及下一代交換產(chǎn)品提供商VerazNetworks（納斯達克股票代碼：VRAZ）今天宣布，他們已經(jīng)簽署了合并的最終確認協(xié)議。
    交易完成后，合并后的公司名稱將是Dialogic，將成為向電信服務商和企業(yè)市場提供通信產(chǎn)品及服務的全球領先者。合并后的公司預計由NickJensen（Dialogic公司現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官）擔任董事長兼首席執(zhí)行官，DougSabella（Veraz現(xiàn)任總裁兼首席執(zhí)行官）將成為新公司的總裁兼首席運營......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊毅）：日前，阿爾卡特朗訊宣布，針對企業(yè)的客戶服務和銷售工作，阿爾卡特朗訊在其電子服務（eServices）解決方案中引入了一系列新功能，顯著擴展了該解決方案的能力。新引入的功能包括：GenesysKnowledgeManagement（知識管理）、GenesysWebCallback（網(wǎng)站回撥）以及GenesysSMS（短消息）。這些新產(chǎn)品構建于阿爾卡特朗訊同時發(fā)布的全新Genesys8平臺之上，能夠實現(xiàn)跨渠道會話，當客戶在話音和非話音渠道上轉換時，提供一致的服務體驗。
    即將面市的阿爾卡特朗訊GenesyseServices，通過集成G......

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（編譯/龔華）截止目前，呼叫中心和統(tǒng)一通信的技術均取得長足發(fā)展，這兩項技術均為企業(yè)及用戶帶來了巨大的收益。奧迪堅便在尋找更多能夠配置統(tǒng)一通信產(chǎn)品的領域中，發(fā)現(xiàn)了一個新的的目標市場：信用合作社。
    據(jù)CTI論壇了解，奧迪堅公司近日又與一家信用合作社即密歇根州WildfireCreditUnion簽約，向它提供呼叫中心產(chǎn)品套件及服務。這家信用合作社認識到，隨著業(yè)務的擴展，自己的呼叫中心切實需要可升級的解決方案。此次它采用了新型“全軟件”呼叫中心系統(tǒng)，新建的分支機構便可迅速獲得VoIP呼叫及呼叫記......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊佳林）：近日，東進助浙江汽運打造的出租車調度系統(tǒng)正式啟用。
    很多人都應該有過這樣的印象：平時想打車的時候打不到，不打車的時候卻見很多空車在路上跑。平峰時段高空駛，高峰時段又擁堵，在天涯，在百度，越來越多的人開始關注出租車空駛的現(xiàn)象。
    北京交通大學中國綜合交通研究中心劉明君博士認為，“從前幾年的數(shù)據(jù)來看，空駛率偏高，而且有趨勢表明出租車空駛率在上升。”有權威數(shù)據(jù)表明，城市出租車合理空駛率應該在30%-40%之間，超過這個數(shù)字則說明有資源浪費產(chǎn)生，而相關統(tǒng)計顯......

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    CTI論壇(ctiforum)5月14日消息（記者潘婷婷）：由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會，中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（CallCenter&EnterpriseCommunicationExpoChina）將于2010年5月21日在國家會議中心開幕。北京聯(lián)信志誠信息技術有限公司（簡稱MyComm公司）將攜手MyCommIPCC全系列產(chǎn)品亮相。
    視頻呼叫中心已經(jīng)成為呼叫中心行業(yè)發(fā)展的趨勢，越來越多的企業(yè)在關注著視頻呼叫中的發(fā)展。此次展會上，MyComm公司將首次展示MyCommIPCC視頻呼叫中產(chǎn)品，分享MyCommIPCC視頻呼叫中心的優(yōu)勢，探討視頻呼叫中心的發(fā)展之路。
    MyC......

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    CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者潘婷婷）：Ai-Logix即將于2010年5月21日，參加在北京國家會議中心舉辦的2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會。
    中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（CallCenter&EnterpriseCommunicationExpoChina），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的CallCenter/CRM及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會。2010年度中國呼叫中心及企業(yè)通信大會主題為：“十年回顧，展望未來。”
    Ai-Logix誠邀您光臨Ai-Logix展示區(qū)（展位號：11），并在此預祝本次大會圓滿成功。......

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    CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者楊佳林）：2010年5月21-22日‘中國呼叫中心及企業(yè)通信大會’即將在北京國家會議中心隆重舉行。北京易才博普奧管理顧問有限公司（簡稱：易才博普奧CTGBPO）呼叫中心事業(yè)部總經(jīng)理袁靜女士將應邀出席。21日下午，袁總還將在T1‘管理的藝術’分會場和與會嘉賓分享‘呼叫中心運營中的“阿凡達”啟示---淺談經(jīng)理人的成長要訣’。袁總將從呼叫中心運營管理的核心行為出發(fā)，通過對熱映電影《阿凡達》的深度感悟，深入淺出的剖析呼叫中心經(jīng)理人如何從繁雜工作中得以解脫，并分享其在運營管理工作中的經(jīng)驗心得和經(jīng)......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊佳林）：2010年4月29日至5月2日期間，“2010年中國杭州電子信息博覽會”在杭州和平會展中心舉辦。專注于提供企業(yè)級通信服務系統(tǒng)產(chǎn)品的北京信普飛科(Simperfect)科技有限公司帶著新成就-------Octopus酒店綜合服務呼叫中心亮相杭城。
    Octopus酒店綜合服務呼叫中心是集通信、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、計算機等技術與一體的酒店呼叫中心專業(yè)解決方案。在如今的酒店行業(yè)，競爭越來越激烈，越來越多的管理者希望引進IT技術讓酒店的客人得到更好的服務體驗，同時提升員工的工作效率，從而控制并降低酒店的運營......

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者潘婷婷）：2010年4月18日，恒融數(shù)碼成功完成了中國農(nóng)業(yè)銀行南方“VIP”呼叫中心-總中心項目，并順利通過了客戶驗收。
    恒融數(shù)碼憑借多年的銀行業(yè)呼叫中心技術支持經(jīng)驗，于2010年1月一舉中標中國農(nóng)業(yè)銀行南方“VIP”呼叫中心-總中心項目。中國農(nóng)業(yè)銀行南方“VIP”中心（上海），同北方中心(天津)、西南中心（成都三農(nóng)中心），形成了三位一體的客戶服務體系。經(jīng)過數(shù)月的努力，恒融數(shù)碼從技術上實現(xiàn)了農(nóng)行南方“VIP”中心的預期目標，使農(nóng)行以全新的高質量雙語客服系統(tǒng)，為客戶，特別是世博會海內(nèi)外......

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    伴隨著不斷加快的信息化步伐，我國的信息化程度越來越高，信息在人們學習、工作和生活中的作用也越來越重要。因此，人們對信息獲取的及時性、準確性、便捷性的要求也越來越高，同時也為廣大的信息提供商帶來了巨大的商機。
    調查顯示，從來沒有使用過114查號臺的消費者少之又少，目前114查號臺在人們心目中的地位依然如119、110、120等老幼皆知的特服號一樣“神圣”。但是，近些年來，人們對114查號臺的依賴程度相比從前已經(jīng)大打折扣了，114查號臺的發(fā)展陷入了一個令人尷尬的境地。隨著時間的推移，114查號臺的信息服務功能越來越不......

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    CTI論壇(ctiforum)5月14日消息（記者楊佳林）：人不在家，家里煤氣泄漏了，空調忘關了你也馬上能知道；抽油煙機壞了，油煙機會自動接通維修廠家，鎖定問題，并主動提供維修服務……這些，就是物聯(lián)網(wǎng)的功勞。有專家表示，只需三到五年時間，傳感網(wǎng)(俗稱物聯(lián)網(wǎng))就會全面進入人們的生活，改變?nèi)藗兊纳�活方式。概括而言，物�?lián)網(wǎng)是通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。......

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    攜程表示選擇南通是因為地理位置靠近上海總部，且成本較低。南通呼叫中心占地約4.7萬平方米，擁有超過1.2萬個坐席，將成為目前世界上最大的旅游業(yè)呼叫中心。
    攜程表示，今后所有呼叫中心人員將陸續(xù)遷往南通。目前攜程呼叫中心共有約5000人規(guī)模，約有3000人進駐剛剛落成的南通呼叫中心，其余還在上海呼叫中心。
    此外，攜程對呼叫中心還有一項長遠計劃——開發(fā)外包業(yè)務，比如銀行業(yè)等。已經(jīng)擁有5000人規(guī)模呼叫中心的本土最大在線旅游商攜程將翻倍擴容。
    攜程CEO范敏表示，中國旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好，潛力巨大，預計2010年......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者潘婷婷）:近日，天潤融通正式簽約北京同仁堂科技股份有限公司，為同仁堂提供托管型呼叫中心服務，進一步打造標準化、高品質的同仁堂客戶服務平臺。目前，該平臺已正式上線運營。
    同仁堂是我國中藥行業(yè)的老字號，始創(chuàng)于1669年，至今已有300多年的歷史。北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司由北京同仁堂股份有限公司組建，于2000年在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司在早期就非常注重高效的客戶服務，在全國醫(yī)藥領域享有頗高的贊譽。但隨著與日俱進的通訊發(fā)展，現(xiàn)有的營銷服......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊佳林）：日前，JUST呼叫中心幫助柳工集團構建了全國統(tǒng)一的服務體系，以完善其服務質量。
    廣西柳工機械股份有限公司（以下簡稱柳工）是中國制造業(yè)500強企業(yè)—柳工集團的核心企業(yè)。作為國內(nèi)工程機械行業(yè)和廣西第一家上市公司，柳工被譽為“中國工程機械行業(yè)的排頭兵”。公司總部及下屬控股子公司現(xiàn)有6000余名員工。
    目前，柳工產(chǎn)品的代理商有90多家，遍及全國所有的省一級行政區(qū)。柳工產(chǎn)品的銷售和售后服務，均通過各地區(qū)的代理商來完成。這種代理商模式，有利于迅速建立全國的銷售和服務......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊佳林）：由重慶揚訊軟件技術有限公司建設的重慶三農(nóng)呼叫中心日前正式啟動，推出12316、12396三農(nóng)公益服務熱線，為廣大農(nóng)民提供政策咨詢、打假投訴、農(nóng)業(yè)科技等服務內(nèi)容。
    記者從重慶市科委獲悉，重慶三農(nóng)呼叫中心是在整合原農(nóng)技110的基礎上建立的，統(tǒng)一了星火科技12396接入號碼，采用重慶揚訊軟件技術有限公司最新一代IP呼叫中心方案建設。實現(xiàn)移動、電信等農(nóng)村信息服務平臺的對接。農(nóng)民朋友可以使用重慶電信、重慶移動和重慶聯(lián)通的移動電話、小靈通或固定座機直接撥打這兩條熱線，與農(nóng)業(yè)專家......

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    CTI論壇(ctiforum)5月11日消息（記者楊佳林）：2010年4月29日，“創(chuàng)新•超越——H3C2010年數(shù)據(jù)中心解決方案巡展”如期在H3C成都辦事處舉行。此次巡展，揚訊和H3C共同推出純軟件純IP呼叫中心系統(tǒng)。
    本次2010年H3C數(shù)據(jù)中心解決方案巡展于4月正式拉開帷幕，歷時一個月，覆蓋全國32個重點城市。本次巡展，在每個站點可以讓渠道和客戶體驗到H3C數(shù)據(jù)中心全系列產(chǎn)品、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控解決方案以及IP語音全系列解決方案。
    重慶揚訊軟件技術有限公司作為H3COAA合作計劃重要成員，為參展的H3C核心渠道商家和重要行業(yè)客戶代表現(xiàn)場展示了I......

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息：北京華夏中天科技有限公司成立于1991年，是中國最早從事室內(nèi)環(huán)境管理的公司，自2006年開始，公司攜手加拿大ISI公司在中國推廣最新一代空氣安全保障系統(tǒng)(AirSafeSystem)。該系統(tǒng)集成國際最先進的室內(nèi)空氣安全控制及處理技術，結合密集人群工作環(huán)境的特殊需求，為消除工作環(huán)境中空氣安全隱患、保障正常工作及生產(chǎn)秩序提供了完整的解決方案。AirSafe系統(tǒng)得到了NAIA(北美室內(nèi)空氣品質聯(lián)盟)、中國相關權威機構的認證和推薦，在中國申請并取得多項國家發(fā)明和實用新型專利。
    據(jù)了解，該系統(tǒng)已為中國移動通信......

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    天津8890家庭服務網(wǎng)絡今天迎來了五周歲的“生日”。通過24小時熱線電話88908890、推薦加盟企業(yè)提供快捷優(yōu)質的服務，8890在市民家庭生活需求與服務性企業(yè)的供給之間架起一座信息對接的金橋。日前，商務部對天津8890的運行成效給予高度評價，年內(nèi)將在全國百個地市推廣8890的運行模式。
    天津8890家庭服務網(wǎng)絡的服務熱線號碼88908890諧音“撥撥就靈”，通過國內(nèi)領先的電話呼叫中心系統(tǒng)，使工作人員從接聽、受理、推介、回訪、辦結到歸檔的全過程，全部實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)辦理，辦理的每一事項都有記錄，還開發(fā)出8890家庭服務網(wǎng)絡www.tj8890......

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    10086熱線拓展號是湖南移動近日推出的個性化服務專線，它是以“便捷、高效”為核心，根據(jù)現(xiàn)有10086熱線IVR按鍵，在10086熱線IVR渠道推出的熱點業(yè)務拓展號，為客戶提供熱點業(yè)務便捷的專屬查詢、辦理通道。目前，第一批10086熱線IVR拓展號已向客戶開放，包括1008611話費查詢專線、1008612賬單查詢專線、1008616積分查詢及兌換專線、1008617移動號碼歸屬地查詢專線、100864夢網(wǎng)業(yè)務查詢與退訂專線等五個，后續(xù)還會新增多個熱點業(yè)務拓展號，這些拓展號均是根據(jù)現(xiàn)行IVR按鍵進行設置的，實行一鍵撥號，除移動號碼歸屬地外均采用語音上行、短信下......

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    CTI論壇(ctiforum)5月14日消息（記者楊佳林）：在大多數(shù)燃氣公司包括上海、南京等大城市還在每月按家按戶派個抄表員去抄表的這種工作模式下，煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司通過和小靈呼的合作革命性地改變了目前的抄表模式，這一點上，使得其信息化水平走到了行業(yè)前列。
    在應用小靈呼LCall的EIVR功能之前，煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司需要對負責范圍內(nèi)的家家戶戶，每個月上門進行抄表的工作，公司需要大量的抄表人員，抄表需要到每家每戶，工作量大，還需要家家戶戶的配合，有時人不在家，還得估計一個表數(shù)。
    現(xiàn)在通過使用了小靈呼......

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    世界知名游戲開發(fā)商和發(fā)行商暴雪娛樂將在整個公司配置NICESmartCenter套件，以幫助增強玩家的用戶體驗，提高規(guī)劃和管理效率。
    CTI論壇(ctiforum)5月11日消息（編譯/龔華）NICESystems于2010年5月4日宣布，暴雪娛樂公司將在美國、法國、愛爾蘭和韓國的客戶服務中心配置全套NICESmartCenter套件。暴雪娛樂公司是全球知名的游戲軟件開發(fā)商和發(fā)行商，其中，大型多人在線角色扮演游戲“魔獸世界”便是它的旗下產(chǎn)品。該公司將配置的這套軟件，將有助于它迅速、高效地解決玩家的問題，優(yōu)化其2,500家支持代理的統(tǒng)籌安排。這些代理每年處理著......

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    中國電信北京分公司將新建兩大數(shù)據(jù)基地，同時推出融入3G應用的IDC業(yè)務平臺。此前，中國移動推出手機電視業(yè)務，可見，運營商3G應用逐漸豐富。
    3G時代，數(shù)據(jù)業(yè)務的重要性日益凸顯，這從各大運營商的市場舉動中可見一斑。據(jù)悉，在近日舉辦的北京電信“IDC業(yè)務3G應用新功能推介會”上，北京電信表示將新建兩大數(shù)據(jù)基地，同時推出融入3G應用的IDC業(yè)務平臺，實現(xiàn)各種IDC運營數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控、報警信息等內(nèi)容可迅速發(fā)至用戶手機終端。此前，中國移動推出手機電視業(yè)務，并設定了500萬用戶的發(fā)展目標。
    從去年3G啟動起，運營商就以數(shù)據(jù)......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news05129.htm

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    追溯一年前，中國聯(lián)通3G剛剛開始試商用；再往前推4個月，中國3G牌照剛剛發(fā)放。
    經(jīng)營一年，收獲幾何？———截至今年3月底，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通的3G用戶數(shù)分別為769萬、557萬戶和482.4萬戶，3G用戶總數(shù)為1808萬，占移動用戶總量的2.4%。
    如果說一年前，運營商們的重心還是在網(wǎng)絡建設上，那么，現(xiàn)在已經(jīng)完全向開展新業(yè)務、布局移動互聯(lián)戰(zhàn)略上轉移———中國移動一方面依靠TD無線座機和數(shù)據(jù)卡業(yè)務保持在3G上的領先優(yōu)勢，另一方面則發(fā)布移動應用商城，殺入電子閱讀市場，希望在3G時代繼續(xù)掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導權；中國電信最......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news05107.htm

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    3G視頻監(jiān)控產(chǎn)品從誕生到逐步開始成熟應用，大約經(jīng)歷了一年多的時間，在這個過程中，運營商、廠商和用戶都付出了巨大的努力，在未來的發(fā)展過程中，3G視頻監(jiān)控產(chǎn)品必然會更加如魚得水。結合在具體項目中的經(jīng)驗，我們認為，未來的3G視頻監(jiān)控產(chǎn)品推廣會呈現(xiàn)以下兩個趨勢。
    針對具體行業(yè)的系統(tǒng)解決方案是當前趨勢
    上文已經(jīng)提及，基于3G的視頻監(jiān)控產(chǎn)品市場一定是整體解決方案的市場，單純的推廣硬件或者單純的推廣軟件都無法實現(xiàn)最優(yōu)的效果。下文以3G產(chǎn)品在公交車領域的應用為例進行簡單的闡述。
    傳統(tǒng)的公交車監(jiān)控一般......

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    5月13日消息近日，工信部印發(fā)了《工業(yè)和信息化部2010年標準化工作要點》，其中明確要求，組織開展工業(yè)和通信業(yè)標準體系現(xiàn)狀分析工作，完成標準體系現(xiàn)狀分析報告。做好前瞻性、基礎性和綜合性的標準化共性課題研究。開展“十二五”標準化規(guī)劃的編制工作，研究提出“十二五”期間標準化工作發(fā)展目標任務、重點領域和政策措施，指導標準化工作。
    在通信行業(yè)，圍繞泛在網(wǎng)體系結構、業(yè)務應用等，研究提出標準體系，制定網(wǎng)絡互通、M2M、無線城市等重要技術標準。配合有關部門制定手機電視、IPTV等三網(wǎng)融合國家標準。研究制定TD-LTE標準，......

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    5月10日消息，諾基亞上周在北京發(fā)布了兩款針對農(nóng)村市場的低端手機1616和1800，諾基亞全球副總裁、中國公司副董事長鄧元鋆表示，“1616和1800都內(nèi)置了諾基亞Ovi生活通服務，此前諾基亞只在印度和印度尼西亞市場推出過相應的手機和服務，到4月底使用諾基亞Ovi生活通的用戶已經(jīng)超過了150萬。”
    諾基亞Ovi生活通是面向農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū)的消費者推出的基于短信平臺的移動應用服務，目前提供的信息包括了健康之友、農(nóng)業(yè)百科、每日教育和娛樂天地四大類別，去年7月首次在印度市場商用。
    事實上，從近兩年來，國內(nèi)新增移動電話用戶中......

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    當國人為我國手機用戶達到7億多戶而歡欣、甚至為山寨手機辯護時，一種不易覺察的搶劫行為也在無線網(wǎng)絡上橫行，部分國產(chǎn)手機將各種收費項目植入產(chǎn)品中，就算你沒有點擊這些收費菜單，它也照樣扣你的錢。央視“焦點訪談”最近測試的10款手機中，內(nèi)置收費菜單最多的一款竟然有154個，最少的也有55個。
    那么，如何鏟除這些“收費陷阱”呢？這需要從手機扣費過程中加以審視。所有的信息供應商，要想從手機用戶中扣費，就必須到中國移動、聯(lián)通、電信等運營商的結算平臺。信息費也是由電信運營商代收，并且運營商要從中提取一定的使用費。......

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    5月10日消息，據(jù)科技網(wǎng)站PCWorld載文稱，4G網(wǎng)絡將在五個技術領域內(nèi)獲得“殺手級”應用，包括移動視頻直播、移動/便攜游戲、基于云計算的運用、“增強現(xiàn)實”導航以及應急反應和遠程醫(yī)療等。
    移動視頻直播
    現(xiàn)在，許多手機都攜帶具有攝像功能的攝像頭，毫不懷疑下一步將利用視屏應用程序，將視屏鏈接到網(wǎng)絡上。現(xiàn)在，如Qik那樣的專門應用程序供應商已經(jīng)支持通過移動設備在網(wǎng)絡上進行流媒體視頻直播。
    移動/便攜游戲
    玩家現(xiàn)在特別期望4G網(wǎng)絡服務的速度和優(yōu)勢。從長遠來看，在線玩家將是便攜式Overdrive和ClearSpo......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news0570.htm

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    據(jù)國外媒體報道，歐洲電信巨頭沃達豐(Vodafone)近日提供了一個“無限制”的針對蘋果iPad網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量資費計劃，這已經(jīng)是iPad數(shù)據(jù)流量資費的第三次修改。
    據(jù)悉，電信巨頭沃達豐之前提供每月資費25歐元，可最多傳輸5GB的數(shù)據(jù)計劃，而Orange可提供每月資費25歐元，可最多傳輸10GB的數(shù)據(jù)計劃，顯然，沃達豐在競爭中處于不利位置。沃達豐之前也提供過每月10歐元可傳輸250MB數(shù)據(jù)的計劃，但是很快因為競爭對手O2提供了每月10歐元可傳輸1GB數(shù)據(jù)計劃而很快更新了該數(shù)據(jù)計劃。
    現(xiàn)在，沃達豐(Vodafone)將這個每月25歐元的計劃稱為“無限......

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    有日本消費者說過一句妙語：手機是“二十一世紀的香煙”，人們在無聊時，就會掏出來。
    這正是國內(nèi)運營商對3G的期望所在：3G，無處不在，無所不能。特別是在語音資費以近10%的速度下降、用戶增長空間有限的今天，3G寄托了運營商們的增長夢想。
    但是，在啟動大筆手機補貼、打出大幅廣告招牌、舞動種種營銷手段之后，運營商們發(fā)現(xiàn)，3G用戶的增長并未達到預期，3G手機的辦理數(shù)量遠遠少于2G用戶。
    運營商一直在苦苦思索，哪種業(yè)務可以推動中國的2G消費者迅速向3G網(wǎng)絡遷移？這是個令人頭疼的問題———哪里去找2G時......

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    記得當初手機資費還比較高的時候，筆者對手機資費以6秒為單位計費還是頗為介意的。當時，偶爾會因為自己的通話剛剛控制在6秒的整數(shù)倍而有一種莫名的“成就感”。雖然筆者并沒有對價格敏感到特殊的程度，但“6秒鐘”就像卡在心中的一道坎，讓人感覺不快。
    隨著這幾年移動通信資費的不斷下調，雖然很多用戶早已不再計較“秒”這個小小的單位，但近日看到的一則消息又讓筆者不由回憶起了以往的經(jīng)歷。
    自SK電訊今年3月率先采用以1秒鐘為單位的計費制度后，韓國電信與LG電信也決定從今年12月起實施以1秒為單位的計費制度。實施每......

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    CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者潘婷婷）：即使沒有語音服務，運營商也可以將每位用戶每月的資本支出和運營支出控制在3歐元以內(nèi)。為了幫助運營商制定有關網(wǎng)絡投資時機和重點的戰(zhàn)略性決策，諾基亞西門子通信近日完成了移動寬帶經(jīng)濟技術研究。研究成果顯示：通過應用現(xiàn)有站點中的HSPA和LTE無線技術以及多個頻帶上的頻譜，運營商可以為每位語音用戶提供每月高達5GB的數(shù)據(jù)流量。移動寬帶普及率越高，為每位用戶提供1GB數(shù)據(jù)流量的成本也就越低。
    諾基亞西門子通信網(wǎng)絡系統(tǒng)部負責人MarcRouanne表示：“雖然數(shù)據(jù)流量增長可以預見，移動......

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    在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向上，歐美日韓的運營商不約而同地選擇了封閉的運營模式和以Web為主的發(fā)展方向，這可以成為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的借鑒。
    運營模式：封閉還是開放？
    日韓運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的運營模式基本類似，都是采取相對封閉的做法，對內(nèi)容、應用產(chǎn)業(yè)鏈進行強有力的控制。日本的三大移動運營商NTTdocomo、KDDI、Softbank都有自己的內(nèi)容門戶，是用戶使用3G業(yè)務、接入移動互聯(lián)網(wǎng)的主要途徑。如NTTdocomo的i-mode門戶、KDDI的EZweb門戶、Softbank的Yahoo!Keitai門戶等。
    在提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務的過程中，日本......

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    在今天舉行的“2010年光通信論壇暨第三屆FTTx發(fā)展戰(zhàn)略咨詢會”上，中國電信副總工程師靳東濱表示，中國電信在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展把自己定義了五個角色，包括：標準供應件重要的參與者、終端設備合作研發(fā)者、基礎網(wǎng)絡層面的運營者、物聯(lián)網(wǎng)特殊行業(yè)應用的重要集成者、物聯(lián)網(wǎng)管理平臺的應用者。
    首先，中國電信是物聯(lián)網(wǎng)標準供應件重要的參與者，例如泛在網(wǎng)論壇和標準組，中國電信都積極參與了這些標準組織；
    其次，中國電信是終端設備合作研發(fā)者，特別是在通信模塊和專用通信芯片方面，中國電信參與了相關的研發(fā)工作。
    第三，中......

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    根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的2010年第一季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場數(shù)據(jù)顯示，2010Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場整體交易規(guī)模達到44.9億，環(huán)比增長5.2%。艾瑞咨詢分析認為，盡管電信運營商計費政策調整，對移動增值市場收入產(chǎn)生負面影響，但是手機電子商務、手機搜索等業(yè)務領域的良好市場表現(xiàn)，推動移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模平穩(wěn)增長。
    本季度，強化核心業(yè)務競爭力和構建強有力戰(zhàn)略合作是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展策略：通過整合數(shù)字內(nèi)容和應用服務資源、拓展渠道資源、增強資本運作能力以及擴展產(chǎn)品業(yè)務線。手機瀏覽器和手機輸入法，成為電信運營商、手機終端廠......

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    中移動的電子書戰(zhàn)略發(fā)布僅五天，就遭遇“阻擊”
    5月5日，中移動的手機閱讀業(yè)務正式商用。中移動在宣布其手機閱讀基地正式運營的同時，漢王科技、華為等6家終端廠商推出8款定制電子書，并與中國作家協(xié)會、中國出版集團、中國編輯學會、國家圖書館四家合作伙伴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
    5月10日，在由中國文字著作權協(xié)會和漢王科技聯(lián)合舉辦的相關論壇上，新聞出版總署科技與數(shù)字出版司司長張毅君透露，新聞出版總署正在研究制定針對預裝數(shù)字內(nèi)容的電子閱讀器生產(chǎn)以及提供數(shù)字內(nèi)容下載的準入機制。
    對電子書的發(fā)展現(xiàn)狀，張毅君......

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    據(jù)Coda研究咨詢公司最新發(fā)表的報告稱，隨著消費者利用大量的可用的應用程序和技術，全球智能手機銷售量從現(xiàn)在至2015年將達到25億部。
    這家公司的創(chuàng)始人和這篇報告的作者SteveSmith說，智能手機銷售增長的主要原因是這種手機能夠支持廣泛的服務。他說，應用程序是智能手機增長的主要原因。如果不是智能手機能夠提供比標準的手機更高水平的融合的技術，我們就會不看到智能手機銷售的這種增長水平。
    這篇報告發(fā)現(xiàn)，中國預計是增長最強勁的。到2015年，中國智能手機銷售量將從2009年的700萬部增長到9800萬部，主要是售價在100美......

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    通過手機訂購機票、購買電影票、完成水電煤繳費……近幾年手機支付市場的增速驚人，而伴隨著市場規(guī)模的不斷擴大，各類服務應用也不斷完善。
    艾瑞咨詢預計，2010年中國手機支付市場規(guī)模將達到28．45億元，手機支付用戶總數(shù)將突破1．5億人。面對這個剛剛起步且潛力巨大的產(chǎn)業(yè)，以財付通為代表的第三方支付平臺，以中國移動、中國電信和中國聯(lián)通為代表的運營商以及以銀聯(lián)為代表的金融機構，都表現(xiàn)出躍躍欲試的野心。
    在第三方支付平臺方面，筆者了解到，從4月15日開始，手機財付通新推出訂購機票和水電煤繳費兩項全新的應用，記......

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    2011年，美國IPTV付費用戶規(guī)模將達到480萬戶，占全球IPTV用戶的比例為11％。如果從這些數(shù)字看，美國IPTV在全球發(fā)展中還是占有一席之地的。
    回顧往昔，2005年�熋绹鳹erizon率先推出IPTV服務，并逐漸擴展到美國其它地方，從此拉開了美國IPTV發(fā)展的序幕。2007年的一項統(tǒng)計顯示，在全球以IPTV用戶數(shù)計算，美國不在前10名之列，歐洲的發(fā)展超過了美國，比較突出的是法國、西班牙、意大利、比利時、英國和瑞典。在普及方面，香港甚至達到了60％。因此，美國IPTV的高速發(fā)展可見一斑。
    發(fā)展看點：2010年用戶增長、普及增加
    20......

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者潘婷婷）關系管理領域的全球領先者ConvergysCorporation（紐約證券交易所交易代碼：CVG）今天宣布面向全球推出Convergys智能CIS解決方案，該解決方案產(chǎn)品是針對電力行業(yè)及能源市場的新一代計費和客戶服務解決方案。
    基礎架構老化，新技術層出不窮，客戶日益關注，監(jiān)管更加嚴格，這些因素正在對傳統(tǒng)電力行業(yè)企業(yè)產(chǎn)生重大影響。世界各地的電力行業(yè)都面臨著同樣的未來場景：一方面是數(shù)據(jù)量日益增加，授權費率結構更加復雜，包括電動汽車和以消費者為基礎的消費在內(nèi)的全新消費模式不斷出現(xiàn)，而另一......

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    CRM(CustomerRelationshipManagement)，即客戶關系管理。CRM客戶關系管理系統(tǒng)一般包括企業(yè)的銷售過程、市場營銷活動、客戶資源管理這三大主要功能模塊，CRM系統(tǒng)也是建立企業(yè)與客戶友好橋梁的主要工具，為企業(yè)在售前、售中、售后整個銷售過程中提供一個良好的交易管理平臺，更好地優(yōu)化企業(yè)的銷售工作流程。致優(yōu)CRM在業(yè)界的管理系統(tǒng)中起到了不可否滅的優(yōu)化作用，為企業(yè)在整個業(yè)務銷售、市嘗產(chǎn)品信息、員工績效及財務等領域提供了各種個性化的工作流程，從而為客戶提供更高價值的產(chǎn)品、更優(yōu)的客戶服務，提高客戶對企業(yè)的忠誠度，才能真正獲得......

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    截至2010年1月31日的整個會計年度期間，企業(yè)云計算公司Salesforce.com在亞太地區(qū)新增1800多名客戶，使其在這一地區(qū)的客戶總數(shù)上升到近7000家機構，同比成長36%。
    salesforce.com董事長兼執(zhí)行長MarcBenioff表示：“2010會計年度，亞太地區(qū)是我們?nèi)�球成長最為迅速的地區(qū)。全年總營收同比上漲36%，這表明該地區(qū)的大小型機構對基于云計算的企業(yè)應用產(chǎn)生了濃厚的興趣。”
    亞太地區(qū)領先機構選擇salesforce.com來幫助他們開發(fā)客戶關系管理(CRM)和定制化應用解決方案。
    SalesforceCRM包括SalesCloud和ServiceCloud,是全球最受......

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者楊佳林）：互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的市場需求旺盛。據(jù)易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫中《2009年第4季度中國SaaS市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2009年第4季度中國管理型SaaS市場規(guī)模已達5960萬元，環(huán)比增長22%。從我們與SaaS結緣到國內(nèi)SaaS廠商的發(fā)展，從市嘲0”份額到5960萬SaaS蛋糕的分享，我們正在經(jīng)歷著中國的SaaS市嘗SaaS廠商、SaaS技術的質變與飛躍。
    SaaS，與中國結緣
    在全球范圍內(nèi)，SaaS熱潮的爆發(fā)，源自于SalesForce的崛起與成功，其影響力不亞于當年的微軟。2004......

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者楊佳林）：中國，北京（2010年5月18日）——關系管理領域的全球領袖Convergys公司（紐約證券交易所股票交易代碼：CVG）日前宣布，公司的ConvergysDynamicDecisioningSolution連續(xù)第二年被Billingchina評為年度“卓越產(chǎn)品”。Billingchina是國內(nèi)外領先的計費和OSS行業(yè)新聞和信息提供商，也是《計費與OSS世界》雜志的出版商。Convergys在北京舉辦的“2010年中國BSS/OSS大會”上領取了這一聲望極高的獎項。
    該獎項的評委由政府官員、本地運營商、監(jiān)管部門、學者和電信行業(yè)專家組成。Convergys以能夠......

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    CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者潘婷婷）：5月11日，八百客（北京）軟件技術有限公司與北京紅纓時光科技發(fā)展有限公司正式簽訂“信息化管理合作”協(xié)議。以幼教著稱的紅纓教育，將采用中國知名管理軟件800CRM，使企業(yè)管理實現(xiàn)質的飛躍。
    簽約當日，八百客與紅纓教育在北京中關村軟件園舉辦隆重的“信息化管理啟動會”。紅纓總經(jīng)理王紅兵、八百客CEO李智等參加此次項目的啟動會。
    圖:八百客CEO李智、紅纓總經(jīng)理王紅兵近年來，紅纓教育憑借標準化、科學化、現(xiàn)代化的幼兒園產(chǎn)品，為各地家長提供便捷、規(guī)范、安全、溫......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（編譯/龔華）近日，統(tǒng)一通信軟件解決方案供應商Mitel宣布，它已作為優(yōu)選會員加入黑莓聯(lián)盟計劃，同時，它還公布了將BlackBerry®MobileVoiceSystem5（MVS5）納入該公司豐富的統(tǒng)一解決方案的計劃。這種結合，將能同時實現(xiàn)固定和移動語音通信，充分利用移動通信的優(yōu)點，從而有助于提高公司效率，加速員工反應，增強員工業(yè)績。
    在2010無線企業(yè)研討大會（WES2010）上，Mitel將向與會人員演示MitelMobilityforBlackBerryMVS5通過Wi-Fi網(wǎng)絡進行的語音呼叫，突出介紹該公司將自己的商業(yè)通信應用擴展到黑莓......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者潘婷婷）：全球著名商用紡織品公司馬哈仁姆（Maharam）在實施了全新Avaya統(tǒng)一通信解決方案之后，首先注意到的數(shù)字化好處之一，即是降低了50%的維護成本。中繼與PSTN成本的避免、或減少也對公司降低成本有所幫助。此外，新的Avaya系統(tǒng)維護十分簡單，讓IT人員可以更多的投入于其它任務、包括以前重要性不高的工作，迄今為止，這為馬哈仁姆節(jié)省了4萬美元的技術預算。
    自全新Avaya統(tǒng)一通信解決方案安裝以來，馬哈仁姆在僅僅一年時間里已經(jīng)節(jié)省了總計近10萬美元。
    馬哈仁姆的新系統(tǒng)安裝工作完......

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    Goober3.0提供目前市場上唯一的全面統(tǒng)一通信解決解決方案，包括多協(xié)議消息、由GlobalIPSolutions驅動的高清VoIP和6路視頻會議以及集成到Facebook和Twitter的功能。
    據(jù)國外媒體報道，唯一的全面統(tǒng)一通信解決方案公司GooberNetworks近日發(fā)布了Goober3.0公共測試版。這是一個全新的協(xié)作解決方案，包括多協(xié)議即時消息、同固線和手機的高清語音通話以及同包括Windows和Macintosh在內(nèi)的PC的6路視頻會議通信（當前的測試版提供4路視頻會議，而Goober3.0的最終公開發(fā)布版將支持創(chuàng)紀錄的6路視頻會議功能）。
    Goober3.0支持227個國家提......

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    每個創(chuàng)業(yè)者都會夢想將自己的生意規(guī)模化，而規(guī)模化后的企業(yè)家則夢想能將企業(yè)集團化。然而，一場突如其來的金融寒流，讓無數(shù)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的夢想破滅，而幸存下來的企業(yè)家都不得不感慨，“不積跬步無以至千里”，沒有被擊倒的根本原因正是由于他們傾注了許多別人都忽略的細節(jié)。
    其實，不論是在經(jīng)濟危機中企業(yè)開源節(jié)流的舉措里，還是日常的企業(yè)管理中，往往最容易忽視但卻最不應該被忽視的正是加強企業(yè)內(nèi)部成本控制這一環(huán)節(jié)，這個看似微不足道的小環(huán)節(jié)，卻能直接影響企業(yè)的經(jīng)濟生命周期，而其中僅以企業(yè)溝通成本為例，就能看出有效的......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊佳林）：宛如一朵白云，飄來無限遐想，舉世矚目的2010年上海世博會于5月1日華麗亮相，盡展芳顏。作為此次上海世博會的主題，“城市，讓生活更美好”已讓城市發(fā)展成為人們關注的焦點。
    作為唯一一家在上海世博會上獨立建館的跨國IT公司，思科館以“智能＋互聯(lián)生活”為主題吸引著眾多參觀者的眼球，不斷向世人展示創(chuàng)新技術給未來生活帶來的便利。神州數(shù)碼作為思科2010年世博會企業(yè)館的合作伙伴，也從解決方案等方面著手，積極攜手思科全方位展現(xiàn)其“智能+互聯(lián)”生活的愿景。
    思科：“智能......

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    毋庸置疑，北京是當今中國政治、經(jīng)濟事業(yè)的“心臟”，而北京的鐵路交通自然可以被看作中國發(fā)展最為性命攸關“主動脈”。保障這條關系著能源、原材料、人才運輸?shù)摹把屎硪�道”的暢通和安全，一直備受各方面的關注。近期，中興通訊憑借自身的技術實力，為北京鐵路局量身訂造了一整套視頻會議系統(tǒng)。依靠這套系統(tǒng)，北京鐵路局大幅提升了其整體管理效率、增強了其處理突發(fā)事件能力。可以說，中興通訊正在發(fā)揮著自己在視頻通訊領域上技術、質量和服務方面的優(yōu)勢，通過開發(fā)新的視頻會議解決方案，為提高交通運輸領域的通訊、指揮效率貢獻著自己的......

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊佳林）：北京，2010年5月9日——由思科、中國扶貧基金會、新浪微博及新浪公益頻道共同發(fā)起的“關愛無疆感動真情”思科網(wǎng)真獻真情母親節(jié)公益活動在思科北京及成都的網(wǎng)真會議室成功舉行。該活動旨在通過領先的思科網(wǎng)真技術連接北京與成都兩地，幫助來自5.12地震災區(qū)的四川學生與他們遠在北京的資助母親進行互動交流，傳遞雙方積攢已久的思念。憑借思科網(wǎng)真系統(tǒng)這一創(chuàng)造“面對面”真實體驗的網(wǎng)絡橋梁，四川的同學們親身感受到了千里之外親人般的溫暖與關懷。
    在活動中，學生們聚集在思科成都網(wǎng)真......

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者潘婷婷）：浦口區(qū)行政服務中心近年來不斷提升政務系統(tǒng)的信息化水平，提升行政服務的質量，實現(xiàn)無紙化辦公、電子化辦事流程，為辦事群眾提供“一窗受理”的服務環(huán)境。而隨著多媒體、通信及計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的溝通模式也已經(jīng)不能滿足各辦事機構對受理事件的及時溝通。為了使各個行政服務部門對客戶服務更加快捷，同時能夠分散式的接受系統(tǒng)內(nèi)部培訓，利用紅杉樹網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)打造多媒體協(xié)同辦公平臺成為客戶的首眩
    浦口區(qū)行政服務中心于2007年7月1日開始試運行。有22個區(qū)屬及垂直管理......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/f07_08/www.inforwarelab.com/inforwarelab10_0502.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者潘婷婷）全球領先的遠程呈現(xiàn)、視頻及語音通信解決方案提供商寶利通公司（納斯達克：PLCM）日前宣布公司董事會任命AndrewMiller為總裁兼首席執(zhí)行官（CEO），即日生效。在RobertHagerty辭去首席執(zhí)行官、總裁、董事會主席職務之后，由Miller先生接任。為實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，Hagerty先生將擔任Miller先生和董事會的顧問。同時，宣布寶利通首席獨立董事DavidDeWalt擔任公司董事會主席。董事會決定在今年年度股東會議召開之后吸收Miller先生為董事會會員。Miller先生于2009年加入寶利通，擔任全球運營......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom10_0502.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者潘婷婷）近日，冰島火山再次噴發(fā)，多條歐洲航線再次受到影響。今年以來，隨著海地7.3級地震，智利8.8級地震，南極80公里冰山崩塌，玉樹7.1級地震、冰島火山噴發(fā)等一系列災難和反常現(xiàn)象，在我們感嘆“地球怎么了？”之余，是否也能將我們應對突發(fā)事件的水平提升到一個新的高度呢？如果說利用人類現(xiàn)有的技術手段還不能有效地預防災害的發(fā)生，那么我們能夠做的，且完全能夠勝任的，則是運用我們成熟的技術手段在災害發(fā)生后，快速有效的做出反應，積極應對危機的能力。從2001年的911到2003年的非典，人們已......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom10_0503.htm

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    以色列一家企業(yè)開發(fā)出一款電腦軟件，可分析人講話聲音，進而解讀講話者情緒。美國廣播公司8日報道，這款軟件名為“放大”，由以色列“埃克斯音頻技術”公司花10多年時間開發(fā)。公司總裁兼首席執(zhí)行官約拉姆·萊瓦農(nóng)說，軟件可“分解”人的聲音，測定頻率，探查波長反映的不同內(nèi)容，如語調變化及聲音強度，整個過程好比“解碼”。一些美國企業(yè)已在客戶呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)使用這款軟件。新京報......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news0574.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者潘婷婷）：如今網(wǎng)絡無處不在，汽車互聯(lián)網(wǎng)時代還會遠嗎？當汽車導航設備被植入到駕駛室里后，與之相伴的語音導航功能已經(jīng)讓眾多駕駛者有了安心、便捷的感覺。從此，無論路途多么遙遠、路線多么復雜，導航儀都可以協(xié)助駕駛者找到正確的方向。既然手機、導航儀等移動設備已經(jīng)無線互聯(lián)，那么汽車互聯(lián)就不再是神話，它正借著無線互聯(lián)網(wǎng)的趨勢蓬勃發(fā)展。
    試想，在曠野、山區(qū)、平原中奔跑時，駕駛汽車馳騁于其中，除了接收電臺廣播、收看電視新聞、電影、播放MTV等娛樂節(jié)目外，還可以第一時間接收無線互......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice10_0502.htm

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    背景
    長期以來，關于語音識別準確率這一硬性技術指標，業(yè)界給客戶的感覺總是支支吾吾，模棱兩可。很多語音技術供應商在這項指標上要么標榜達到96%甚至98%的識別準確率，但實際部署的系統(tǒng)遠遠達不到這個指標或者這個指標只是針對碼本非常小的系統(tǒng)（數(shù)百個碼本容量）而言。這種狀況很容易造成用戶對目前語音識別技術的誤解。特別是，現(xiàn)實情況中，有很多的語音技術供應商由于本身技術的不過硬，造成實際部署的系統(tǒng)語音識別準確率較低，難以令用戶滿意，間接對該技術的推廣造成了負面影響。
    正是針對這種情況，也本著對客戶負責......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/list/www.jiliason.com/jiliason10_0501.htm

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    據(jù)國外媒體報道，美國微軟于當?shù)貢r間2010年5月4日發(fā)布了專門為芬蘭諾基亞手機進行了優(yōu)化的統(tǒng)一通信（UC）客戶端軟件“MicrosoftCommunicatorMobileforNokia”（照片）。該軟件支持基于移動OS“Symbian”的諾基亞“E”系列手機。最初在“NokiaE72”及“NokiaE52”上使用。將通過諾基亞的移動應用商店“OviStore”提供英語版。
    MicrosoftCommunicatorMobile是微軟的企業(yè)用UC服務器“MicrosoftOfficeCommunicationsServer2007R2”的客戶端軟件。員工之間可使用手機，通過即時信息（IM）、電子郵件及通話等，以最佳方式進行通信。......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft10_0502.htm

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    根據(jù)Ovum的研究，移動運營商必需擁抱VoIP，才能化解Skype跟其它網(wǎng)絡電話供應者構成的威脅。
    就在這幾天Skype發(fā)布一系列的新訂閱服務并承諾更便宜的通話費，充滿野心的擴張移動后，一份由電信產(chǎn)業(yè)分析師撰寫的新報告提出了警告。
    Ovum的報告指出，對移動運營商而言，嘗試封鎖移動VoIP并不是可行的長期策略。如果應用妥當，VoIP可以吸引新用戶，減少客戶流失，或是甚至可以鼓勵用戶使用更多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)服務。
    Ovum首席分析師暨報告共筆作者StevenHartley說：“封鎖VoIP就像嘗試控制潮汐。大多數(shù)移動運營商嘗試用不同的手段......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2010/05/voip0505_1201.htm

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    在全世界的很多地區(qū)，免費WiFi熱點都相當常見，因此帶WiFi功能的智能手機往往可以輕松通過WiFi熱點獲得高速的免費無線網(wǎng)絡應用。另外很多智能手機本身是可以支持類似Skype這樣的VoIP應用程序的，所以很多用戶一直有一個想法，那就是手機能否通過WiFi來實現(xiàn)低成本的通話呢？
    從技術上來說，這個想法的答案是肯定的。昨天BGR網(wǎng)站更是放出消息透露，美國運營商T-Mobile將于今年夏季開始在Android手機平臺上開始測試UMA通話。作為Android平臺首創(chuàng)的一項功能，這項功能將會利用T-Mobile自家的HotSpot@Home服務來進行WiFi/VoIP......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news05132.htm

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    第二屆Dialogic創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽開幕，以新一代移動視頻應用為主題，將為獲獎者頒發(fā)現(xiàn)金大獎。
    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者潘婷婷）：移動視頻的迅速增長將改變世界溝通的方式。實際上，可以預見，所有消費者IP流量都將在未來的3到5年里從以語音為主轉向以視頻流量為主，移動應用的收入將會達到數(shù)十億美元。實際上，思科最近的行業(yè)研究表明，到2013年時，有90%的消費者IP流量將與視頻有關。
    作為通信應用促成技術的全球領先供應商，Dialogic公司將幫助推動視頻的未來發(fā)展。今天，Dialogic在第二屆Dialogic創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽（the......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/f02_06/www.dialogic.com/Dialogic10_0501.htm

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    以免費試用來體驗全球最受歡迎的客戶關系管理(CRM),在CORE的指導下讓你更深入了解按需客戶關系管理系統(tǒng)如何幫助你有效管理你的客戶數(shù)據(jù)庫和實現(xiàn)前所未有的營銷自動化。
    日期:2010年5月26日(星期三)
    時間:下午2:00-5:00
    地點:北京銀泰中心-中國北京市朝陽區(qū)建國門外大街2號銀泰中心銀泰寫字樓15層
    議程
    下午2:00-2:30登記和網(wǎng)絡配置
    下午2:30-3:45Power-Start體驗會
    應用程序概覽
    基本配置
    設置合乎你需求的客戶關系管理應用
    建立客戶數(shù)據(jù)庫
    上傳數(shù)據(jù)
    報表和儀表板
    下午3:45......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/f05_11/www.salesforce.com/salesforce10_0502.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者楊佳林）：CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者楊佳林）：全球資訊通信科技（ICT）產(chǎn)業(yè)目前正在經(jīng)歷著一場急劇加速的變革。世界各地的經(jīng)營者只有不斷地進行改良和創(chuàng)新，為消費者提供更多、更好、更快捷的選擇，才能在競爭激烈的市場中占有一席之地。在即將于6月15至18日在新加坡博覽中心隆重舉行的CommunicAsia2010高峰會議上，全球領先的互聯(lián)網(wǎng)通訊企業(yè)Skype公司首席執(zhí)行官JoshSilverman先生將以精彩的前瞻性演講為本屆峰會拉開帷幕。
    Silverman先生的演講將完全針對當前高速發(fā)展的通訊產(chǎn)業(yè)形勢......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news05116.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（記者潘婷婷）：為促進穗港兩地企業(yè)交流與合作，共同提升兩地客戶服務中心的服務品質，2010年4月14日（星期三）11:00-13:30，由廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局、廣州市科技和信息化主辦，廣州軟件合作中心承辦的“穗港客服中心發(fā)展合作交流會”在香港凱悅酒店順利舉行。
    本次交流會以“企業(yè)遠端客戶服務的品質控制和管理”為主題，會議邀請香港地區(qū)有客戶服務外包業(yè)務意向的企業(yè)、從事客戶服務企業(yè)與廣州服務接報企業(yè)開展交流，研討客戶服務品質控制和管理，介紹廣州促進客戶服務外包業(yè)務發(fā)展相關政策，......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/f09_07/www.anlai.com/anlai10_0502.htm

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軟件開發(fā)工程師 （4名）
崗位職責

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/jobs/2010/05/jobs0503.htm

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一：PHP 高級開發(fā)工程師：（人數(shù)，1人）
工作年限：3年以上
學歷：本科
性別：不限

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/jobs/2010/05/jobs0504.htm

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一、Asterisk開發(fā)工程師
工作經(jīng)驗：3年
學歷要求：本科以上

職位描述：

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/jobs/2010/05/jobs0505.htm

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    近日，一位中國移動的地方運營商員工告訴記者，目前其所在的省正處于IMS網(wǎng)絡的起步建設階段，就業(yè)務支撐系統(tǒng)而言，資源管理，將首先成為IMS網(wǎng)絡業(yè)務運營的關鍵點。
    “估計在今年下半年，各省就能陸續(xù)進入到IMS網(wǎng)絡的商用階段了。”上述人士是在中國移動對IMS網(wǎng)絡建設招標結束還不到一個月時說這番話的。
    八月前初步部署完畢
    按照中國移動的要求，本次IMS核心網(wǎng)設備建設工程將于2010年年中建設完畢，“最遲完工的省份不能超過八月份”，上述受訪人士表示。屆時，中國移動將利用IMS核心網(wǎng)設備向用戶主要提供MMTel(Mult......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news0580.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊佳林）：近日，寶利通助四川電力送變電建設公司實現(xiàn)四線接入會議，以保證其信息化建設。
    客戶背景：
    國家電網(wǎng)四川電力送變電建設公司創(chuàng)建于1958年5月，原名西南電業(yè)管理局送變電工程公司，1989年更名為四川電力送變電建設公司。公司系國家電網(wǎng)四川省電力公司下屬的全資子公司，國家電力工程施工總承包壹級資質及國家一級承裝類、一級承修類、一級承試類企業(yè)，質量管理GB/T19001—2000-ISO9001:2000、職業(yè)健康安全管理GB/T28001-2001與環(huán)境管理GB/T24001-2004idtISO14001:2004體系認證企......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/factory/f09_05/www.zzxt.cn/zzxt10_0501.htm

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    5月10日消息在“新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)”國家科技重大專項2011年度網(wǎng)上公示的申報課題中，移動互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務應用研發(fā)項目2011年將重點開展移動互聯(lián)網(wǎng)總體架構與關鍵技術的研究工作，同時在“十一五”已部署課題的基礎上，研究IPv6在移動互聯(lián)網(wǎng)的引入與過渡機制，以及數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡、終端關鍵技術、開放業(yè)務平臺、內(nèi)容安全技術、移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務的應用示范等關鍵環(huán)節(jié)，為移動互聯(lián)網(wǎng)與業(yè)務應用搭建基礎性的網(wǎng)絡與應用框架。
    “十二五”期間，移動互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務應用研發(fā)項目的目標是：開展移動互聯(lián)網(wǎng)應用層、網(wǎng)絡層及終端層三個層面......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news0568.htm

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    進入5月，接近三網(wǎng)融合試點方案出臺的時間窗口。廣電總局和工信部的領導都曾公開表示過，在5月份會推出三網(wǎng)融合的試點方案。但一切的發(fā)展并不如預期的順利。
    從各執(zhí)一詞到逐漸務虛
    據(jù)知情人士透露，4月2日，工業(yè)和信息化部聯(lián)合國家廣播電影電視總局就給國務院三網(wǎng)融合領導小組遞交了一份《三網(wǎng)融合試點工作方案(第一稿)》。
    “第一稿中沒有出現(xiàn)試點城市名單，主要是圍繞試點方案的計劃、實施步驟，確定試點城市的條件和要求等等做詳細的說明，”上述知情人士告訴記者，在第一稿中，廣電與工信部的分歧非常大，很多問......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news0569.htm

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    三網(wǎng)融合試點方案仍處膠著。
    記者近日獲悉，今年5月初，廣電、工信兩大部門提交的三網(wǎng)融合試點方案第二稿被國務院三網(wǎng)融合工作小組認為仍然缺乏可操作性，被要求繼續(xù)進行修改。
    值得注意的是，與第一稿中兩大部門在試點城市、雙向進入業(yè)務范圍上的針鋒相對不同，這次雙方提交的二稿回避了很多敏感問題，而雙方在寬帶入戶速率上的競爭則成為焦點。
    與此同時，廣東電信則對外宣布，將在今年“5·17世界電信日”推出寬帶升級計劃，原來2M帶寬用戶將基本免費升級到4M。據(jù)稱，這僅僅電信寬帶升級計劃的開始，到2012年底，......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news0582.htm

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    北京時間5月10日晚間消息，據(jù)國外媒體報道，Wi-Fi聯(lián)盟(Wi-FiAlliance)表示將采用新的無線傳輸技術，從而可將短距離數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣忍岣?0倍以上。
    Wi-Fi聯(lián)盟今天表示將與無線吉比特聯(lián)盟(WirelessGigabitAlliance，以下簡稱“WiGig”)合作開發(fā)無線傳輸技術。WiGig一直以來都致力于開發(fā)利用60千兆赫頻帶以使同一房間內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品間的數(shù)據(jù)傳輸速度達到非常高。
    但是，WiFi聯(lián)盟營銷總監(jiān)凱莉·戴維斯-菲爾納(KellyDavis-Felner)表示，該技術需要兩年的時間才能應用到產(chǎn)品上。首批這樣的產(chǎn)品可能會是使藍光播放器，通過這個技術藍光......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news0588.htm

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    5月12日消息，隨著中國電信定制版的黑莓手機被曝光，其市場策略也逐漸浮出水面。近日從消息人士處獲悉，中國電信已經(jīng)為黑莓制定了天翼黑莓簡裝版、標準版、尊享版三種套餐四檔資費，主要面向中國電信的政企客戶提供服務。
    據(jù)了解，中國電信與RIM公司合作推出的第一款黑莓手機將于5月17日正式發(fā)布。
    套餐最低189元
    消息人士透露，在三種套餐當中價格最低的為天翼黑莓簡裝版，價格為每月189元，包括60MB國內(nèi)上網(wǎng)流量，100分鐘國內(nèi)語音通話時長；其次是天翼黑莓標準版套餐，價格為289元，包括100MB國內(nèi)上網(wǎng)流量，0.5MB國......

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    在12日舉行的2010年光通信論壇上，工信部科技司副巡視員戴曉慧表示，目前，在國務院統(tǒng)一領導下，工信部和廣電總局正在加緊制定三網(wǎng)融合的試點方案。
    同時，戴曉慧表示，工信部將重點做好光纖到戶等四個方面工作，支持和引導企業(yè)抓住寬帶建設三網(wǎng)融合的歷史機遇。統(tǒng)計顯示，我國光纜線路長度達到了859.3萬公里，互聯(lián)網(wǎng)用戶超過了3.8億，居世界首位，其中互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達到了1.1億戶。
    戴曉慧指出，這四個方面包括加快光進銅退，光纖到戶的步伐，推進有線接入網(wǎng)升級改造和光傳送網(wǎng)的建設，奠定堅實的網(wǎng)絡基礎；加大光通信......

   網(wǎng)上全文： http://m.jiangouhou.com/news/2010news/05/news05118.htm

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