統(tǒng)一通信廠商Mitel加入黑莓聯(lián)盟計(jì)劃
2010/05/10
CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（編譯/龔華）近日，統(tǒng)一通信軟件解決方案供應(yīng)商Mitel宣布，它已作為優(yōu)選會(huì)員加入黑莓聯(lián)盟計(jì)劃，同時(shí)，它還公布了將BlackBerry® Mobile Voice System 5 （MVS 5）納入該公司豐富的統(tǒng)一解決方案的計(jì)劃。這種結(jié)合，將能同時(shí)實(shí)現(xiàn)固定和移動(dòng)語(yǔ)音通信，充分利用移動(dòng)通信的優(yōu)點(diǎn)，從而有助于提高公司效率，加速員工反應(yīng)，增強(qiáng)員工業(yè)績(jī)。
在2010無(wú)線企業(yè)研討大會(huì)（WES 2010）上，Mitel將向與會(huì)人員演示Mitel Mobility for BlackBerry MVS 5通過(guò)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的語(yǔ)音呼叫，突出介紹該公司將自己的商業(yè)通信應(yīng)用擴(kuò)展到黑莓智能手機(jī)的計(jì)劃。根據(jù)它所規(guī)劃的解決方案，公司網(wǎng)絡(luò)將集Mitel Communications Director（MCD）的通話優(yōu)勢(shì)與BlackBerry MVS 5的移動(dòng)特點(diǎn)于一體。此外，Mitel的Dynamic Extension解決方案還能實(shí)現(xiàn)不同話機(jī)之間的無(wú)縫轉(zhuǎn)接，也就是說(shuō)，員工可以在自己辦公桌上的座機(jī)接聽用戶電話，轉(zhuǎn)接到自己的黑莓手機(jī)繼續(xù)交談，用住宅電話完成通話。
黑莓制造商RIM公司負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)與聯(lián)盟的高級(jí)副總裁表示：“企業(yè)在持續(xù)尋找提高員工能力的新途徑中，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音系統(tǒng)的移動(dòng)性便是首選。我們很高興通過(guò)黑莓聯(lián)盟計(jì)劃與Mitel 合作，該公司研發(fā)黑莓智能手機(jī)解決方案，為企業(yè)和機(jī)構(gòu)帶來(lái)更大效益。”
Mike Sapien來(lái)自全球研究與咨詢公司Ovum，他表示：“隨著各公司尋求向用戶提供更強(qiáng)的移動(dòng)性，語(yǔ)音與語(yǔ)音特征的結(jié)合，是一種必然的進(jìn)步，也是又一個(gè)能大幅節(jié)省成本的領(lǐng)域。各廠商的解決方案，如Mitel Mobility for BlackBerry MVS 5等，使企業(yè)和機(jī)構(gòu)能夠?qū)⑥k公室內(nèi)的功能延伸到任何地點(diǎn)、任何時(shí)候，延伸到移動(dòng)設(shè)備。這對(duì)任何企業(yè)提高生產(chǎn)率和加速用戶反應(yīng)，都至關(guān)重要。”
Mitel最近為黑莓智能手機(jī)提供了功能眾多的統(tǒng)一通信應(yīng)用，向用戶提供與Mitel座機(jī)同樣的體驗(yàn)，其功能包括：
－是利用統(tǒng)一通信和整合信息，包括公司聯(lián)絡(luò)和語(yǔ)音郵件，使用的門戶是Mitel UC Advanced Mobile Portal。
二是利用Mitel UC Advanced Dynamic Location，自動(dòng)升級(jí)Mitel的Dynamic Status，這是新近發(fā)布的一款黑莓智能手機(jī)應(yīng)用，它可以通過(guò)黑莓手機(jī)利用GPS和其他定位服務(wù)。
這些Mitel解決方案不僅簡(jiǎn)化了用戶的呼叫，還使IT經(jīng)理人能夠整合并簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)中心的管理，將Mitel的虛擬化語(yǔ)音戰(zhàn)略及其他商業(yè)應(yīng)用融合到一個(gè)虛擬環(huán)境中，從而消除IT企業(yè)與電話企業(yè)之間的距離。
Mitel 公司總裁兼COO Paul Butcher表示：“我們不斷聽到客戶談及移動(dòng)性在公司中的重要性。黑莓機(jī)持續(xù)在即時(shí)信息中保持領(lǐng)先地位，借助Mitel在語(yǔ)音應(yīng)用領(lǐng)域的地位，我們正在向客戶提供最優(yōu)秀的解決方案，以滿足他們的業(yè)務(wù)通信和移動(dòng)需求。Mitel具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能夠向現(xiàn)有客戶和新客戶提供基于軟件的集成解決方案。”
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