億迅（中國(guó)）軟件有限公司 誠(chéng)聘
發(fā)布日期：2009年06月04日
有效期：30天
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億迅（中國(guó)）軟件有限公司："億迅（中國(guó)）軟件有限公司（eSOON）"是eSOON
Cayman 集團(tuán)控股公司與eSOON BVI投資營(yíng)運(yùn)公司在中國(guó)大陸投資的全資子公司，也是其拓展大中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的據(jù)點(diǎn)。自2001年在上海成立至今，已在全國(guó)各地14個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處，為超過(guò)180家的客戶提供本地化的呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)服務(wù)。
eSOON除全權(quán)總代理世界頂級(jí) CTI/EIM（計(jì)算機(jī)電話集成平臺(tái)/企業(yè)互動(dòng)管理平臺(tái)）開(kāi)發(fā)商
Genesys 的大中華區(qū)業(yè)務(wù)外，傾力自主研發(fā)客戶關(guān)系互動(dòng)管理(CRM)解決方案 EZactor、傳真解決方案EZfax、自動(dòng)化銷售管理EZsalesman等金質(zhì)系統(tǒng)，并由各地的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)(PS,
Professional Service)及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)(TS, Technical Support)進(jìn)行客制化、系統(tǒng)集成、售后服務(wù)，在大中華區(qū)已寫下數(shù)百筆應(yīng)用佳績(jī)。
除了面向大型用戶提供Genesys及EZactor產(chǎn)品外，eSOON為了滿足中小型企業(yè)小投資、大回報(bào)的期盼，特別打造E-Clik
(怡客利客)合一方案。
eSOON還網(wǎng)羅了深具知名度的客服業(yè)界資深人士組成最佳商業(yè)模式顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供最佳商業(yè)模式（BBP,
Best Business Practice）咨詢服務(wù)，涵蓋先進(jìn)的呼叫中心建設(shè)服務(wù)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃咨詢、催收戰(zhàn)略策劃咨詢、排班優(yōu)化戰(zhàn)略咨詢、全方位培訓(xùn)服務(wù)；目前已贏得網(wǎng)通、電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)青睞，是各行各業(yè)發(fā)展呼叫中心及CRM的最佳伙伴。
多年來(lái)，eSOON作為EZactor呼叫中心CRM平臺(tái)、Genesys軟件產(chǎn)品和呼叫中心運(yùn)營(yíng)咨詢顧問(wèn)服務(wù)的提供商，服務(wù)于金融、電信、電力、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)的呼叫中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，并以其高質(zhì)量的產(chǎn)品和全面專業(yè)的服務(wù)，深得廣大用戶的厚愛(ài)。根據(jù)國(guó)際知名的市調(diào)公司
Frost & Sullivan 近期出爐報(bào)告，2005年獲得大陸香港區(qū)55%的市場(chǎng)份額(市占率)，于臺(tái)灣更高達(dá)85%。
eSOON除了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)穩(wěn)定成長(zhǎng)，持續(xù)領(lǐng)先群雄外，更積極開(kāi)創(chuàng)歐美及韓國(guó)等海外市場(chǎng)，eSOON期許在不斷地努力及追求下，成為以中國(guó)為技術(shù)核心的國(guó)際知名跨國(guó)集團(tuán)。
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)咨詢高級(jí)顧問(wèn) (北京 2名 )
工作年限：八年以上
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)六級(jí)以上
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：45以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負(fù)責(zé)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理咨詢、排班咨詢、座席培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
任職條件：
四年以上的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，兩年以上咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)；
表達(dá)能力佳，親和力佳、思維清晰敏捷，有責(zé)任感；
優(yōu)秀的語(yǔ)言與書面表達(dá)能力；
善于與人溝通，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
具有分析、解決應(yīng)用問(wèn)題的能力；
需能配合出差。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
客戶經(jīng)理 (北京2人，濟(jì)南1人)
工作年限：兩年以上
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)六級(jí)以上
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：28以下
薪資范圍：面議
職位描述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)
任職條件：
親和力佳、樂(lè)觀開(kāi)朗、勤勞認(rèn)真、主動(dòng)積極；
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
具有良好的溝通技巧及書面表達(dá)能力；
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
渠道經(jīng)理 (1人 北京)
工作年限： 六年以上
外語(yǔ)要求： 英語(yǔ)六級(jí)以上
學(xué) 歷： 本科以上
年 齡： 35以下
薪資范圍：面議
職位描述：建立及維護(hù)公司自有產(chǎn)品銷售渠道
任職條件：
4年以上呼叫中心有關(guān)的渠道經(jīng)驗(yàn)；
具備良好的職業(yè)道德及素質(zhì)，擅與人溝通，能承受較大的工作壓力，有責(zé)任感；
具備2年呼叫中心產(chǎn)品銷售或售前經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心技術(shù)，能制定技術(shù)及產(chǎn)品解決方案；
具備良好的商務(wù)談判能力；
需能配合出差。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
呼叫中心資深售前顧問(wèn)工程師 (北京2名，大連1名 )
工作年限：八年以上
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)六級(jí)以上，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力良好；
學(xué) 歷：計(jì)算機(jī)、通訊或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
獲取客戶需求，設(shè)計(jì)呼叫中心集成方案，項(xiàng)目售前支持；
獨(dú)立完成呼叫中心項(xiàng)目的整體解決方案設(shè)計(jì)；
負(fù)責(zé)呼叫中心應(yīng)用軟件的演示與培訓(xùn)；
協(xié)助銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)；
參與項(xiàng)目實(shí)施，承擔(dān)撰寫SOW和需求分析；
負(fù)責(zé)公司的售后項(xiàng)目管理，包括項(xiàng)目協(xié)調(diào)，進(jìn)度管理，工程師的工作協(xié)調(diào)和項(xiàng)目報(bào)告。
任職條件：
品行端正，具有團(tuán)隊(duì)精神，工作積極主動(dòng)；
熟悉呼叫中心系統(tǒng)組成模塊（PBX、CTI、IVR、錄音等）；
具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調(diào)與表達(dá)能力佳；
從事過(guò)銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┱邇?yōu)先；
有4年以上呼叫中心系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
有呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
ASR技術(shù)支持工程師(北京 1名)
工作年限：三年以上
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)六級(jí)以上，英語(yǔ)讀寫能力良好；
學(xué) 歷：計(jì)算機(jī)、通訊或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
工作說(shuō)明：
獲取客戶IVR語(yǔ)音需求，設(shè)計(jì)和編寫ASR語(yǔ)音方案；
負(fù)責(zé)Nuance語(yǔ)音Demo系統(tǒng)的搭建與演示；
負(fù)責(zé)編寫ASR語(yǔ)法和相關(guān)IVR腳本；
協(xié)助銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)； 參與語(yǔ)音項(xiàng)目實(shí)施，承擔(dān)撰寫SOW和需求分析；
負(fù)責(zé)語(yǔ)音項(xiàng)目的售后項(xiàng)目管理，包括項(xiàng)目協(xié)調(diào)，進(jìn)度管理，工程師的工作協(xié)調(diào)和項(xiàng)目報(bào)告。
任職條件：
具有研究能力、創(chuàng)新能力，善于鉆研；
品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔(dān)工作責(zé)任；
熟練使用WIN2K/Unix系統(tǒng)、熟練使用C，Java，JSP等一種以上編程語(yǔ)言。有一年以上JAVA/Web開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調(diào)與表達(dá)能力佳；
熟悉VXML腳本，能夠熟練編寫IVR腳本；
熟悉呼叫中心技術(shù)，參加設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)呼叫中心軟件、IVR、傳真、電信增值業(yè)務(wù)等；
從事過(guò)IVR、ASR系統(tǒng)的實(shí)施者優(yōu)先。
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
銷售經(jīng)理 (北京 濟(jì)南 若干 )
工作年限：三年以上
外語(yǔ)要求：良好
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：35以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負(fù)責(zé)呼叫中心軟件產(chǎn)品及集成方案的銷售和業(yè)務(wù)拓展。
任職條件：
計(jì)算機(jī)應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，三年以上的CRM或呼叫中心領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)；
熟悉呼叫中心領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品、廠商以及相關(guān)技術(shù)；
熟悉政府、企業(yè)和金融領(lǐng)域呼叫中心的銷售模式；
為人正直、誠(chéng)信，有強(qiáng)烈的成功欲望，具備良好的抗壓能力；
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
思維清晰敏捷，邏輯分析能力強(qiáng)；
良好的語(yǔ)言與書面表達(dá)能力；
善于與人溝通，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問(wèn)題的能力。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
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