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出版日期:2019年1月21日  星期一

總第八七一

周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
CTI論壇2019年新春致辭專(zhuān)題征集活動(dòng)啟動(dòng)


金豬送福,歡樂(lè )祥瑞!2019年春節即將來(lái)臨之際,請和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領(lǐng)導的新春致辭視頻,回顧過(guò)去一年貴司在市場(chǎng)戰略、產(chǎn)品創(chuàng )新和行業(yè)認可上取得了哪些傲人的成績(jì)?新的一年開(kāi)啟新的希望,展望2019年貴司的目標是什么?


聯(lián)絡(luò )中心RPA:交付最佳實(shí)踐

2018年的聯(lián)絡(luò )中心:幫助客戶(hù)自助
確保呼叫中心座席成功的小貼士
【視頻】合力億捷董事長(cháng)曲道俊2019新年致辭 
【視頻】?jì)?yōu)音通信黃瑜2019新春致辭 
【視頻】意能通CEO劉雨松2019新年致辭 
夯實(shí)基礎行穩致遠 回首東進(jìn)的2018
靈云聲紋識別能力平臺讓移動(dòng)金融服務(wù)更安全更可靠
榮之聯(lián)助力億聯(lián)銀行客戶(hù)服務(wù)立新標
小i機器人創(chuàng )始人袁輝出席亞洲金融論壇
2018聯(lián)合麥通最“面面俱到”客服 
上海業(yè)奧助力福建法院12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)全面升級
漢云通信:房產(chǎn)電話(huà)機器人,自動(dòng)電話(huà)外呼獲客
易米云通:互聯(lián)網(wǎng)保險熱銷(xiāo)的B面 
友鄰成功中標廣發(fā)證券大廈辦公電話(huà)監控錄音項目
普強語(yǔ)音分析系統助力新奧燃氣提升企業(yè)運營(yíng)效率

熊謝剛:AI和5G讓容聯(lián)·云通訊彎道超車(chē)

華為云穩居中國政務(wù)大數據市場(chǎng)第一
科天云:視頻會(huì )議三十年
【視頻】云之訊劉澤陽(yáng)2019新春致辭 
【視頻】方位通訊敖飛勝2019新春致辭
億聯(lián)與廈門(mén)大學(xué)軟件學(xué)院簽署技術(shù)框架合作協(xié)議
263企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)簽約教育領(lǐng)域重磅合作伙伴 
SIP協(xié)議與應用場(chǎng)景技術(shù)分享筆記-卷1-rfc3261-5
免費IPPBX-VitalPBX 2.2 發(fā)布
云之訊智能云通信、一站式滿(mǎn)足企業(yè)高效連接需求
沙漠泉眼選擇云翌通云總機平臺,低本高效服務(wù)客戶(hù)
品質(zhì)鑄就 | Equiinet 發(fā)布小E云系列產(chǎn)品
賽門(mén)鐵克發(fā)布2019年及未來(lái)網(wǎng)絡(luò )安全趨勢預測
瞻博網(wǎng)絡(luò )發(fā)布2019年網(wǎng)絡(luò )行業(yè)預測
云+IPV6:2019路由器技術(shù)發(fā)展趨勢前瞻
致遠互聯(lián)十年蟬聯(lián)協(xié)同軟件"用戶(hù)滿(mǎn)意度第一"

2019中國國際信息通信展迎新檔期

 

陳肇雄:中國加快5G商用已具備現實(shí)基礎
中國電信與浪潮集團簽署戰略合作協(xié)議
中國聯(lián)通5G融媒體率先走進(jìn)兩會(huì )
中國聯(lián)通5G+8k VR率先走進(jìn)春晚
華為率先完成中國5G技術(shù)研發(fā)試驗2.6GHz頻段測試
現代摩比斯-KT聯(lián)手開(kāi)發(fā)“5G時(shí)代智能互聯(lián)汽車(chē)”!
是德科技為日本移動(dòng)運營(yíng)商軟銀提供測試解決方案
數據中心需要怎樣的“纖”力量?
中國電信天翼對講升級3.0 
廣東聯(lián)通打通全球首個(gè)5G手機電話(huà)
中國移動(dòng)&華為5G SA集中化試點(diǎn)端到端打通首呼
愛(ài)立信完成在2.6 GHz頻段上的5G數據呼叫
物聯(lián)網(wǎng)在新技術(shù)推向市場(chǎng)中的重要性日益增加
CES 2019證明AI和5G將改變未來(lái) 
淮安移動(dòng)打造漣水基層黨建管理平臺

人才招聘欄目

聯(lián)宇信通:行政前臺
天楊智能:銷(xiāo)售代表
天楊智能:渠道經(jīng)理
天楊智能:web前端開(kāi)發(fā)工程師
漢云通信:銷(xiāo)售總監
漢云通信:大客戶(hù)經(jīng)理
聯(lián)合麥通:客戶(hù)服務(wù)類(lèi)
中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
微智信業(yè):集成經(jīng)理
杭州大壩:話(huà)術(shù)研究員
最新專(zhuān)題
開(kāi)創(chuàng )智能客服新紀元
2018年中國國際信息通信展
第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
滴滴事件的反思與前瞻
inbound聯(lián)絡(luò )中心新規則
熱門(mén)資料下載
《金融機構AI改變客戶(hù)體驗》 
《MRCP中文電子書(shū)》
《從Excel轉至WFM》
《珍惜每一次客戶(hù)交互》
《智能客戶(hù)服務(wù)管理體系》
《混合型AI 致勝未來(lái)》
《小型云聯(lián)絡(luò )中心的實(shí)質(zhì)》
《真正實(shí)現全渠道客服體驗》
《暢想聊天》
《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》
《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
《全渠道客戶(hù)交互指南》


2019中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )


2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
10月/深圳


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