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                  出版日期：2018年10月8日　 
                星期一
                
總第八五九

                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              

            

          

        
  

  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    

  

    

      
                  
  
 
              
            
 
			 
 
              2018年中國國際信息通信展覽會(huì )圓滿(mǎn)閉幕
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
9月29日，為期4天的2018年中國國際信息通信展覽會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)PT展）在北京閉幕。PT展由工業(yè)和信息化部和中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )主辦、中國郵電器材集團公司承辦。本屆展會(huì )吸引了來(lái)自世界各地的近400家企業(yè)參與，參與人數60000余人。

                      

                    

                  
                

            



        
            
   


        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                


                  客戶(hù)服務(wù)：我們現在在哪里，正走向何處？

                  
電話(huà)邦品牌號助力企業(yè)輕松提升2倍外呼成單率

                  

                

                  

                    未來(lái)5年的客戶(hù)服務(wù)趨勢-重點(diǎn)在于價(jià)值與體驗
                  

                  

                    想打造優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，人工智能是關(guān)鍵 
                  

                  

                    容聯(lián)云通訊COO陳蔚演講預告
                  

                  

                    電話(huà)邦副總裁劉博濤演講預告
                  

                  

                    天潤融通將參展2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng  )新大會(huì )
                  

                  

                    森海塞爾將參展2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng  )新大會(huì )
                  

                  

                    在線(xiàn)研討會(huì )注冊：PureConnect一體化的客服體驗
                  

                  

                    捷通華聲亮相中國零售銀行創(chuàng  )新峰會(huì ) 
                  

                  

                    中通天鴻獲藍馳創(chuàng  )投數千萬(wàn)元A輪投資
                  

                  

                    第九屆服博會(huì )，遠傳技術(shù)展示客服共享技術(shù)新成果
                  

                  

                    移娃客服機器人成全球用戶(hù)規模最大智能交互系統
                  

                  

                    商客通400電話(huà)與RIO銳澳雞尾酒再續9年之約 
                  

                  

                    聯(lián)合麥通參加2018世界人工智能大會(huì )
                  

                  

                    Uber的一鍵式聊天智能回復系統
                  

                  

                    Verint宣布與微軟達成客戶(hù)交互協(xié)作
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
華為CloudLink攜手伙伴共筑云通信百億市場(chǎng)

                

                  

                    通信交換的百年滄桑
                  

                  

                    容聯(lián)許志強：通訊迎來(lái)4.0時(shí)代
                  

                  

                    華為宣布業(yè)界首個(gè)企業(yè)級802.11ax Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )商用
                  

                  

                    東進(jìn)雙喜臨門(mén) 斬獲2018中國通信產(chǎn)業(yè)榜兩大殊榮
                  

                  

                    億聯(lián)聯(lián)手微軟發(fā)布新品！全新會(huì )議協(xié)作模式來(lái)襲！
                  

                  

                    云之訊將參展2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng  )新大會(huì )
                  

                  

                    優(yōu)音通信亮相2018年P(guān)T展 首日喜獲多項專(zhuān)業(yè)大獎
                  

                  

                    科天云視頻會(huì )議領(lǐng)軍產(chǎn)品Webex發(fā)布最新版本
                  

                  

                    融合通信使能行業(yè)信息化未來(lái)
                  

                  

                    最完整語(yǔ)音識別視頻系列講座課程-ASR
                  

                  

                    思科榮獲2018年中國國際信息通信展年度優(yōu)秀創(chuàng  )新獎
                  

                  

                    VMware與Microsoft Azure間連接并保護應用
                  

                  

                    最新Asterisk SIP 協(xié)議棧性能對比
                  

                  

                    Equiinet助“韋博開(kāi)心豆“全面升級為IP通訊系統
                  

                  

                    華平智慧教育亮相2018中國國際教育裝備博覽會(huì )
                  

                  

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                
                  
2018年中國國際信息通信展開(kāi)幕

                  
 

                  
 

                
                

                  

                    中國電信綻放2018國際通信展
                  

                  

                    中國移動(dòng)獲得2018年度“墨提斯”4項大獎 
                  

                  

                    中國聯(lián)通精彩亮相2018中國國際信息通信展
                  

                  

                    中國鐵塔：三大“鐵塔+”場(chǎng)景重磅亮相
                  

                  

                    中國信通院亮相2018中國國際信息通信展
                  

                  

                    華為云化核心網(wǎng)解決方案獲通信展多項大獎
                  

                  

                    中興通訊北京PT展榮膺多項大獎
                  

                  

                    華為承建中國移動(dòng)香港公司面向5G的綜合承載網(wǎng)絡(luò )
                  

                  

                    聯(lián)通攜手德勤共同發(fā)布《5G重塑行業(yè)應用白皮書(shū)》
                  

                  

                    未來(lái)城市新生態(tài)大會(huì )暨首屆寬帶中國市長(cháng)峰會(huì )舉行
                  

                  

                    寬帶網(wǎng)絡(luò )提速降費論壇在京召開(kāi)
                  

                  

                    諾基亞貝爾與中國電信簽署人工智能戰略合作協(xié)議
                  

                  

                    中興通訊亮相2018中國國際信息通信展
                  

                  

                    OTII項目已取得階段性成果：英特爾助推加速
                  

                  

                    諾基亞貝爾攜手四川新網(wǎng)銀行部署高可靠DCI OTN
                  


                  
                  

              
        
            
          

        

        

          
        

        

        

        

          

            
人才招聘欄目

                    

                      

                        漢云通信：銷(xiāo)售總監
                      

                      

                        漢云通信：大客戶(hù)經(jīng)理
                      

                      

                        聯(lián)合麥通：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)
                      

                      

                        中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      

                      

                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      

                      

                        杭州大壩：品牌專(zhuān)員
                      

                      

                        杭州大壩：話(huà)術(shù)研究員
                      

                      

                        杭州大壩：測試工程師
                      

                      

                        昆石：IT軟件技術(shù)支持工程師
                      

                      

                        眾麥通信：Java高級研發(fā)工程師
                      

                    

        

        

        		
        
        

        

          
          

            
              

            
          

        

      
    

  

  

    最新專(zhuān)題
  

  

    

      

        

          

            滴滴事件的反思與前瞻
          

          

            inbound聯(lián)絡(luò )中心新規則
          

          

            開(kāi)創(chuàng  )智能客服新紀元
          

          

            呼叫中心的歷史
          

          

            G-Summit深圳客戶(hù)體驗峰會(huì )
          

          

            2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會(huì )
          

          

            中興通訊遭美國禁令
          

          

            旺狗賀歲 2018新年致辭
          

          

            愛(ài)通神州愛(ài)心公益活動(dòng)
          

          

      

  

    熱門(mén)資料下載
  

  

    

      

        《小型云聯(lián)絡(luò )中心的實(shí)質(zhì)》
      

      

        《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
      

      

        《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
      

      

        《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》
      

      

        《真正實(shí)現全渠道客服體驗》
      

      

        《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》      
      

      

        BT《The Digital Possible》
      

      

        《全渠道客戶(hù)交互指南》
      

    

  

    


    

    
2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng  )新大會(huì )
10月/深圳


          2018中國呼叫中心及

            企業(yè)通信大會(huì )

          

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