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緊扣 "時(shí)刻貫通，智在必得"的大會(huì )主題，Genesys將展示全渠道客戶(hù)體驗如何貫穿市場(chǎng)、銷(xiāo)售、運營(yíng)和服務(wù)的每一個(gè)瞬間，協(xié)調指揮AI、語(yǔ)音、文本、視頻、社交媒體和物聯(lián)網(wǎng)等所有渠道。同時(shí)，我們也邀請了眾多業(yè)界思想領(lǐng)袖做市場(chǎng)和技術(shù)的前瞻性分析以及案例分享。加拿大皇家銀行客戶(hù)服務(wù)技術(shù)架構副總裁Claude DeMone 遠道而來(lái)，分享該銀行的客戶(hù)體驗實(shí)驗室和創(chuàng )新團隊如何支持整個(gè)皇家銀行金融集團的復雜業(yè)務(wù)轉型。Genesys誠摯地邀請您參加6月21日在深圳舉辦的G-Summit 2018大中華區客戶(hù)體驗之旅！ |
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