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出版日期：2015年7月13日　 星期一

總第七二零

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

視頻呼叫中心解決方案
免費試用
2020年全球呼叫中心行業(yè)收入將達到3700億美元
呼叫中心等后臺服務(wù)將從北京三環(huán)內整體遷出
走進(jìn)江蘇智恒揚州呼叫服務(wù)中心基地
捷通華聲靈云提供“不下班”的電話(huà)智能客服
視覺(jué)中國1.88億元收購億迅資產(chǎn)組73%股權
美國東方銀行采用Nuance聲紋驗證來(lái)創(chuàng )新客戶(hù)體驗
遠傳技術(shù)助力湯臣倍健客服中心話(huà)務(wù)系統擴容
小i機器人智慧城市方案成典型案例
呼叫快樂(lè )人生（1）
淺談呼叫中心系統的雙機熱備和負載均衡
智齒客服首秀《中國創(chuàng )客》
新的云呼叫中心產(chǎn)品助力小企業(yè)
“姐妹花”綻放蘇州移動(dòng)昆山分公司外呼中心
青島聯(lián)通呼叫中心開(kāi)展了雙向碎片化時(shí)間管理工作

“聯(lián)”動(dòng)新視界--億聯(lián)UC協(xié)作體驗上海站即將精彩來(lái)

新會(huì )員加盟：浙江元亨通信技術(shù)股份有限公司
華為攜南大通用打造關(guān)鍵行業(yè)IT服務(wù)的高可用方案
Avaya Engagement平臺開(kāi)啟企業(yè)協(xié)作“新世界”
科技與人文相融 中興通訊政企巡展第二輪啟動(dòng)在即
Intercloud的價(jià)值：超越混合云
Orange宣布在香港新設立一個(gè)云數據中心
Emerson業(yè)務(wù)重組 分拆網(wǎng)絡(luò )能源業(yè)務(wù)
華三CEO曹向英：新華三的雄心
容聯(lián)云通訊線(xiàn)下沙龍：IM5.0時(shí)代App社交化
繽特力攜微軟提供統一通信語(yǔ)音及視頻最佳用戶(hù)體驗
Polycom推虛擬隔音，在咖啡廳開(kāi)視訊會(huì )議也不怕吵
遠傳技術(shù)承建臨安防汛會(huì )商高清視頻會(huì )議系統
震有科技中標國電吳忠熱電廠(chǎng)融合通信項目

2015移動(dòng)支付應用創(chuàng )新論壇將在滬舉行

華為榮獲“NFV最佳創(chuàng )新獎”
國際標準組織持續加大與中國ICT產(chǎn)業(yè)的合作與互動(dòng)
藍汛攜優(yōu)美圖Topitme打造唯美流暢體驗
DEKRA收購西班牙無(wú)線(xiàn)通訊測試機構AT4 wireless
Marvell推出PXA1936八核心64位元五模4G LTE
歐貝特科技支付創(chuàng )新獲ABI Research認可
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代浪潮涌起 工業(yè)信息安全保駕護航
FPC觸摸式指紋傳感器FPC1025運用于華為榮耀7
Wind River Simics提升物聯(lián)網(wǎng)軟件敏捷性
阿爾卡特朗訊部署泰國首個(gè)微基站項目
華為攜手阿爾斯通完成4G地鐵CBTC多業(yè)務(wù)測試
阿朗與中移動(dòng)、中聯(lián)通簽署81億人民幣框架協(xié)議
大唐移動(dòng)攜手運營(yíng)商部署大話(huà)務(wù)場(chǎng)景下的4G精品網(wǎng)
MTN與中興通訊共同推出機器對機器物聯(lián)網(wǎng)平臺
最新專(zhuān)題
2015年世界移動(dòng)大會(huì )-上海
諾基亞并購阿朗
2015華為網(wǎng)絡(luò )大會(huì )
大勢所趨下的智能通信網(wǎng)關(guān)
廣東移動(dòng)客服(佛山)中心
CCEC2015演講視頻
CCEC2015展臺視頻
云計算運營(yíng)管理與技術(shù)架構
熱門(mén)資料下載
《2015年聯(lián)絡(luò )中心基礎設備魔力象限報告》
《了解數字時(shí)代客戶(hù)體驗對決策層的價(jià)值》
《選擇SIP：聯(lián)絡(luò )中心IP轉化》


2015中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )


2014年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎
暨行業(yè)應用及市場(chǎng)分析主題沙龍

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