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出版日期：2015年6月29日　 星期一

總第七一八

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

《了解數字時(shí)代客戶(hù)體驗對決策層的價(jià)值》
中國電信全媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案推介會(huì )隆重舉行
呼叫中心工作真能“游戲化”？
云時(shí)代的移動(dòng)客服如何幫O2O提升客戶(hù)體驗
靈云智能客服機器人版整合多項人工智能技術(shù)
鴻聯(lián)九五中標國家開(kāi)發(fā)銀行呼叫中心運營(yíng)管理項目
強訊科技為新生活集團打造呼叫中心系統
云翌通信自建呼叫中心解決方案
迪愛(ài)斯中標大同市公安局指揮系統建設項目
杭州領(lǐng)先科技助力新疆榮騰打造呼叫中心系統
廣發(fā)銀行對公客服中心新增在線(xiàn)客服點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)
中通快遞客戶(hù)服務(wù)呼叫中心全面升級
走向更加動(dòng)態(tài)的客戶(hù)關(guān)系管理
XTools觀(guān)點(diǎn)：企業(yè)管理中CRM的7個(gè)作用

阿爾卡特朗訊共襄中科曙光2015技術(shù)創(chuàng )新大會(huì )
華為VoIP解決方案為首發(fā)集團打造領(lǐng)先調度指揮系統
以ICT技術(shù)服務(wù)西南-華為亮相第三屆南博會(huì )
Avaya SDN Fx榮獲2015“數據網(wǎng)絡(luò )年度廠(chǎng)商”大獎
美國圣何塞地震“Avaya球場(chǎng)”獲創(chuàng )新大獎
阿爾卡特朗訊推出新型無(wú)線(xiàn)控制器和無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)
瞻博網(wǎng)絡(luò )攜手優(yōu)科無(wú)線(xiàn)為企業(yè)提供開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )方案
趨勢科技發(fā)布APT整體解決方案白皮書(shū)
Polycom面向未來(lái) 開(kāi)啟移動(dòng)視訊新紀元
SAP與工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心簽署戰略合作協(xié)議
浪潮與烏海市簽訂協(xié)議 發(fā)展云計算、大數據產(chǎn)業(yè)
為何CIO應關(guān)注蘭德發(fā)布的新型網(wǎng)絡(luò )安全調查
五大功能，使你成為VoIP的贏(yíng)家
星域CDN發(fā)布 迅雷小米聯(lián)手部署“云+端”生態(tài)圈
中科曙光以技術(shù)創(chuàng )新大會(huì )聚力共贏(yíng)數據中國

華為榮獲業(yè)界首個(gè)“5G最杰出貢獻獎”

國務(wù)院常務(wù)會(huì )議部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)
兩岸通訊搭橋落實(shí)4G合作 布局5G聚焦智慧城市
GSMA創(chuàng )新城市將于2015世界移動(dòng)大會(huì )展示互聯(lián)生活
中國電信下調全部國際、港澳臺地區漫游費
中興獲Frost & Sullivan2015全球5G技術(shù)創(chuàng )新獎
東信北郵助力中國移動(dòng)手機閱讀基地搭建CMU平臺
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商評Mblox為頂級A2P短信服務(wù)提供商
恩智浦發(fā)布可即插即用型NFC解決方案
金雅拓啟用IoT優(yōu)化拉美最繁忙港口的安全和效率
2015移動(dòng)支付應用創(chuàng )新（上海）論壇重磅來(lái)襲！
移動(dòng)支付激戰正酣 快速入場(chǎng)為時(shí)不晚
EMT實(shí)驗室加強CTIA OTA測試能力
CNIT助臨沂市政府建設“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”
阿爾卡特朗訊推出G.fast 家庭聯(lián)網(wǎng)設備
最新專(zhuān)題
2015華為網(wǎng)絡(luò )大會(huì )
大勢所趨下的智能通信網(wǎng)關(guān)
廣東移動(dòng)客服(佛山)中心
CCEC2015演講視頻
CCEC2015展臺視頻
云計算運營(yíng)管理與技術(shù)架構
熱門(mén)資料下載
《2015年聯(lián)絡(luò )中心基礎設備魔力象限報告》
《了解數字時(shí)代客戶(hù)體驗對決策層的價(jià)值》
《選擇SIP：聯(lián)絡(luò )中心IP轉化》


2015中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )


2014年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎
暨行業(yè)應用及市場(chǎng)分析主題沙龍


2014中國（第十屆）呼叫
中心行業(yè)峰會(huì )
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