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出版日期：2014年9月15日　 星期一

總第六八一期

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
近日，CTI論壇記者就推出的Collaboration Pod產(chǎn)品及相關(guān)解決方案，與Avaya公司高級研發(fā)負責人Bis Kanungo和Avaya中國區云戰略合作拓展總監王新宇進(jìn)行了訪(fǎng)談。訪(fǎng)談期間，Kanungo先生為媒體介紹了Avaya C-POD產(chǎn)品及解決方案；并對于C-POD的產(chǎn)品優(yōu)勢和特點(diǎn)進(jìn)行了著(zhù)重闡述；最后，對于來(lái)自CTI論壇記者的提問(wèn)也做出了詳盡的解答。

2014呼叫中心助力電商行業(yè)發(fā)展研討會(huì )[9月19日]
新聯(lián)絡(luò )中心應用豐富企業(yè)通信和消費者通信
2019年全球云聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)將增長(cháng)至109億美元
億迅李農：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼叫中心的變革
云呼叫中心的推動(dòng)力
云呼叫中心--機遇與挑戰并存
企業(yè)呼叫中心建正確模式設需遵循
2014年呼叫中心效益倍增之路秋季峰會(huì )圓滿(mǎn)落幕
“助力新興企業(yè)騰飛”呼叫中心管理論壇圓滿(mǎn)落幕
BIGLOBE、NAB和Telstra獲Genesys第九屆客戶(hù)創(chuàng )新獎
華為VTM遠程銀行助九成參展銀行和廠(chǎng)商閃耀金融展
艾斯瑞推集成CallScripter應用程序的聯(lián)絡(luò )中心軟件
強大的靈活性和游戲化 - Teleopti WFM 8
捷通華聲靈云平臺推出語(yǔ)義理解能力
思博倫助SGS擴展VoLTE E911測試能力
文思海輝中標太平洋信用卡中心統一運營(yíng)平臺
中譯語(yǔ)通用科技創(chuàng )新改變語(yǔ)言溝通之路
強訊呼叫中心系統助力新能源行業(yè)發(fā)展
基于朗視MyPBX構建呼叫中心解決方案
華星光電引進(jìn)融天科技IP智能呼叫中心系統
特思爾大宇宙與商派Shopex開(kāi)始資本與業(yè)務(wù)合作
移動(dòng)CRM成功的8條建議
從蘋(píng)果icloud“艷照門(mén)”事件說(shuō)說(shuō)CRM軟件數據安全
以小博大：旅行社如何用CRM擺脫經(jīng)營(yíng)困境

億聯(lián)杭州路演攜手15行業(yè)巨頭打造IP通信精英峰會(huì )
如果你想優(yōu)化通訊聯(lián)絡(luò )，去云端吧
印度可能成為私有云公司最大的市場(chǎng)嗎？
華為攜手世紀互聯(lián)發(fā)布中國最大規模SDN商用網(wǎng)絡(luò )
貝爾實(shí)驗室將新設專(zhuān)注于云和SDN的第三家研究中心
金蝶浪潮強強聯(lián)手，共同開(kāi)拓云計算市場(chǎng)
中國測試云平臺上線(xiàn)，由QingCloud提供IaaS層服務(wù)
開(kāi)放數據中心委員會(huì )發(fā)布天蝎機柜服務(wù)器2.0規范
浪潮攜手七牛共同推動(dòng)數據云端化戰略
世紀互聯(lián)：基于SDN的多數據中心互聯(lián)
Emulex應用OpenScale革新超大規模數據中心配置
KDDI將在東京和大阪新建TELEHOUSE數據中心
瞻博網(wǎng)絡(luò )MetaFabric 架構用戶(hù)突破5000
第一線(xiàn)移動(dòng)VPN方案解決移動(dòng)應用需求
集群通（GQTone）官方網(wǎng)站正式上線(xiàn)
朗視推出16口GSM語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)-NeoGate TG1600
容聯(lián)云通訊3S一站式服務(wù)沙龍 9月20日精彩等你來(lái)
方位新品發(fā)布會(huì )（上海站）成功舉辦
Computerworld 2014年度盛宴Polycom載譽(yù)而歸
羅技推出企業(yè)高畫(huà)質(zhì)視訊會(huì )議攝影機CC3000e
科達智能IPC亮相英特爾秋季信息技術(shù)峰會(huì )IDF14
中視迪威攜國內首款DCI電影放映機亮相BIRTV2014
4G加速布局，華平AVCON推動(dòng)視頻會(huì )議移動(dòng)化

2014年中國國際信息通信展
開(kāi)幕在即
中移動(dòng)自主品牌4G手機M812開(kāi)售
中國電信天翼4G品鑒會(huì )西單精彩舉辦
中國聯(lián)通與招商銀行合作開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)
敏捷網(wǎng)絡(luò )：打開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代智慧城市構建
中興承建首個(gè)軌道商用4G無(wú)線(xiàn)多媒體集群網(wǎng)
愛(ài)立信研究稱(chēng)城鎮化促進(jìn)亞洲移動(dòng)商務(wù)發(fā)展
阿朗加速研發(fā)辦公室及家庭Small Cell解決方案
Ixia幫助加速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的NFV遷移
科大訊飛助趕集網(wǎng)推出語(yǔ)音搜索
Strategy Analytics稱(chēng)蘋(píng)果掀起移動(dòng)支付革命
思博倫發(fā)布新D2D VoLTE及RCS測試解決方案
Visa攜蘋(píng)果開(kāi)啟移動(dòng)設備支付新時(shí)代
金雅拓m2m解決方案為偏遠社區提供綠色能源
AdaptiveMobile保護9大移動(dòng)運營(yíng)商家網(wǎng)絡(luò )安全
GSMA宣布任命Louise Easterbrook首席財務(wù)官
eLTE：行業(yè)用戶(hù)的4G之路
第四屆中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資大會(huì )9月即將舉辦
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《云計算白皮書(shū)（2014年）》
《中國SDN調查分析報告》
《借助SIP面向未來(lái)打造聯(lián)絡(luò )中心》
《選擇SIP：聯(lián)絡(luò )中心IP轉化》
《阿呆系列：協(xié)作》
《Avaya 最新聯(lián)絡(luò )中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》

2014中國(第十屆)呼叫中心
行業(yè)峰會(huì )

2014亞太客戶(hù)中心協(xié)會(huì )
領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽

2014中國最佳呼叫中心評選

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信
大會(huì )圖文報道
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