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出版日期：2022年3月28日　

星期一

總第一零零七期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

2022年度科大訊飛合作伙伴大會(huì )重磅來(lái)襲！

2022年度科大訊飛合作伙伴大會(huì )將于3月28日14時(shí)，于線(xiàn)上主會(huì )場(chǎng)與6個(gè)省份線(xiàn)下分會(huì )場(chǎng)（湖北、陜西、浙江、重慶、山東、河北）同步開(kāi)展，屆時(shí)諸多合作伙伴將共同領(lǐng)略人工智能技術(shù)在教育、醫療、城市、辦公等領(lǐng)域的規模化發(fā)展與應用，立體感知科大訊飛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局和價(jià)值理念。敬請期待！

聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)(CCaaS)迎接視頻渠道以實(shí)現更好的客戶(hù)互動(dòng)

認可聯(lián)絡(luò )中心座席的7種創(chuàng )造性方法

降低呼叫放棄率的10個(gè)絕妙想法

如何消除呼叫中心坐席與質(zhì)檢間的“隔閡”

聯(lián)絡(luò )中心如何應對當前的硬件供應短缺

Genesys、Five9和Zoom投資AI通訊公司Cresta

Genesys預測性路由的增長(cháng)勢頭和早期結果凸顯

Costco的"青春密碼"會(huì )員制零售商如何持續增長(cháng)？

捷通華聲榮獲信息系統建設和服務(wù)能力等級證書(shū)

云聯(lián)信通聯(lián)絡(luò )中心居家遠程坐席解決方案

谷歌擴展其云聯(lián)絡(luò )中心人工智能(CCAI)平臺

科技創(chuàng )新定調“發(fā)展強音”，思必馳錨定AI啟新程

transcosmos在菲律賓馬尼拉開(kāi)設第2家運營(yíng)中心

MyComm：智能客服機器人增強客戶(hù)體驗的4種方式

招商銀行泉州分行上線(xiàn)公積金AI智能客服

Vonage通過(guò)視頻功能加強對話(huà)式商務(wù)產(chǎn)品

2022年UCaaS技術(shù)比較指南

華為助西班牙阿利坎特省政府打造敏捷電子政務(wù)網(wǎng)

中國唯一！華為云GaussDB(DWS) 獲得CC安全認證

一圖速覽中興通訊2021年度政企業(yè)務(wù)亮點(diǎn)

新會(huì )員加盟：阿朗終端 ALE DEVICE

方位助力上海市某二甲醫院建設智慧醫療通訊系統

Yeastar助海楓林街道在防疫關(guān)鍵時(shí)期保持高效溝通

迅時(shí)助力廈門(mén)國際健康驛站語(yǔ)音系統建設

RingCentral和Zoom投資Theta Lake

Crestron收購1Beyond獲取創(chuàng )新攝像頭和智能視頻

Poly Studio X30和X50獲得騰訊會(huì )議認證！

【視頻】IPPBX還能聯(lián)動(dòng)安防攝像頭，實(shí)現報警？

Fortinet安全SD-WAN助力國際物流企業(yè)降本增效

NTT榮膺Gartner全球網(wǎng)絡(luò )服務(wù)魔力象限的領(lǐng)導者

飛音時(shí)代榮獲TMC“2022年度產(chǎn)品獎”

Mitel概述重返辦公室的4個(gè)關(guān)鍵

IBM把確保混合多云環(huán)境下的數據安全

2021年暗網(wǎng)泄密事件頻發(fā)，贖金支付再創(chuàng )

跨界與融合——2022年中國國際信息通信展全面升級！

PT展面相社會(huì )征集展會(huì )IP形象設計作品

MWC22巴塞羅那圓滿(mǎn)落幕！

中國電信獲《The Asset》‘企業(yè)金獎’

5G時(shí)代下的互聯(lián)設計挑戰及其解決方案

硬核！中國電信首次亮相量子加密對講技術(shù)

華為和聯(lián)通攜手產(chǎn)業(yè)伙伴發(fā)布5G專(zhuān)網(wǎng)PLUS系列成果

Zain與華為簽署5.5G戰略合作諒解備忘錄

中興通訊助中移動(dòng)率先完成車(chē)聯(lián)網(wǎng)安全通信商用試點(diǎn)

極簡(jiǎn)，極致，綠色：中興通訊亮相MWC2022

中國移動(dòng)攜手中興通訊完成全國首個(gè)虛擬化DPI驗證

中國電信系統集成正式更名為中電信數智科技

全球6G技術(shù)大會(huì )，諾基亞貝爾探索通信技術(shù)最前沿

諾基亞貝爾聯(lián)合上海移動(dòng)5G下行三載波聚合應用

愛(ài)立信攜手卡塔爾電信讓5G進(jìn)入國際賽事

Mobileum獲“電信公司創(chuàng )新”最高榮譽(yù)

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中興通訊2022校園招聘全球啟動(dòng)

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中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數據開(kāi)發(fā)工程師

鼎信通達股份有限公司長(cháng)沙分公司誠聘

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Equiinet招聘渠道經(jīng)理：英雄不問(wèn)出處

ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)！

Avaya招聘 | 售前技術(shù)專(zhuān)家

過(guò)年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )2021春招提前批啟動(dòng)

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虎虎生威 2022新春致辭

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2020UC趨勢：IP電話(huà)和耳機策略

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《Genesys在平安的實(shí)踐》

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2021中國呼叫中心及
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2020年度編輯推薦獎評選
2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
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