專刊：邀請(qǐng)您參加2013中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

    中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)。其前身為中國(guó)呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)。自2001年成功舉辦以來(lái)，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì)，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商、金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過(guò)8萬(wàn)人次… [詳細(xì)]

    會(huì)議主題："技術(shù)和商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)下的行業(yè)新格局"
    會(huì)議時(shí)間：4月16日-17日 [會(huì)議日程]
    會(huì)議地點(diǎn)：北京遼寧大廈（北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號(hào)）
    大會(huì)官網(wǎng)：請(qǐng)單擊此處進(jìn)入

大會(huì)組織

呼叫中心市場(chǎng)分析及產(chǎn)業(yè)鏈研究
呼叫中心外包服務(wù)與產(chǎn)業(yè)園區(qū)
呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理
呼叫中心人力資源管理
呼叫中心人員管理心理學(xué)
客戶體驗(yàn)管理
呼叫中心知識(shí)庫(kù)
電話營(yíng)銷

融合通信
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)
媒體處理技術(shù)
增值業(yè)務(wù)
下一代網(wǎng)絡(luò)
移動(dòng)視頻
高清語(yǔ)音

CTI與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
呼叫中心系統(tǒng)，服務(wù)和應(yīng)用程序
云呼叫中心/托管呼叫中心
社交媒體與應(yīng)用
視頻呼叫中心
呼叫中心自助服務(wù)
呼叫中心外撥技術(shù)
呼叫中心語(yǔ)音識(shí)別語(yǔ)義分析技術(shù)

會(huì)務(wù)/媒體聯(lián)系方式：

Tel ：(+8610)-82012787

Fax ：(+8610)-62041062

聯(lián)系人：

車小姐郵箱:cheyq#ctiforum.com { 請(qǐng)將(#)改成@ }

鄧小姐郵箱:dengh#ctiforum.com { 請(qǐng)將(#)改成@ }

參展、演講聯(lián)系方式：

Tel ：(+8610)-82079677

Fax ：(+8610)-62041062

市場(chǎng)總監(jiān):李小姐 13910324800

郵箱:lizh#ctiforum.com { 請(qǐng)將(#)改成@ }

咨詢顧問(wèn):張小姐 13901088974

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華為技術(shù)	北京易才博普奧管理顧問(wèn)有限公司	奈科科技有限公司	毅航通信（廣州）技術(shù)有限公司
繽特力	北京英立訊科技有限公司	上海健儀實(shí)業(yè)有限公司	布特（北京）信息技術(shù)有限公司
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司		（截止到2013年2月20日）

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