目前,咨詢(xún)400電話(huà)管理系統的企業(yè)很多,400電話(huà)管理系統使400電話(huà)功能更強大。因為我們都明白,辦理400電話(huà)將大大提升企業(yè)的品牌形象和改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力與監管水平。但是,400電話(huà)也有它的局限性,在某些方面不能滿(mǎn)足現今企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的需求,比如呼入有錄音呼出沒(méi)錄音、沒(méi)客戶(hù)管理等功能。
這時(shí)候,企業(yè)需要一個(gè)400電話(huà)管理系統來(lái)管理400電話(huà)。下面將簡(jiǎn)單介紹金倫企呼云系統,企呼云是400電話(huà)管理系統。
把400電話(huà)下面捆綁的固話(huà)接入到企呼云管理系統上,實(shí)現組建呼叫中心。當客戶(hù)來(lái)電時(shí),通過(guò)400IVR語(yǔ)音導航話(huà)務(wù)分配,電腦上就會(huì )自動(dòng)彈出客戶(hù)的詳細信息了,業(yè)務(wù)往來(lái)記錄一目了然。企呼云對接400電話(huà)功能實(shí)現如下:來(lái)去電彈屏、通話(huà)統計報表、客戶(hù)管理功能、通話(huà)錄音等功能。這樣,企業(yè)可以對電話(huà)進(jìn)行統一管理,查詢(xún)來(lái)去電的通話(huà)錄音,話(huà)務(wù)統計分析、客戶(hù)管理等功能,企呼云騰訊EC電話(huà)管理系統提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,給企業(yè)贏(yíng)來(lái)更多的客戶(hù)。