一、     概述
隨著(zhù)我國制造業(yè)的不斷發(fā)展，制造業(yè)信息化水平也迅速提升，電子郵件成為傳遞工作信息的重要手段，電子設計文稿等大數據也越來(lái)越多地出現在進(jìn)出郵件系統和在企業(yè)內部傳送的郵件中。大數據的日益增長(cháng)給制造業(yè)企業(yè)帶來(lái)的麻煩是這種情況出現之前所無(wú)法想象的：數據紛繁難以查找、占據巨大空間管理困難、系統負荷過(guò)大無(wú)法正常運轉……郵件僅僅在時(shí)間的積累下也會(huì )出現上述問(wèn)題，更不必說(shuō)有大數據的參與，郵件的管理問(wèn)題更加復雜。本案例中MessageSolution為三一重工實(shí)施了郵件歸檔審計解決方案，解決了郵件查找、日常管理和系統運維的困難，保證了郵件的信息安全和法規遵從，助力三一重工的信息化建設，為制造業(yè)信息化提供了極具代表性的樣本。
 
二、     項目背景
    三一集團有限公司始創(chuàng )于1989年。自成立以來(lái)，三一集團秉持“創(chuàng )建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻”的企業(yè)宗旨，打造了業(yè)內知名的“三一”品牌。2010年，三一集團銷(xiāo)售超過(guò)500億元。2011年，三一集團實(shí)現銷(xiāo)售802億元。2011年7月，三一重工以215.84億美元的市值，首次入圍FT全球500強，成為唯一上榜的中國機械企業(yè)。目前集團擁有員工6萬(wàn)余名，是中國最大、全球第六的工程機械制造商。近年來(lái)，三一連續獲評為中國企業(yè)500強、工程機械行業(yè)綜合效益和競爭力最強企業(yè)、福布斯“中國頂尖企業(yè)”、中國最具成長(cháng)力自主品牌、中國最具競爭力品牌、中國工程機械行業(yè)標志性品牌、亞洲品牌50強。
三一集團的核心企業(yè)三一重工于2003年7月3日上市，是中國股權分置改革首家成功并實(shí)現全流通的企業(yè)。在國內，三一建有上海、北京、沈陽(yáng)、昆山、長(cháng)沙等五大產(chǎn)業(yè)基地。在全球，三一建有21個(gè)海外子公司，業(yè)務(wù)覆蓋達150個(gè)國家，產(chǎn)品出口到110多個(gè)國家和地區。目前，三一已在印度、美國、德國、巴西相繼投資建設工程機械研發(fā)制造基地。
三一重工在做郵件歸檔產(chǎn)品選型時(shí)，從公司資質(zhì)、產(chǎn)品架構、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行考核，并進(jìn)行了嚴格的試用，在充分比較了目前市場(chǎng)上主流郵件歸檔產(chǎn)品的成熟性、便捷性、穩定性、擴展性和適用性等各項指標后，最終選擇了MessageSolution的郵件歸檔審計系統EEA。
 
三、     產(chǎn)品簡(jiǎn)介
    企業(yè)郵件歸檔審計系統EEA在以下領(lǐng)域幫助用戶(hù)減少業(yè)務(wù)上和信息技術(shù)上的風(fēng)險：
■法規遵從與郵件審計       ■查找證據支持訴訟
■優(yōu)化郵件服務(wù)器存儲       ■快速查詢(xún)與郵件監管
■恢復丟失郵件             ■郵件長(cháng)期歸檔保留
EEA的主要功能模塊：
■法規遵從                   ■郵件審計稽核
■快速搜索，智能查詢(xún)         ■數據存儲倉庫
■數據挖掘                   ■監督管理
■歸檔歷史郵件               ■Outlook集成與郵箱管理
■Lotus Domino/Notes集成      ■OWA集成
■DWA集成                   ■內置全文搜索引擎
■郵件跟蹤                   ■單實(shí)例存儲和壓縮
■郵箱恢復                   ■PST/NSF文件管理
EEA在制造業(yè)、金融業(yè)等多個(gè)行業(yè)中均有突出表現，連年獲得制造業(yè)信息化優(yōu)秀推薦產(chǎn)品獎、創(chuàng )新解決方案獎、微軟金牌合作伙伴等多個(gè)獎項，深受廣大用戶(hù)和合作伙伴的好評。
 
四、     歸檔需求
三一重工是中國領(lǐng)先的工程機械制造商，業(yè)務(wù)繁忙、員工眾多、海量郵件超大數據、工作網(wǎng)點(diǎn)分布全球，這些特點(diǎn)促使其產(chǎn)生了全面而嚴格的歸檔需求。
法規遵從：被稱(chēng)為“中國版《薩班斯法案》”的《企業(yè)內部控制基本規范》要求上市公司必須執行，同時(shí)鼓勵非上市大中型企業(yè)執行。其中對郵件等信息的要求是：保留所有業(yè)務(wù)記錄，包括電子記錄和郵件在內，不可少于5年；要求上市公司和注冊會(huì )計師事務(wù)所必須保留構成審計或評估基礎的審計工作報告、文檔和證明其結論的信息至少7年，即與審計工作報告和財務(wù)管理有關(guān)的電子郵件通訊記錄，至少也要保留7年。三一重工具有海量郵件和超大數據，僅用備份并不能使郵件數據得到及時(shí)梳理，無(wú)法達到專(zhuān)業(yè)歸檔的效果，也不能滿(mǎn)足信息審計需求，即無(wú)法有效實(shí)現法規遵從。
信息安全：郵件中包含大量商業(yè)信息，單獨的郵件系統無(wú)法保證重要信息的安全，需要歸檔系統通過(guò)權限分配、數據加密等方式來(lái)保證重要信息無(wú)法外流。
郵件搜索：要從日積月累的大量郵件中查找一段時(shí)間以前某個(gè)項目的相關(guān)郵件，如何在搜索信息不全的情況下快速查找？郵件搜索是使用過(guò)程中常見(jiàn)且棘手的問(wèn)題。
郵件管理：郵件中包含的信息分散在各處，要對所有的進(jìn)、出、內部發(fā)送的全部郵件進(jìn)行集中化歸檔管理，包括郵箱管理、監督管理、重要項目的監督、敏感詞語(yǔ)的監察。