大會(huì )專(zhuān)題
往期回顧
導讀：業(yè)界矚目的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )春季展會(huì )于4月16日-17日在中國北京隆重召開(kāi)，本次會(huì )議的主題是："聯(lián)絡(luò )中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉型"，將以企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話(huà)題，繼續推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì )還將匯聚業(yè)內最知名企業(yè)，屆時(shí)，50余家領(lǐng)先的行業(yè)供應商將展出最新產(chǎn)品和服務(wù)，并共同探討未來(lái)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
【演講視頻】Genesys 邱克：如何管理數字渠道的客戶(hù)體驗
Genesys解決方案顧問(wèn)邱克出席2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )并發(fā)表主題演講《如何管理數字渠道的客...
【演講視頻】華為范群芳：融合創(chuàng )新、引領(lǐng)未來(lái)
華為企業(yè)BG呼叫中心解決方案營(yíng)銷(xiāo)主管范群芳出席此次會(huì )議并發(fā)表主題演講《融合創(chuàng )新、引領(lǐng)未來(lái)》。
【演講視頻】容聯(lián)云通訊王新庚：新一代云呼叫中心平臺
2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )專(zhuān)題 由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于4月16至17日...
大會(huì )概況
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。大會(huì )自2001年成功舉辦以來(lái)，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )。本次會(huì )議的主題是："聯(lián)絡(luò )中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉型"，繼續推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，本次展會(huì )還將匯聚業(yè)內最知名企業(yè)。
演講圖錦
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