透視視頻市場(chǎng)的發(fā)展曲線(xiàn)
2004/09/27
視頻產(chǎn)品剛進(jìn)入中國時(shí),中國的視頻市場(chǎng)就曾被視為金礦,但直到這兩年一桶桶的金子真的由這里開(kāi)采出來(lái),特別是去年非典過(guò)后視頻通信為整個(gè)社會(huì )所關(guān)注,通信和IT業(yè)似乎才注意到,這座金礦名不虛傳。
由“蟄伏”至“高飛”
最早的視頻業(yè)務(wù)大多基于H.320協(xié)議構建,造價(jià)昂貴,同時(shí)要在專(zhuān)網(wǎng)中運行,而光專(zhuān)網(wǎng)建設投資這一項就令絕大多數企業(yè)望而卻步,當時(shí)的視頻通信業(yè)務(wù)就只能是政府和電力、電信、金融等壟斷性行業(yè)的奢侈品。2002年以來(lái),寬帶環(huán)境的完善及適用于IP網(wǎng)絡(luò )的H.323產(chǎn)品成熟,使視頻市場(chǎng)的發(fā)展曲線(xiàn)由平緩開(kāi)始上揚。去年的非典更意外地給視頻通信行業(yè)帶來(lái)了難得的機遇,非常時(shí)期及突發(fā)事件對商務(wù)的影響和損失使越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)遠程辦公、視頻會(huì )議等方式來(lái)降低差旅費用,縮短決策周期,提高生產(chǎn)效率。企業(yè)集團大規模的采購與使用視頻會(huì )議系統成為去年視頻市場(chǎng)的最亮點(diǎn),全球盛名的通訊專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域WainHouse
研究機構預測,2004年將是視頻會(huì )議系統的成長(cháng)“拐點(diǎn)”,視頻會(huì )議將進(jìn)入高速成長(cháng)期。
視頻熱帶來(lái)大范圍普及、價(jià)格門(mén)檻不斷降低,也使這塊市場(chǎng)的競爭日益白熱化。以寶利通為代表的國際視頻會(huì )議廠(chǎng)商憑借先進(jìn)的技術(shù)、良好的性能、國際品牌知名度及在視頻市場(chǎng)上先入為主,在傳統的視頻市場(chǎng)競爭中占盡優(yōu)勢,特別是在運營(yíng)商、政府、金融、保險、能源等行業(yè)遙遙領(lǐng)先。2003年,寶利通占據了整個(gè)視頻會(huì )議市場(chǎng)32%的份額。另一方面,新興的網(wǎng)絡(luò )視頻也為本土廠(chǎng)商帶來(lái)了機遇,他們具有的“地利”優(yōu)勢,如地域性市場(chǎng)資源、成本優(yōu)勢及對中國國情的了解,構成有相當份量的競爭籌碼。
國內視頻產(chǎn)業(yè)路在何方
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,視頻技術(shù)趨于成熟,特別是IP網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展帶動(dòng)IP網(wǎng)絡(luò )視頻日益完善,成為視頻產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展方向。中國的視頻市場(chǎng)正在走出“小眾”時(shí)代,進(jìn)入廣袤但不成熟的大眾化市場(chǎng),視頻企業(yè)注重的技術(shù)與用戶(hù)迫切需要的應用形成的隔閡,是最可能阻礙視頻產(chǎn)業(yè)繼續高揚的因素。
以往使用內部專(zhuān)網(wǎng)建設視頻系統的企業(yè)或政府級用戶(hù)注重的是視頻的功能和音頻質(zhì)量,這使有著(zhù)先進(jìn)技術(shù)、領(lǐng)先產(chǎn)品的寶利通等國外視頻企業(yè)在視頻專(zhuān)網(wǎng)時(shí)期一路凱歌。但是當戰場(chǎng)重心轉移到更為廣闊的寬帶網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和企業(yè)市場(chǎng)后,競爭的要素正在轉向復雜、多樣的用戶(hù)需求。寬帶網(wǎng)絡(luò )服務(wù)不斷提高、完善,一方面為視頻技術(shù)突破提供了一個(gè)良好的應用環(huán)境,另一方面也刺激了用戶(hù)對視頻的個(gè)性化需求。視頻行業(yè)面對的新用戶(hù)大多沒(méi)有專(zhuān)網(wǎng),總部與分支機構通過(guò)寬帶網(wǎng)聯(lián)系,預算較低,同時(shí)這些用戶(hù)群分布不同行業(yè)、地域,需求存在極大差異化,關(guān)心應用超過(guò)技術(shù),這就需要視頻產(chǎn)業(yè)提供有針對性的視頻應用解決方案。另外,很多企業(yè)盡管認同視頻技術(shù)的好處,但對視頻應用能否帶來(lái)預期效果仍心存疑慮,要消除這類(lèi)用戶(hù)的應用瓶頸,視頻產(chǎn)業(yè)就得真正放下“身價(jià)”,將乏味的技術(shù)化為實(shí)在的應用,讓企業(yè)切實(shí)感受到視頻應用能為企業(yè)帶來(lái)莫大的利益。
而隨著(zhù)潛力龐大的中小企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)的啟動(dòng),視頻產(chǎn)業(yè)更迎來(lái)能令他們真正壯大起來(lái)的機遇。對普通大眾來(lái)說(shuō),他們對視頻技術(shù)一無(wú)所知,單一的音視頻會(huì )議系統不可能滿(mǎn)足他們娛樂(lè )、辦公、通信、學(xué)習等各方面需要,這是真正個(gè)性化的市場(chǎng)。告別視頻專(zhuān)網(wǎng),采用運營(yíng)商組建的公用視訊交換平臺,開(kāi)展符合個(gè)人用戶(hù)需要的視頻應用解決方案,提供能實(shí)現綜合音視頻、數據交互的豐富多樣的業(yè)務(wù),是視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
打破瓶頸需要中國特色專(zhuān)家
目前的視頻行業(yè),最需要的是有中國特色、具有豐富視頻應用解決方案經(jīng)驗的視音頻會(huì )議系統專(zhuān)家。這將是一個(gè)“全能”競技的時(shí)代,敏銳的目光、真正符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和應用方案,將是在這一輪競爭中獲勝的關(guān)鍵因素。
但現在看來(lái),國內視頻產(chǎn)業(yè)缺少的正是能兩條腿走路的“全能”型專(zhuān)家。國內一些視頻廠(chǎng)商盡管在90年代中后期的H.320業(yè)務(wù)上有過(guò)突出成績(jì),并且近來(lái)在H.323業(yè)務(wù)上也有所嘗試,但開(kāi)發(fā)出來(lái)的H.323
MCU產(chǎn)品始終沒(méi)有突出的技術(shù)亮點(diǎn),同時(shí)與國際品牌同類(lèi)產(chǎn)品有明顯同質(zhì)化的痕跡,因此遲遲未能在市場(chǎng)上“開(kāi)和”。另一方面,國際廠(chǎng)商盡管有著(zhù)技術(shù)、市場(chǎng)兩方面都有先入為主的優(yōu)勢,但在本地化應用創(chuàng )新方面仍乏善可陳,許多使用國際品牌產(chǎn)品的國內用戶(hù)都有過(guò)對產(chǎn)品設計和應用相脫節的抱怨。國內網(wǎng)絡(luò )環(huán)境及企業(yè)對視頻產(chǎn)品功能、安全性、特別設置等特殊的需求,也需要熟悉中國企業(yè)的視頻企業(yè)精耕細作。
在這樣“尺有所短,寸有所長(cháng)”的市場(chǎng)環(huán)境下,南京南方電訊公司實(shí)現“全能”的方式顯得頗為“聰明”。一方面,他們通過(guò)代理寶利通產(chǎn)品等方式與國際企業(yè)合作,在產(chǎn)品硬件上“先發(fā)制人”取得極大優(yōu)勢;另一方面,他們發(fā)揮本土企業(yè)優(yōu)勢,將通用的視頻產(chǎn)品根據用戶(hù)的實(shí)際需求和使用模式進(jìn)行有針對性的定制,提供多樣化的符合用戶(hù)需求的行業(yè)應用系統和個(gè)人應用增值服務(wù)。如南方電訊建設的中國聯(lián)通“寶視通”視頻會(huì )議系統,
即能為用戶(hù)提供辦公自動(dòng)化視訊應用、交互式遠程教育中的視訊應用、遠程醫療視訊應用、視訊聊天等各種視頻增值服務(wù)。另外,南方電訊根據國內需求首家推出的普天電視墻服務(wù)器產(chǎn)品,也是特別適應中國用戶(hù)使用習慣的“及時(shí)雨”產(chǎn)品。
用戶(hù)掌握著(zhù)視頻市場(chǎng)的未來(lái),而現在,產(chǎn)品與用戶(hù)之間還存在著(zhù)深淵。由深諳中國特色的視音頻會(huì )議系統專(zhuān)家在這座深淵上架起一座穩固的“橋梁”,中國視頻市場(chǎng)才能將上升的曲線(xiàn)延續下去。
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