信雅達(dá)公司中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心項(xiàng)目
2008/08/18
近日，信雅達(dá)公司中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。
在此次競(jìng)標(biāo)中，信雅達(dá)憑借強(qiáng)大的集成和開(kāi)發(fā)實(shí)力，以及AVAYA整體解決方案上唯一具有成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，一舉獲得徽商銀行的認(rèn)同，成功中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用全套AVAYA產(chǎn)品，AVAYA S8730/G650/G700+AIC+AIR，建設(shè)規(guī)模為中心端20個(gè)E1接入，120線IVR，8線傳真，50個(gè)人工坐席,12個(gè)分支機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)端接入。信雅達(dá)公司是在國(guó)內(nèi)唯一具有該平臺(tái)成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的集成商，自上海農(nóng)村商業(yè)銀行以來(lái)，信雅達(dá)公司已陸續(xù)實(shí)施了恒豐銀行、浙商銀行、青島商行、大連銀行等眾多城商行。
在系統(tǒng)選型過(guò)程中，微商銀行充分比較了信雅達(dá)公司和其它公司提供的不同平臺(tái)解決方案。從系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定性、可靠性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的成熟性、完備性等多方面進(jìn)行了細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋容^、考察，最終選擇了AVAYA整體解決方案作為平臺(tái)方案。信雅達(dá)公司提供的AVAYA整體解決方案具有超高的性價(jià)比，是目前城商農(nóng)信領(lǐng)域的首選平臺(tái)之一，有眾多成功案例。另外，信雅達(dá)公司具備豐富的業(yè)務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可供行方參考和借鑒，可提高行方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。
信雅達(dá)公司目前已成為國(guó)內(nèi)金融呼叫中心領(lǐng)域中在各主流高端平臺(tái)（GENESYS/AIC/CCE/EDIFY/AIR/AVAYA PBX/CISCO IPCC/華為）上均能進(jìn)行開(kāi)發(fā)實(shí)施并擁有成功案例的廠商，信雅達(dá)公司目前在金融行業(yè)呼叫中心領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)頭羊地位，十幾年來(lái)不斷為金融行業(yè)客戶提出創(chuàng)新的、完善的解決方案，積累了眾多寶貴地系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為客戶帶來(lái)價(jià)值和收益，也成為信雅達(dá)公司競(jìng)爭(zhēng)的最有力武器。
杭州信雅達(dá)
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