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MyComm公司助力保險維權全國熱線(xiàn)12378上線(xiàn)

2012/04/26

• 2009年 由計算機報評選的“優(yōu)秀創(chuàng )新產(chǎn)品獎”；
• 2010年 由中國電子商會(huì )、CTI論壇評選的“2010年亞太最佳呼叫中心”；
• 2010年 由中國計算機行業(yè)協(xié)會(huì )、中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟、中國計算機報社評選的“最值得信賴(lài)品牌獎”；
• 2011年 由國際標準組織頒發(fā)的“金耳嘜大獎”。

• 全國一套平臺，北京總部集中接入，總部及各保監局分布受理；
• 真正基于互聯(lián)網(wǎng)VPN實(shí)現的遠端座席；
• 核心系統部署在虛擬機上，單臺服務(wù)器故障不影響系統運行；
• 核心系統采用純軟交換技術(shù)；
• 總部及遠端座席之間均可以實(shí)現咨詢(xún)、轉接、三方、監聽(tīng)等高級功能。

　　保險維權全國熱線(xiàn)12378的成功上線(xiàn)，不僅力證了MyCommIPCC呼叫中心平臺軟件的雄厚實(shí)力，也鞏固了MyComm公司（www.mycomm.cn）在呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)軍地位。

CTI論壇報道