Avaya發(fā)布集成的統(tǒng)一通信和移動辦公平臺
2006/11/21
- 著眼根本：統(tǒng)一通信就是讓終端用戶實現無平臺限制、設備限制、應用限制和地點限制的訪問
- 推出新的Avaya統(tǒng)一通信系列解決方案，包含四種企業(yè)版本
- 從現在起向各種規(guī)模的企業(yè)提供統(tǒng)一通信解決方案
- 收購Traverse Networks，將統(tǒng)一通信擴展到智能移動設備上
2006年11月20日， 北京 -- Avaya公司(紐約證券交易所上市代碼：AV)日前宣布推出新的統(tǒng)一通信解決方案系列，將進一步重塑市場格局，改變企業(yè)向員工提供戰(zhàn)略通信和協(xié)作工具的方式，實現無地點限制和工具限制的通信模式。Avaya的解決方案融合了現有統(tǒng)一通信客戶的需求以及創(chuàng)新技術，著眼于終端用戶的體驗，并基于開放標準而構建。同時，Avaya還宣布收企業(yè)移動辦公領域的公司Traverse
Networks。
新的Avaya統(tǒng)一通信系列解決方案有多個版本，可以讓企業(yè)根據不同員工的通信需求，針對不同設備提供相應的應用，以幫助在不同區(qū)域工作的員工提高工作效率。這些版本包括：
- 統(tǒng)一通信基礎版 適用于在辦公室工作的員工，可提供先進的IP語音通信、信息發(fā)送支持和基本的會議功能；
- 統(tǒng)一通信標準版 適用于大多數用戶，可提供適用于所有主流移動平臺的統(tǒng)一通信辦公室（unified office）、移動通信工具等高級移動手段；
- 統(tǒng)一通信高級版 適用于希望獲得競爭優(yōu)勢的用戶，方便與使用集成語音和“whiteboard”會議功能的大型團隊進行協(xié)作；
- 統(tǒng)一通信專業(yè)版 適用于戰(zhàn)略通信者， 提供視頻通信會議、語音識別等功能，包括高清晰視頻會議，通過語音口令進行信息讀取，和其它個性化應用。
企業(yè)的通信系統(tǒng)有多元化、全球化的特點，而且可能彼此分割。Avaya的統(tǒng)一通信解決方案以開放的行業(yè)標準和多平臺協(xié)議為基礎，用較低的成本輕松地實現不同網絡、應用、設備甚至是用戶群體間通信工具的集成。Avaya是首家廣泛采用開放統(tǒng)一通信戰(zhàn)略的公司，也是唯一一家可以整合彼此獨立和多元化的標準、協(xié)議和平臺，提供真正統(tǒng)一的終端用戶體驗的公司。Avaya統(tǒng)一通信系列產品的四種新版本將于2007年上半年上市。
隨著新的統(tǒng)一通信解決方案的推出，Avaya又一次成為智能通信發(fā)展的推動者――通過將通信應用嵌入業(yè)務流程，改善服務，縮短產品周期，繼而加強競爭優(yōu)勢。
Avaya統(tǒng)一通信業(yè)務副總裁兼總經理Eileen Rudden說：“通過采取統(tǒng)一通信戰(zhàn)略，Avaya始終著力于把解決方案和現有網絡與應用進行優(yōu)化組合。舉例來說，我們的主要的語音信息與會議產品可以與最常用的桌面界面進行整合，如微軟的Exchange和Outlook以及IBM的Lotus
Domino、Notes和Sametime。下個季度我們將開始出售微軟的Office Communicator整合產品。我們還和業(yè)界領導廠商Nokia和RIM
Blackberry等建立了合作伙伴關系，以期把移動企業(yè)通信擴展到這些人們熟悉的個人設備上。”
收購Traverse Networks
Avaya同時還宣布收購了一家名為Traverse Networks的公司，該公司主要開發(fā)面向統(tǒng)一通信的企業(yè)移動解決方案。這一收購將進一步提升Avaya執(zhí)行統(tǒng)一通信戰(zhàn)略的能力。Traverse的服務器軟件和易用的界面把企業(yè)的通信應用擴展到移動設備，讓經常外出辦公的員工得以更加快速、高效地應對客戶。
美國醫(yī)療機構部署統(tǒng)一通信
與合作伙伴攜手，Avaya為Intermountain醫(yī)療機構提供了統(tǒng)一通信解決方案。該機構屬于非營利組織，主要為猶他州和愛達荷州東南部居民提供醫(yī)療幫助，并將于2007正式運營，屆時將由40家醫(yī)院和130家診所。Intermountain
醫(yī)療機構企業(yè)語音通信經理Jim Wilhelmi 說：“我們正在部署Avaya的Modular Messaging解決方案，這樣我們的醫(yī)護人員就能更容易地實現信息共享了。此外，我們還希望Avaya語音會議解決方案Meeting
Exchange 能有效促進醫(yī)護人員的合作和醫(yī)患之間的溝通。”
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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