九五太維通過(guò)ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證_外包_呼叫中心

九五太維通過(guò)ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

2009/01/14

　　近日，北京九五太維資訊有限公司順利通過(guò)ISO20000 IT服務(wù)質(zhì)量管理體系國(guó)際認(rèn)證。

　　作為亞太區(qū)領(lǐng)先的BPO服務(wù)商，為保障客戶信息安全，同時(shí)從提升全公司信息化建設(shè)服務(wù)水平的高度出發(fā)，著手推進(jìn)公司在IT服務(wù)管理領(lǐng)域方面的新突破，經(jīng)過(guò)充分論證，九五太維IT運(yùn)行中心于2008年2月正式啟動(dòng)了ISO20000 IT服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。經(jīng)過(guò)全體員工十幾個(gè)月的共同努力，在2009年1月以優(yōu)秀成績(jī)正式通過(guò)BSI （英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）的審核，這標(biāo)志著九五太維公司IT服務(wù)質(zhì)量管理水平跨上了新臺(tái)階。

ISO20000簡(jiǎn)介

　　ISO20000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）于2005年12月頒布的新IT服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)從日常運(yùn)維和服務(wù)交付等各個(gè)方面，定義了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)規(guī)范和要求，涵蓋了事件管理、變更管理、配置管理和信息安全管理等13個(gè)流程17個(gè)管理領(lǐng)域。該標(biāo)準(zhǔn)在IT服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)域具有里程碑式的重大意義。

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