九五太維李寶民博士受聘擔(dān)任密云職業(yè)學(xué)校名譽(yù)校長
2009/04/30
CTI論壇(ctiforum)04月30日消息: 近日，密云縣職業(yè)學(xué)校與北京九五太維資訊有限公司校企合作共建呼叫專業(yè)實習(xí)基地簽約儀式在密云縣職業(yè)學(xué)校隆重舉行，市教委職成處處長李敏，縣委常委副縣長王春林、副縣長錢福生、副縣長徐芳出席簽約儀式并發(fā)表了講話。密云縣教委主任李鐘勤，北京九五太維資訊有限公司董事長汪遠(yuǎn)，首席執(zhí)行官李寶民及其培訓(xùn)師團(tuán)隊，密云縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)總公司及部分入?yún)^(qū)呼叫企業(yè)出席了簽約儀式。在簽約儀式上，密云縣教委主任李鐘勤向九五太維公司首席執(zhí)行官李寶民博士頒發(fā)了聘書，聘請李寶民博士為密云縣職業(yè)學(xué)校名譽(yù)校長。
在接過聘書后，李博士表示：這不是一個頭銜，對于他來說這是一份沉甸甸的責(zé)任，九五太維和密云職業(yè)學(xué)校雙方的合作是實現(xiàn)職業(yè)教育與市場接軌和校企優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展的重大舉措，是實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的有效途徑。雙方共建“呼叫實習(xí)基地”，能夠在提升雙方的核心競爭力、形成更加強(qiáng)勁的整體競爭優(yōu)勢，在為密云縣乃至北京市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展培養(yǎng)素質(zhì)好、技能強(qiáng)的中高級技術(shù)人才和管理人才等方面都具有重要意義。他本人此次受聘擔(dān)任密云職業(yè)學(xué)校的名譽(yù)校長，他一定會為雙方的合作、為基地的建設(shè)、為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己全部力量。
李寶民博士簡介
李寶民博士，美籍華人，畢業(yè)于美國俄亥俄州立大學(xué)工業(yè)系統(tǒng)工程系，獲博士學(xué)位。中國呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)航者和呼叫中心科學(xué)運營理念的倡導(dǎo)者。現(xiàn)任北京九五太維資訊有限公司CEO。李寶民博士早期在美國貝爾試驗室從事研究工作，1998年來到中國，創(chuàng)建了中國第一家商業(yè)外包呼叫中心。同時，將國外先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)、理念、運營管理方法引入中國。2002年，李博士將國際先進(jìn)的COPC標(biāo)準(zhǔn)及SCP標(biāo)準(zhǔn)引入中國，為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展及中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場正規(guī)化做出了重大貢獻(xiàn)。
在十年的工作歷程中，李博士所培訓(xùn)的企業(yè)涵蓋了通訊、金融、保險、汽車制造、IT、證券等16個行業(yè)，超過300家企業(yè)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)過萬人。培訓(xùn)效果博得了多方客戶的高度贊譽(yù)。李博士在長期的工作中，不僅將所服務(wù)的公司發(fā)展成中國最有影響力的外包服務(wù)商，同時積極地將中國呼叫中心市場、中國的企業(yè)推向國際，使海外投資者對中國服務(wù)外包市場的關(guān)注達(dá)到最高點。
因其對中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，中國政府聘請其擔(dān)任信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專家指導(dǎo)委員會委員、信息產(chǎn)業(yè)部中國客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會副主任、中國客戶關(guān)系管理研究中心專家顧問、中國勞動保障部呼叫中心認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)首席顧問、培訓(xùn)教材主審。北京服務(wù)貿(mào)易協(xié)會理事、北京服務(wù)外包協(xié)會監(jiān)事、密云縣職業(yè)學(xué)校名譽(yù)校長。
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