東柏科技中標香港新世界傳動網客戶計費系統(tǒng)

2003/09/18

　　在全球范圍內，中國香港的移動電話市場一直競爭最為激烈。6大移動網絡運營商沒有一家的市場占有率超過30％。顧客帶著自己的電話號碼「轉臺」的情況更是比比皆是。面對激烈的電信市場競爭，香港六大電信運營商之一的香港新世界傳動網不斷推陳出新，推出豐富多樣的多媒體增值服務組合。因此，香港新世界傳動網迫切需要一套高效、安全、靈活的計費系統(tǒng)支持其靈活多樣的增值套餐方案及促銷組合。

　　東柏科技集團憑借多年來在電信領域的上佳表現(xiàn)，成功承接香港新世界傳動網計費系統(tǒng)的重建與升級重任。東柏科技集團將為香港新世界傳動網度身打造一套實時高效、可擴展的集中計費系統(tǒng)，支持靈活的資費方案及促銷組合；實現(xiàn)以單一賬單完成多種服務或者依客戶要求分成多張賬單的集中計費服務；支持靈活的帳務于銷賬；以多渠道的服務窗口提供一致的客戶服務。東柏預計于2004年底最終完成此系統(tǒng)的設計與開發(fā)，并且屆時將香港新世界傳動網的原有計費系統(tǒng)的1百萬用戶成功轉移到新的計費系統(tǒng)上。

　　東柏科技集團的Michelle計費系統(tǒng)是為了滿足新一代的移動運營用戶需求而設計的。它旨在幫助客戶生成巨大的投資收益率的同時確保為用戶提供高質量的客戶服務。它采用成熟的計費應用平臺以降低系統(tǒng)實現(xiàn)風險和加快帶向市場的時間，實現(xiàn)面向客戶、面向新業(yè)務的快速部署。它能夠實現(xiàn)包括語音、移動商務、數據服務等各種新一代的移動業(yè)務。

東柏科技公司供稿 CTI論壇編輯


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