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■ 基于IP網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)傳真的新興標準
Internet 技術(shù)正在動(dòng)搖商業(yè)化的全球通信模式，這種動(dòng)搖的結果包括一種全新的統一消息結構，這種統一消息結構使得使用單一的一種數據網(wǎng)絡(luò )結構就可以傳輸語(yǔ)音，傳真和數據，強大的解決方案中還包括基于Web
的呼叫中心和幫助桌面。
這種對通信模式的動(dòng)搖還包括對傳真體系的巨大影響。現今很大一部分相互通信的開(kāi)支是由于基于標準電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行收發(fā)傳真的費用，這種情況將很快發(fā)生變化。使用數據網(wǎng)絡(luò )結構發(fā)送傳真可以改善傳真的分發(fā)并減少開(kāi)銷(xiāo)。企業(yè)家希望使用像
Internet 和專(zhuān)用IP網(wǎng)之類(lèi)的數據網(wǎng)絡(luò )作為其全球傳真分發(fā)網(wǎng)絡(luò )，以期每年節省數百萬(wàn)美元的開(kāi)支， 這其中包括實(shí)時(shí)傳真，存儲轉發(fā)傳真或者二者的組合。
構建這種新的基于IP的傳真體系的一個(gè)關(guān)鍵工具，是新興的基于IP實(shí)時(shí)傳真的ITU標準 T.38，這個(gè)標準使得任何一個(gè)廠(chǎng)商的傳真機都可以使用IP網(wǎng)絡(luò )相互通信。
Dialogic使得其所有Dialogic® Dialogic® IP Link IP 電話(huà)產(chǎn)品都可以收發(fā)傳真，包括密度從4
到 60 口的 PCI 和CompactPCI卡。也就是全部 voice-over-IP 解決方案經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的軟件升級就可以演進(jìn)到voice-and-fax-over-IP
解決方案。詳細信息請見(jiàn)下面"Dialogic 的 T.38傳真支持"。
■ 基于IP的傳真可以大大節省開(kāi)支
基于IP傳真的主要優(yōu)點(diǎn)是可以節省巨大的長(cháng)途電話(huà)的花銷(xiāo)，當用戶(hù)使用IP傳真時(shí)，傳真機和PC客戶(hù)端將圖像信息以IP包的形式在IP數據網(wǎng)上傳輸，這些IP數據網(wǎng)包括公共Internet，一個(gè)公司的企業(yè)網(wǎng)，或者基于PSTN的外部企業(yè)網(wǎng)。即使IP傳真服務(wù)器需要PSTN，它也僅僅是需要發(fā)起本地呼叫，呼叫一個(gè)本地連接直接到IP網(wǎng)絡(luò )，這種呼叫即便不是一個(gè)本地呼叫，也不會(huì )收取任何費用。因此，在公司內部IP網(wǎng)絡(luò )上的任何位置發(fā)送傳真都是免費的，一個(gè)沒(méi)有長(cháng)途收費或者國際流量的全球化的網(wǎng)絡(luò )也將很快趨于實(shí)現。
■ 傳真依然存在
電傳，或者傳真，是一個(gè)基本的商業(yè)技術(shù)，有些人認為email已經(jīng)成為企業(yè)間通信的主要手段，傳真也將會(huì )消失。在很多方面可以證明，這種觀(guān)點(diǎn)是不正確的。傳真已經(jīng)被證明是一種非常可靠的文件傳輸方式，它依然可以在公司和個(gè)人之間使用很多年。估計全球有7000萬(wàn)臺傳真機在使用，而且每年有大量的傳真機售出。截止到1995年，全世界每年銷(xiāo)售量超過(guò)1200臺，到1999年估計每年有2000萬(wàn)臺的銷(xiāo)量。
很多人使用傳真機一個(gè)最主要的原因是它簡(jiǎn)單易用，一個(gè)傳真機無(wú)論是發(fā)送打印的或者是手寫(xiě)的便條都很方便。對于復雜的文檔，就更簡(jiǎn)單了，因為附件是已經(jīng)打開(kāi)的，無(wú)論是什么格式和圖形都不是問(wèn)題。作為一種信息技術(shù)，傳真是一種理想的跨時(shí)區的通信工具，因為傳真機是在24內開(kāi)機的，即使是在周末。由于傳真件可以手寫(xiě)，其可以跨越由于口語(yǔ)習慣造成的文化和語(yǔ)言障礙。據估計在美國和歐洲之間的電話(huà)呼叫大約有40%是傳真，在美國和亞洲之間這個(gè)數字接近50%。
■ 存儲轉發(fā)傳真的實(shí)時(shí)改進(jìn)
IP傳真可以使用兩種方式發(fā)送：實(shí)時(shí)方式和存儲轉發(fā)方式。新的IP傳真解決方案利用實(shí)時(shí)傳真改進(jìn)了存儲轉發(fā)傳真的缺點(diǎn)，使得用戶(hù)可以像使用真正的傳真機一樣發(fā)送任何文件。
實(shí)時(shí)IP傳真像特定傳真呼叫一樣，兩個(gè)傳真機同步以后，在本地電話(huà)連接上發(fā)送數據，該電話(huà)連接上標有一個(gè)IP標簽。如果傳真忙，呼叫方可以選擇重試或者轉入存儲轉發(fā)方式。存儲轉發(fā)方式的IP傳真工作形式類(lèi)似于email，呼叫方發(fā)送傳真消息給服務(wù)器，服務(wù)器再將傳真發(fā)給接收方，最后，通知發(fā)送方處理的結果。
目前，許多的Internet傳真服務(wù)僅能提供存儲轉發(fā)傳真，這種服務(wù)在用戶(hù)電腦終端和世界其他地方的傳真網(wǎng)關(guān)連接在一起。這是一種傳統LAN傳真技術(shù)的擴展，客戶(hù)端的傳真網(wǎng)關(guān)允許客戶(hù)端PC或者工作站創(chuàng )建文檔并通過(guò)一個(gè)通用網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。
存儲轉發(fā)傳真的缺點(diǎn)是不能給用戶(hù)傳真技術(shù)的3個(gè)基本優(yōu)點(diǎn)：
- 有保障的傳輸. LAN 傳真服務(wù)像email一樣處理傳真，而和普通傳真不一樣。傳真轉發(fā)給對端，而沒(méi)有任何傳輸的質(zhì)量保證。
- 簡(jiǎn)單易用的操作. 存儲轉發(fā)傳真中的大部分傳真操作在客戶(hù)端PC中產(chǎn)生，盡管很多傳真用戶(hù)喜歡在PC中發(fā)送傳真，但是90％的傳真依然希望使用傳統的熟悉的傳真機。
- 立即完成. 存儲轉發(fā)傳真技術(shù)不能像傳真機那樣讓用戶(hù)感覺(jué)到傳真已經(jīng)成功，而得到心理上的滿(mǎn)意。當傳真件放入傳真機后，就可以感覺(jué)它已經(jīng)在對端打印出來(lái)了，這種滿(mǎn)意度和用戶(hù)心理十分關(guān)鍵，設計傳真系統時(shí)候不能不考慮。
簡(jiǎn)而言之，傳真是世界范圍內快速發(fā)送文檔的一種廣泛使用的手段。因此實(shí)時(shí)IP傳真將會(huì )和普通傳真機一樣給用戶(hù)相同的滿(mǎn)意度，節省大量開(kāi)支，因此基于IP傳輸的傳真將會(huì )給傳真帶來(lái)一場(chǎng)革命。
■ T.38 成為新興的傳真標準
為能成為統一消息體系的一部分，實(shí)時(shí)IP傳真必須基于工業(yè)標準。實(shí)時(shí)IP傳真如果沒(méi)有一個(gè)標準，世界各地的終端不能實(shí)現相互對話(huà)，而只能向同一種類(lèi)型的傳真網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。
◎ T.38標準
實(shí)時(shí)IP傳真的標準是T.38，由ITU第8研究組于1998年6月18號批準認可。并定名為"T.38:
Procedures for Real-Time Group 3 Facsimile Communication Over
IP Networks,"該標準定義了終端之間發(fā)送組3電傳的過(guò)程，定義了終端之間傳輸路徑部分，包括PSTN
、ISDN-一種類(lèi)似Internet的IP網(wǎng)絡(luò )。
作為一家長(cháng)期負責開(kāi)發(fā)工業(yè)標準的公司，Dialogic 公司也是開(kāi)發(fā)T.38標準的公司之一。
圖3 所示為T(mén).38建議的體系結構，一個(gè)傳統的組3電傳終端連接到一個(gè)網(wǎng)關(guān)，通過(guò)一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò )像另外一個(gè)網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。接收網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生一個(gè)PSTN呼叫給網(wǎng)絡(luò )另一側的組3電傳終端設備。一旦一個(gè)PSTN呼叫在兩端建立，兩個(gè)組3電傳終端便建立了虛擬連接。終端便建立一個(gè)T.30會(huì )話(huà)，并協(xié)商傳真的功能，比如頁(yè)數確認和最小呼叫時(shí)長(cháng)。T.38也定義了另外一種情況，就是連接一端或者兩端是可以收發(fā)傳真的設備，像PC等，直接連接到IP網(wǎng)絡(luò )上。
在T.38的體系結構中，傳真信號被話(huà)音/傳真網(wǎng)關(guān)調制后在IP網(wǎng)絡(luò )上傳輸，因為IP傳真包使用TCP和UDP協(xié)議，具體是哪一個(gè)取決于業(yè)務(wù)環(huán)境。圖4和圖
5所示的是兩種傳輸機制，TCP 提供100% 無(wú)差錯傳輸，但是會(huì )降低實(shí)時(shí)性，當擁塞發(fā)生時(shí)，路由器會(huì )丟棄TCP包。而UDP具有很好的實(shí)時(shí)性，因為UDP不像TCP那樣丟棄數據報，但是傳輸質(zhì)量稍差一些，這是由于數據包的丟失，數據報到達失序，多個(gè)數據報重復到達等原因造成的。在網(wǎng)絡(luò )的另外一端，遠端網(wǎng)關(guān)對IP數據包解碼，重新生成傳真信號。T.38
中可以使用的調制方法有： V.21 Channel 2, V.27ter 2400, V.27ter 4800, V.29
7200, V.29 9600, V.17 7200, V.17 9600, V.17 12000, and V.17
14400。
◎ H.323 和 ITU T.38
T.38一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)是它和H.323協(xié)議的聯(lián)系， 任何使用IP電話(huà)的人都很熟悉H.323協(xié)議，該協(xié)議是關(guān)于在IP網(wǎng)絡(luò )上的音頻和視頻呼叫建立的標準。H.323協(xié)議已成為發(fā)起一個(gè)基于IP呼叫的標準，得到Microsoft*、
Dialogic、 和 Netscape*的認可。H.323協(xié)議定義了IP網(wǎng)絡(luò )上傳輸語(yǔ)音數據流（語(yǔ)音壓縮）的編碼和解碼的格式。基本上H.323協(xié)議和G.723
或者 G.711等語(yǔ)音編碼協(xié)議沒(méi)有什么根本的不同，T.38 協(xié)議做為一種傳真編碼器已經(jīng)被包含在H.323協(xié)議中了。
注意： T.38協(xié)議本身直接在收發(fā)網(wǎng)關(guān)之間運行。呼叫建立、電傳設備和網(wǎng)關(guān)之間其他通信或者電傳設備之間或者其他設備之間的通信不在T.38協(xié)議范圍內。
Dialogic® Dialogic® IP電話(huà)和傳真網(wǎng)關(guān)， 呼叫建立時(shí)是首先使用H.323過(guò)程建立語(yǔ)音呼叫，缺省情況下，選擇使用語(yǔ)音編碼器。一旦網(wǎng)關(guān)檢測到傳真信號，網(wǎng)關(guān)切換到傳真操作轉而使用T.38解碼器。如果傳真信號中斷，網(wǎng)關(guān)則切換到語(yǔ)音模式而不中斷連接。
ITU T.38建議的附錄B描述了傳真傳輸時(shí)的H.323呼叫建立過(guò)程，并對基于T.38的實(shí)時(shí)電傳給出更多的指導。注意附錄B是在T.38建議的范圍之外。因此基于T.38的
的應用沒(méi)有必要全部按照附錄中的要求。H.323 版本2也以附錄的形式增加了對基于H.323的實(shí)時(shí)傳真的描述。
使用T.38和 H.323 的結合是采用T.38標準的關(guān)鍵成功之處。作為世界范圍內使用Internet語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，將會(huì )增強現有PSTN/TDM的基礎設施，傳真業(yè)務(wù)將會(huì )以和話(huà)音業(yè)務(wù)一樣的方式進(jìn)行處理。
◎ Dialogic 的 T.38傳真支持的先驅
Dialogic 早在ITU的建議標準以前就已經(jīng)在開(kāi)發(fā)基于T.38的傳真網(wǎng)關(guān)，因為支持PSTN和IP語(yǔ)音和傳真無(wú)縫結合將會(huì )有很大的市場(chǎng)需求。在1998年春天，Dialogic原先的Dialogic子公司就成為開(kāi)發(fā)出T.38
版本的實(shí)時(shí)IP傳真的第一家公司。基于官方T.38標準的首批產(chǎn)品，即Dialogic® Dialogic® IP Link,
Release 3。發(fā)布的軟件用在早期的IP Link產(chǎn)品，下載一個(gè)簡(jiǎn)單的固件，就可以支持實(shí)時(shí)IP傳真。支持ITU建議T.38實(shí)現一個(gè)編碼器，和語(yǔ)音編碼器相似(它可以實(shí)現PCM數據
和編碼成Internet 傳真包的ASN.1數據相互 轉換)。
基于ITU T.38標準的實(shí)時(shí)傳真，可以在全部Dialogic® Dialogic® IP電話(huà)產(chǎn)品系列的板卡上實(shí)現。實(shí)現傳真功能，僅僅需要簡(jiǎn)單的軟件更新。利用這種簡(jiǎn)單的升級，您的IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)將成為IP語(yǔ)音/傳真的解決方案。IP
Link 板卡上的DSP芯片可以同時(shí)處理多種編碼，這表示一個(gè)DSP處理芯片支持一部分通道進(jìn)行語(yǔ)音處理，另外一部分進(jìn)行傳真傳輸，也可以在不中斷連接的情況下進(jìn)行語(yǔ)音和傳真處理的切換。例如：如果語(yǔ)音呼叫期間出現傳真傳輸，系統自動(dòng)切換成傳真模式。用戶(hù)不需要掛斷電話(huà)，傳真完成后，連接依然存在，用戶(hù)可以繼續通話(huà)。當然也可以使用Dialogic®
Dialogic® IP電話(huà)板卡的單獨的IP傳真（或者IP語(yǔ)音）功能，然而，當你需要添加語(yǔ)音（或者傳真）功能時(shí)，該板卡已經(jīng)具備這種功能了。
◎ 使用T.38的實(shí)時(shí)IP傳真：未來(lái)的傳真
T.38標準對于創(chuàng )建全新的實(shí)時(shí)IP傳真是非常重要的，沒(méi)有這樣一個(gè)標準，不同廠(chǎng)商的傳真機之間就不能相互對話(huà)。
實(shí)時(shí)IP傳真：代替存儲轉發(fā)傳真或者和存儲轉發(fā)傳真結合起來(lái)，向用戶(hù)提供可以使用傳真機才能得到的滿(mǎn)意度，還可以節省成本，將是傳真的真正的解決方案。
■ 附錄A
◎ T.38 包
有兩種不同的T.38包元素：
· 類(lèi)型元素
· 數據元素
類(lèi)型元素描述包的功能：是否包含信令信息(T30_INDICATOR)或者實(shí)際數據(T30_DATA)。如果收發(fā)傳真雙方都沒(méi)有收到類(lèi)型元素，該元素和其相關(guān)的數據將被忽略（參見(jiàn)下表中類(lèi)型元素的有效的屬性）。這些值反映了T.38實(shí)時(shí)傳真建議所支持的信令方法、調制訓練方法、數據調制方法。
數據元素包含從PSTN連接得到的數據和這些數據格式的指示。數據元素是一個(gè)包含多個(gè)域的結構，每個(gè)域有兩部分組成：第一部分的域類(lèi)型指示和第二部分的域數據。單個(gè)數據元素中可以出現多個(gè)域，下面例子表示兩個(gè)HLDC（電傳UDP傳輸層協(xié)議）幀在一個(gè)數據元素中，類(lèi)型元素表示發(fā)送傳真機使用V.21傳真調制方式。更多的關(guān)于T.38傳真包格式說(shuō)明參見(jiàn)ITU
T.38建議。
表 1. T.38傳真包格式
類(lèi)型元素和數據元素 V.21 數據
域類(lèi)型
HDLC- 數據
FCSOK
HDLC- 數據
FCS-OK-Sig- End
域部分描述
第一個(gè) HDLC 幀
指示 HDLC幀的結束，后面更多數據
第二個(gè)HDLC 幀
指示 HDLC幀的結束和 HDLC數據的結束
■ 附錄 B
縮略語(yǔ)
Emitting gateway IFP對等端，初始化IFT服務(wù)以便呼叫G3FE。它可以對接收網(wǎng)關(guān)初始化一個(gè)TCP或者
UDP連接以便開(kāi)始一個(gè)IFT會(huì )話(huà)
G3FE 組 3電傳設備，任何一種符合T.30，T.4，或者T.6（可選）建議的通信接口實(shí)體。一個(gè)G3FE可以是傳統的組3電傳設備，一個(gè)具有T.30協(xié)議引擎的應用，或者其他可能的IP傳真的網(wǎng)絡(luò )模型中的設備。
IFP 國際電傳協(xié)議
IFT 國際電傳傳輸
IP Internet 協(xié)議
ITU Recommendation H.323 (1996) 虛擬電話(huà)系統和業(yè)務(wù)質(zhì)量
ITU Recommendation T.30 (1996) 電路交換的電話(huà)網(wǎng)中的的文檔電傳傳輸過(guò)程
Receiving gateway IFP 的對等端，從發(fā)送網(wǎng)關(guān)接受一個(gè) TCP或者 UDP連接，向被叫的G3FE提供IFT服務(wù)
TCP 傳輸控制協(xié)議.基于會(huì )話(huà)和確認重傳的服務(wù)
UDP 用戶(hù)數據報協(xié)議，數據報服務(wù)，非確認重傳
■ 附錄 C
參考文獻
International Telecommunications Union. "Procedures for
Real-Time Group Facsimile Communication Over IP Networks."
International Telecommunications Union (ITU) Recommendation
T.38, June 1998.
Kahan, Russ. "You Can Save Money Faxing Over IP."
Computer Telephony, March 1998: pages 124126.
Shaw, Steve. "T.38, Emerging Standard for Real-Time Fax
Over IP Networks." Telecommunications, August 1998.
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