企業(yè)IP電話的三大發(fā)展趨勢(shì)
易水
2003/03/10
2003年將是IP電話在企業(yè)中得到大發(fā)展的一年，很多VoIP公司在開發(fā)第三、第四代的IP電話產(chǎn)品。大型集成商，如IBM Globe Service加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)IP電話的服務(wù)。市場(chǎng)研究也表明，IP電話交換機(jī)（IP PBX）的銷售將從2002年的14億美元增加到2006年的52億美元。專家們稱，在企業(yè)IP電話得到大發(fā)展的過程中，三大趨勢(shì)不容忽視：更多地采用開放源碼平臺(tái)，IP電話與無線局域網(wǎng)和手機(jī)相結(jié)合，以及SIP標(biāo)準(zhǔn)的推廣普及。
隨著開放源碼的概念深入人心，開放源碼產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)，企業(yè)會(huì)越來越多地采用開放源碼的IP電話軟件和IP電話交換機(jī)。用戶采用開放源碼的IP電話軟件和IP PBX，有助于它們離開傳統(tǒng)的封閉式專有的電話交換機(jī)，可以節(jié)省大量的費(fèi)用。專家們預(yù)測(cè)，在2003年，將有更多的公司將IP PBX從基于Windows的服務(wù)器轉(zhuǎn)移到Linux、Unix平臺(tái)上。如西門子的IP PBX應(yīng)用戶的反饋意見，轉(zhuǎn)向支持Linux和Unix。在2000年被Cisco收購的Vovida公司的基于Linux的電話服務(wù)器，提供H.323、SIP和媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議等的協(xié)議轉(zhuǎn)換。
對(duì)SIP（會(huì)話啟動(dòng)協(xié)議）的支持進(jìn)了很多IP電話供應(yīng)商的發(fā)展藍(lán)圖。SIP是IETF的標(biāo)準(zhǔn)，它讓客戶使用IP網(wǎng)絡(luò)建立會(huì)話，包括語音、視頻會(huì)議和立即傳信，代替單項(xiàng)的傳統(tǒng)電話。SIP也被認(rèn)為是H.323的后續(xù)協(xié)議，而后者在今天的企業(yè)IP電話和IP PBX中廣為使用。SIP被認(rèn)為是IP電話市場(chǎng)成熟的關(guān)鍵。一旦SIP廣為采用，電話就會(huì)像以太網(wǎng)，各種廉價(jià)的設(shè)備就能互用。多家IP PBX供應(yīng)商已經(jīng)或?qū)⒁蓟赟IP的IP PBX，如北電、阿爾卡特、Avaya等公司。Cisco公司也提供基于SIP的電話，但不是本機(jī)支持（native support）。
無線局域網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi）與IP電話相結(jié)合也是一項(xiàng)重要的發(fā)展趨勢(shì)。這兩項(xiàng)技術(shù)目前在齊頭并進(jìn)，各自都有很多新技術(shù)突破。由于網(wǎng)絡(luò)界的巨頭Cisco公司在推動(dòng)這兩者的結(jié)合，所以市場(chǎng)觀察家認(rèn)為，今后兩者結(jié)合是合乎邏輯的發(fā)展。不少用戶期待著不久能見到打著Cisco品牌的Wi-Fi電話。目前Cisco的CallManager IP PBX能與其對(duì)手Symbol技術(shù)公司的無線IP電話和和Spectralink公司的無線局域網(wǎng)IP電話互工作。
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