Verizon通信公司選擇Teradata實(shí)現(xiàn)高效營銷
2003/01/21
全球數(shù)據(jù)倉庫領(lǐng)導(dǎo)廠商N(yùn)CR(紐約證交所：NCR)日前宣布，全球領(lǐng)先的通信服務(wù)供應(yīng)商Verizon公司將引進(jìn)Teradata數(shù)據(jù)倉庫作為營銷信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺。Verizon公司將使用這套新系統(tǒng)向客戶提供全面定制的整體服務(wù)，包括Veriations系列服務(wù)方案。
Verizon公司正在通過一個高質(zhì)量的底層基礎(chǔ)架構(gòu)集中整合其營銷數(shù)據(jù)庫，以便在為潛在和現(xiàn)有客戶推廣新產(chǎn)品、個性化服務(wù)和定制服務(wù)的過程中更具成效。Teradata數(shù)據(jù)庫提供
了所需的規(guī)模和可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)了整合不同系統(tǒng)和創(chuàng)造支持客戶細(xì)分及目標(biāo)營銷的數(shù)據(jù)庫環(huán)境。
Teradata通信行業(yè)營銷副總裁Jack Knapp說：“對于象Verizon這樣的公司來說，不斷的創(chuàng)新意味著不僅僅是向客戶提供新產(chǎn)品和新服務(wù)，而意味著采用新方法、新工具和新技術(shù)，為客戶、員工、股東、和市場創(chuàng)造真正的效益。Teradata提供了一個單一的、整體的客戶視點(diǎn)，這也是我們對企業(yè)創(chuàng)新承諾的最好例證。”
雖然中國的通信企業(yè)擁有龐大的客戶群體，但是缺乏對客戶的深入了解和整體認(rèn)識，因此，無法制定出一套完美的一對一營銷服務(wù)策略。Verizon公司引進(jìn)Teradata數(shù)據(jù)倉庫支持其營銷策略，為中國通信企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會。同時，中國的通信企業(yè)也將從中吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展自己的信息系統(tǒng)，從客戶的數(shù)據(jù)中尋找適合客戶的營銷方案和策略，為將來的競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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