隨著(zhù) 8-11 增設更多辦事處并招募更多員工以滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)和求職者不斷增長(cháng)的需求,該公司注意到其電話(huà)體驗也正在下降。
當他們的團隊在員工的計算機上推出RingCentral電話(huà)時(shí),IT運營(yíng)經(jīng)理Jake指出:“RingCentral的Salesforce 集成能讓我們的員工直接從我們的Salesforce界面發(fā)送短信、打電話(huà)和記錄活動(dòng),這有助于簡(jiǎn)化我們招聘人員的日常運營(yíng)。此外,安裝本身非常簡(jiǎn)單,我們的客戶(hù)經(jīng)理能獨自輕松完成整個(gè)安裝過(guò)程。”
盡管這不是 8-11 決定遷移到更好的云通信解決方案的主要因素,但Jake 認為,切換到RingCentral為公司節省了大量成本。他算了下,每月可節省 5,400 美元,也就是說(shuō),與RingCentral的合作可為公司節省324,000 美元。
“當我們遷移到RingCentral時(shí),我會(huì )發(fā)現,即便作為一個(gè) IT 專(zhuān)業(yè)人士,我也從未經(jīng)歷過(guò)這樣的階段。因為與之前的 UCaaS 提供商相比,我們不僅顯著(zhù)提高了通信能力,還降低了數十萬(wàn)美元的運營(yíng)成本。”