思博倫與北美主要移動運營商共同利用VisionWorks實現運營、工程和客戶體驗功能的自動化

　　思博倫通信公司（倫敦證交所上市代碼：SPT）在美國世界移動大會期間宣布，思博倫正在與北美移動運營商開展關鍵網絡自動化能力的加速擴展計劃。思博倫將VisionWorks用于統(tǒng)一服務保障的初期推廣獲得成功之后，運營商將擴大其部署范圍，對超過50種不同的運營、工程和客戶關懷功能實施自動化，這些部署將實現更高效的服務水平，節(jié)省數百萬美元的成本，并且向市場推出質量更高的差別化產品。

　　消費者、企業(yè)和垂直行業(yè)已經習慣于基于云的無縫體驗和性能。為了在競爭中取得更大的優(yōu)勢，移動運營商必須以更快的速度和更低的成本向市場推出全新的區(qū)別化服務。自動化可以優(yōu)化服務推廣、質量監(jiān)測、問題解決和客戶關懷等進程，使所有的一切成為可能。這種方法所需的資源更少，可以幫助運營商更快采取行動，同時還能實現最佳的性能和質量。

　　思博倫通信公司網絡生命周期業(yè)務保障（LSA）總經理Dave Stehlin指出：“在過去的幾年中，移動網絡運營商已經加快了自己的自動化計劃，目的就是將面臨的競爭威脅拋諸腦后。思博倫推出的自動化LSA解決方案已經為此做好了準備，能夠保障運營商交付高質量網絡和競爭服務的承諾得以兌現。我們的VisionWorks產品可以幫助運營商滿足當前物理網絡和早期階段虛擬網絡的自動化需求，支持可實現直接價值的多種用例，為下一代云原生網絡奠定基礎，實現自動化的全部潛力。”

　　思博倫首創(chuàng)的LSA解決方案可快速實現網絡進程的自動化，在短短12個月內實現投資回報。擴大后的北美VisionWorks部署，思博倫針對美國和墨西哥市場推出了面向移動緊急服務、VoLTE、數據和消息服務的最新服務保障能力。這些能力包括服務活動、SLA性能監(jiān)測、解決多層級客戶關懷問題、呼叫處置等自動化需求。公司的VisionWorks虛擬測試平臺是這些部署中的關鍵組件，支持將物理探測器遷移至基于軟件且十分靈活的虛擬測試代理，能夠在網絡中任意地點以虛擬方式對服務執(zhí)行高成本效益的前瞻式監(jiān)測。

　　客戶體驗正在成為運營商的下一個競技戰(zhàn)場，思博倫的LSA解決方案提供實時運營分析能力，可利用自動化、分析技術和主動探測技術，對服務性能和客戶體驗造成影響之前解決問題。