據(jù)國外媒體報道，安永日前在其《全球電信資本信心晴雨表（CCB）》第14次調(diào)查中指出，客戶行為和數(shù)字化顛覆正促使全球電信業(yè)高管做出交易決策。該報告對全球110家電信行業(yè)領導人進行了調(diào)查，其中59%為首席執(zhí)行官、首席財務官和其他C級管理人員。

　　約有27%的受訪管理人員表示，技術進步和數(shù)字化是其核心業(yè)務的最大破壞者。受此影響，49%的部門領導人正在積極尋找戰(zhàn)略收購與合作機遇，目的是讓他們能夠應對不斷變化的消費者偏好；另有45%計劃更好地利用新興的數(shù)字和分析技術，以便與靈活和具有破壞性的行業(yè)競爭對手展開富有成效的競爭。

　　安永全球電信交易咨詢服務負責人Gaeron McClure指出：“有些電信企業(yè)已經(jīng)抓住了與汽車制造商合作的機遇，提供端到端解決方案，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）與高端買家聯(lián)網(wǎng)汽車的連接。其他企業(yè)則與銀行合作，推出面向客戶的手機銀行和小？？額支付服務；還有一些與媒體或技術公司聯(lián)手，向市場推出新產(chǎn)品和服務。我們預計，隨著新技術的全面普及，這類合作會越來越多。”

　　繼2015年的行業(yè)整合大潮后，電信業(yè)的整體交易意愿保持穩(wěn)定，但并購市場依然活躍：約有43%的全球電信管理人員表示，將在未來12個月內(nèi)積極尋找收購機會；62%的受訪者稱，已有三個或更多交易正在洽淡中。

　　《全球電信資本信心晴雨表》報告指出，數(shù)字化顛覆和不斷變化的消費者偏好促使電信企業(yè)管理人員考慮與其他部門進行交易。超過三分之一（34%）的受訪者表示正在尋求跨行業(yè)交易，以便獲得新的材料或數(shù)字技術，另有30%稱，為應對客戶行為方面的變化，正在尋求與相鄰市場進行交易的機會。

　　約有73%的電信部門高管正在其本土市場之外尋找交易機會，其中美國、英國和加拿大成為其未來12個月進行收購交易的最熱門目的地。在新興市場中，巴西和印度排在最佳收購交易目的地的前兩位。

　　McClure表示：“在一個成熟但面臨著各種來自數(shù)字化顛覆機遇和風險的行業(yè)，電信企業(yè)在考慮計劃進行的交易時（國內(nèi)或國外）都仔細斟酌，以便發(fā)現(xiàn)有助于他們在一個競爭日趨激烈的格局中努力留住現(xiàn)有客戶并吸引新客戶時創(chuàng)造新體驗的機會。”