3月22日上午10點(diǎn)鐘，NBA常規賽灰熊隊對太陽(yáng)隊比賽拉開(kāi)帷幕，中央電視臺體育頻道(CCTV-5)對比賽進(jìn)行了全程直播，國內外各大知名網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了同步視頻轉播，不知道大家有沒(méi)有觀(guān)看直播呢？

　　愛(ài)客服的全體成員比誰(shuí)都更關(guān)注這場(chǎng)比賽，因為這一天在比賽現場(chǎng)，隨著(zhù)現場(chǎng)攝像機的鏡頭，全中國球迷與全球的億萬(wàn)觀(guān)都看到了一個(gè)中國優(yōu)秀IT品牌——中科匯聯(lián)愛(ài)客服。

　　NBA是當前全球社交媒體上最受歡迎的體育聯(lián)盟之一，聯(lián)盟、球隊以及球員的社交媒體平臺擁有超過(guò)6億的關(guān)注人群和粉絲，超過(guò)6000萬(wàn)美國家庭可以收看到 NBA電視臺。NBA作為當今世界最高水平的籃球賽事，不僅培育出一批又一批的籃球精英，如鄧肯、埃爾登、姚明等各國人民耳熟能詳的明星球員，同時(shí)還吸引 了奧巴馬、威廉王子夫婦等大批世界政要前往觀(guān)賽。

　　基于維護NBA本身品牌影響力的考慮，盡管有大批企業(yè)前來(lái)合作，但NBA官方的審核條件仍相當嚴格，能夠亮相賽場(chǎng)的多為類(lèi)似奔馳、可口可樂(lè )，喬丹，李寧等在本國內具有較高實(shí)際影響力，具有較高知名度的企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)導品牌。

　　此次，中科匯聯(lián)公司和旗下愛(ài)客服機器人高調品牌亮相NBA比賽現場(chǎng)，不僅打破了國際大品牌才能在NBA投放廣告的慣例，更代表著(zhù)中國的機器人第一次走進(jìn)國際主流市場(chǎng)，更多的人可以了解到一直很低調做事的愛(ài)客服，喜大普奔、喜極而泣啊有木有！

　　這個(gè)世界現在還有免費的午餐嗎？愛(ài)客服告訴你，只要你真誠，只要你有實(shí)力，真的會(huì )有免費的午餐！此次愛(ài)客服和NBA的合作是免費的！免費的！免費的！

　　愛(ài)客服隸屬于中科匯聯(lián)有限公司，中科匯聯(lián)成立于1999年，是一家致力于計算機軟件開(kāi)發(fā)，管理咨詢(xún)與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。 目前已經(jīng)成為中國內容管理、智能搜索軟件領(lǐng)導品牌，同時(shí)在移動(dòng)新媒體、人機智能對話(huà)等方面擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品解決方案。2016年1月18日公司成功掛牌新三 板，是新三板智能客服領(lǐng)域優(yōu)良的稀缺標的。

　　愛(ài)客服是中科匯聯(lián)于2015年8月份聯(lián)合清華語(yǔ)音語(yǔ)言中心、哈爾濱工業(yè)大學(xué)智能技術(shù)與自然語(yǔ)言中心和北京大學(xué)全新推出的智能機器人產(chǎn)品，是中科匯聯(lián)研發(fā)的最智能的語(yǔ)言理解、語(yǔ)義分析引擎，能夠理解不同問(wèn)法，實(shí)現最自然的人機多輪會(huì )話(huà)。

　　愛(ài)客服率先將智能機器人客服+人工客服+工單的三位一體開(kāi)創(chuàng )了全新客戶(hù)服務(wù)模式，最大程度解放了企業(yè)人工客服的工作，為企業(yè)節省勞動(dòng)力，將企業(yè)客戶(hù)服務(wù)效率 提升300%以上，單位客服成本下降85%以上，成為新媒體時(shí)代，PC網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、微信、微博、APP等各種渠道全面客服支持的一站化平臺。

　　突破不會(huì )就此停止，傳奇還會(huì )繼續創(chuàng )造。愛(ài)客服致力打造連接人、機器人、企業(yè)與服務(wù)的平臺，造就新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)同時(shí)惠及社會(huì )的愿景正在一步步實(shí)現。所以愛(ài)客服的眼光絕不會(huì )僅僅局限在中國，未來(lái)會(huì )進(jìn)一步擴大國際影響力與競爭力，成為全球最專(zhuān)業(yè)的智能客服代表。