埃森哲憑借執行能力和完備理念獲得認可

　　日前，在獨立分析機構Gartner公司公布的“全球電信行業(yè)IT服務(wù)提供商魔力象限”中，埃森哲被評為“領(lǐng)軍者”。

　　在此次評選中，Gartner公司共評估了17家為電信運營(yíng)商提供IT服務(wù)的供應商。電信運營(yíng)商與供應商攜手，不斷推出新型服務(wù)或優(yōu)化現有業(yè)務(wù)；對其客戶(hù)、收入和服務(wù)等方面的管理能力進(jìn)行轉型 -- 如完善自助服務(wù)、服務(wù)開(kāi)通、功能配置、自動(dòng)化、監控、計費、供應商和合作伙伴管理等功能；同時(shí)充分利用數據資產(chǎn)來(lái)提高客戶(hù)洞察力和盈利能力。

　　埃森哲通信、媒體與高科技事業(yè)部全球首席技術(shù)官元敬龍（Gene Reznik）表示：“電信運營(yíng)商正在從傳統的通信服務(wù)提供商發(fā)展成為復合型數字服務(wù)提供商，而數字技術(shù)將占據其各項工作的核心位置。實(shí)現這種轉型無(wú)疑是一項極其復雜的任務(wù)，而許多運營(yíng)商正在尋找恰當的合作伙伴，借助對方的行業(yè)專(zhuān)長(cháng)、數字化洞察、技術(shù)優(yōu)勢和生態(tài)系統內的良好合作伙伴關(guān)系，構建起新一代的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )及運營(yíng)系統。”

　　作為通信、媒體與高科技事業(yè)部的重要組成部分，埃森哲的通信行業(yè)團隊融合了公司的諸多全球能力，可以提供靈活、可擴展的端到端服務(wù)，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。埃森哲在通信行業(yè)的服務(wù)包括：

• 數字化基礎設施，涵蓋網(wǎng)絡(luò )、云環(huán)境和多速率架構；
• 數字化運營(yíng)，如數據分析、數字化業(yè)務(wù)運作，以及伙伴關(guān)系等；
• 數字化服務(wù)，包括視頻與內容、信息安全，以及產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)；
• 數字化客戶(hù)互動(dòng)，如全渠道客戶(hù)互動(dòng)、客戶(hù)體驗提升，以及客戶(hù)價(jià)值主動(dòng)管理。

　　資料來(lái)源：Gartner公司，“全球電信行業(yè)全球IT服務(wù)提供商魔力象限”，Jouni Forsman和Norbert J. Scholz，2015年7月22日

　　公司并未支持在其研究出版物中所描述的任何廠(chǎng)商、產(chǎn)品或服務(wù)，也不建議技術(shù)用戶(hù)只選擇那些排名最高或被選定的供應商。 Gartner的研究出版物僅代表Gartner研究機構的意見(jiàn)，不應被理解為事實(shí)陳述。Gartner從未對有關(guān)這項研究的內容作出任何擔保、明示或暗示，包括針對特定用途的適銷(xiāo)性或適用性保證。

　　關(guān)于埃森哲

　　埃森哲注冊成立于愛(ài)爾蘭，是一家全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。作為《財富》全球500強企業(yè)之一，我們的全球員工逾33萬(wàn)6千人，為遍布120多個(gè)國家的客戶(hù)提供戰略、咨詢(xún)、數字、技術(shù)，以及運營(yíng)服務(wù)。在截至2014年8月31日的財政年度，全球凈收入達300億美元。