甲骨文這份報告名為《機(jī)遇的呼喚：移動通信的未來-第2部分》。這份報告基于對全球超過3000名手機(jī)用戶的調(diào)查，而調(diào)查的主要內(nèi)容包括用戶使用手機(jī)的習(xí)慣，對新技術(shù)的興趣，以及對服務(wù)提供商的希望等。甲骨文于今年9月發(fā)布了報告的第一部分。
報告顯示，全球69%的手機(jī)用戶目前使用智能手機(jī)，而過去一年中有47%的手機(jī)用戶增加了對數(shù)據(jù)服務(wù)的使用。
2010年時，有超過50%的受訪者表示，在5年之內(nèi)，手機(jī)將取代相機(jī)、MP3播放器和GPS導(dǎo)航儀。而到2011年，有43%的受訪者表示手機(jī)已經(jīng)取代了相機(jī)。而認(rèn)為手機(jī)已經(jīng)取代MP3播放器和GPS導(dǎo)航儀的受訪者比例分別為34%和24%。
此外，消費(fèi)者對應(yīng)用的需求也在快速增長。最新數(shù)據(jù)顯示，55%的受訪者曾下載過免費(fèi)應(yīng)用，而25%的受訪者曾付費(fèi)購買應(yīng)用。另一方面，對應(yīng)用的需求正在從手機(jī)向其他移動設(shè)備轉(zhuǎn)移，尤其是平板電腦。57%的受訪者要么已擁有平板電腦，要么計劃在未來12個月內(nèi)購買平板電腦。
盡管消費(fèi)者對于位置服務(wù)和網(wǎng)上銀行越來越滿意，但他們?nèi)詫π畔踩珕栴}表示擔(dān)憂。68%的受訪者不認(rèn)為，或不能確定，手機(jī)中存儲或傳輸?shù)男畔⑹前踩摹?br /> 消費(fèi)者目前也越來越多地利用移動設(shè)備進(jìn)行購物活動。30%的受訪者曾通過手機(jī)對商戶進(jìn)行比較，24%的受訪者曾通過手機(jī)閱讀對商戶的評價，而14%的受訪者曾使用手機(jī)掃描廣告或文章中的二維碼。不過相對于直接通過手機(jī)購物，消費(fèi)者目前仍傾向于前往店內(nèi)購物。
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