Juniper研究公司近日發(fā)表報(bào)告稱，在今后三年內(nèi)，全球?qū)?.16億手機(jī)消費(fèi)者通過自己的手機(jī)來使用銀行金融服務(wù)和其他產(chǎn)品。
這份研究手機(jī)銀行服務(wù)的調(diào)查報(bào)告指出，全球金融服務(wù)機(jī)構(gòu)正在通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供更多服務(wù)和產(chǎn)品，其中包括金融信息、資金轉(zhuǎn)賬、購物支付、賬號管理和客戶服務(wù)。
研究報(bào)告稱，到2011年，實(shí)際發(fā)生的全球手機(jī)銀行交易數(shù)量將從2007年的27億次增至370億次。報(bào)告還指出，由于手機(jī)銀行在安全技術(shù)方面的改進(jìn)，消費(fèi)者信心將繼續(xù)增長。
然而Juniper公司警告說，一些存在的問題可能會限制網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展，其中有金融管制規(guī)定、交易費(fèi)用、銷售額共享問題和客戶支持。
研究報(bào)告認(rèn)為，中國和周邊地區(qū)將會有最大數(shù)量的用戶采用手機(jī)銀行服務(wù)。與此同時，西歐、印度和周邊地區(qū)也將有大量手機(jī)用戶加入手機(jī)銀行服務(wù)。
Juniper公司預(yù)測，在手機(jī)銀行提供的各類服務(wù)中，金融信息服務(wù)將成為最受用戶歡迎的產(chǎn)品之一。另一方面，從2007-2011年，手機(jī)銀行的金融交易價值將增長兩倍，在新興市場國家將增長四倍。
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