"今年，東進技術(shù)將力爭完成國內(nèi)語音卡市場第一的目標(biāo)"。3月29日，深圳東進通訊技術(shù)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理賀建楠在深圳舉行的"東進千人客戶關(guān)系大會"上透露了這一信息。2003年是東進技術(shù)創(chuàng)業(yè)十周年，這一目標(biāo)亦是新東進的第一個目標(biāo)，充分顯示出其欲爭奪市場王座的雄心。

　　據(jù)國內(nèi)權(quán)威調(diào)查機構(gòu)CCID的專項調(diào)查顯示，Intel Dialogic作為全球最大的CTI廠商，早在1988年就進入了中國，在我國的許多行業(yè)都有了成功的應(yīng)用，曾一度占據(jù)了中國市場80%的份額。近兩年，由于以東進技術(shù)為代表的國內(nèi)廠商的崛起，以及部分國外廠商的參與競爭，Intel Dialogic地位有所下降，仍然有近60%的市場份額。到2001年，Intel Dialogic、NMS與以東進技術(shù)為代表的國內(nèi)企業(yè)，初步形成了三足鼎立之勢。

　　成立于1993年的東進技術(shù)，經(jīng)過了十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為了國內(nèi)通訊領(lǐng)域的佼佼者之一。創(chuàng)業(yè)初期，東進技術(shù)正好趕上國內(nèi)證券行業(yè)發(fā)展的高峰，以東進產(chǎn)品為核心的電話委托交易系統(tǒng)成為了證券商們解決交易瓶頸的關(guān)鍵，迅速在整個證券行業(yè)得到了推廣，東進技術(shù)也因此站穩(wěn)了腳跟，并占領(lǐng)了國內(nèi)證券行業(yè)80%的語音板卡市場份額。1999年開始，東進技術(shù)的市場方向開始向其它行業(yè)轉(zhuǎn)移，特別是在電信行業(yè)取得了長足的發(fā)展。2002年，東進D系列產(chǎn)品推出之后，東進技術(shù)不僅在產(chǎn)品與技術(shù)上，擁有了與Intel Dialogic、NMS等國外企業(yè)一爭長短的能力，而且本土化的服務(wù)與技術(shù)支持能力上，更占據(jù)了市場競爭中的優(yōu)勢。2002年隨著里程碑式的東進DN系列的推出，東進技術(shù)更上一層樓，開始了與國外品牌的正面交鋒，并贏得了用戶的認(rèn)可。

　　賀建楠表示，為了實現(xiàn)預(yù)定的市場目標(biāo)，東進技術(shù)早已經(jīng)開始了準(zhǔn)備工作，并已取得了初步成效。首先，東進技術(shù)調(diào)整了營銷模式，將持續(xù)了十年的直銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N模式，并在北京建立了營銷中心，負(fù)責(zé)對全國的銷售網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一管理。其次，東進技術(shù)在專注產(chǎn)業(yè)技術(shù)核心部件研發(fā)的基礎(chǔ)上，希望在產(chǎn)品的實際應(yīng)用方面做出新的突破，將成立一個應(yīng)用研發(fā)部門，負(fù)責(zé)為用戶提供全面應(yīng)用解決方案。

　　他還進一步談到，東進技術(shù)一直致力于做產(chǎn)業(yè)前進的推動者、發(fā)動機，并引導(dǎo)用戶和合作伙伴去創(chuàng)造他們自己的價值。本次客戶關(guān)系大會是在東進技術(shù)直銷轉(zhuǎn)分銷后，分銷商與用戶的首次見面會，東進技術(shù)向分銷商開放了自己的用戶資源，表明了東進技術(shù)堅持分銷的決心，其目的就是為了更好地與分銷商們進行合作與交流，達成雙方目標(biāo)與行動的統(tǒng)一。對這些渠道合作伙伴，東進技術(shù)將幫助他們培訓(xùn)、建立自己的銷售與技術(shù)支持隊伍，讓他們在銷售產(chǎn)品的同時提升自身的實力。從另一方面看，合作伙伴能力的增強，可以提高東進技術(shù)銷售渠道的整體能力，也可以極大地增加?xùn)|進產(chǎn)品走向最終用戶的機會，這將有力促成一個雙贏的結(jié)果。

"新通訊"高級專家論壇在深圳舉行

東進技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯